............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Emex 

Оптово-розничный интернет-магазин автотоваров
2.4
64 оценки
2.4
64 оценки
Дмитрий Кубрак7 отзывов
Александр Томилин20 отзывов
Пришло письмо на эл. почту о том что ЗЧ поступило на склад и ждёт выдачи, отпросился с работы, приехал, кое как нашел этот подвальчик, ни вывески, ни стрелки, ни ориентира, в общем с горем пополам пошёл по всем дверям и о чудо, нашел! Спускаюсь называю номер, мне работник говорит извините, ЗЧ у нас нет, она где то там на каком то складе, приезжайте завтра…..(лицо сквидворда из губки боба представьте сейчас) Уехал, на следующий день тоже самое только уже без поиска двери в нарнию! К работнику вопросов нет, а вот к самой организации ЕМЕХ, есть, не хорошо вводить людей в заблуждение письмами о том что товар готов к выдаче…. Выгода приобретения через ЕМЕХ ни составила ни гроша по причинам затрат времени, расходов на такси, дискомфорта в связи со сдвигом ремонта авто… Лучше переплатить эти гроши на других площадках, это сугубо моё мнение! -1 клиент вам в копилку.
Читать целиком
Павел24 отзыва
Вот не понимаю всего описанного негатива и негодования. Неоднократно заказывал и заказываю через этот офис ЗЧ и расходники на свой автомобиль и никогда проблем не было. А весь секрет прост - я ценю свое время, а потому, когда вижу на сайте или уведомление в эл.почте о том, что заказ готов к выдаче, звоню менеджеру и уточняю, доставлен заказ или нет. Согласен, не должно быть такого, что нужно звонить и уточнять, раз указан статус "готов к выдаче", но ничего не стоит потратить минуту времени на уточнение фактического наличия, что, в итоге, может сэкономить значительно большее количество времени. К слову, по информации непосредственно от менеджера ясно когда именно следует приехать за заказом. Что касается меня лично, то как заказывал здесь ЗЧ и расходни, так и буду продолжать это делать, к тому же и с возвратом никогда проблем не было.
Читать целиком
Emex, оптово-розничный интернет-магазин автотоваров
12 марта 2020, официальный ответ
Спасибо за понимание и добрые слова! Ждём вас снова с новыми заказами!
icredo76 отзывов
Очень жаль, что на отзывы наткнулся только после того, как заказал себе запчасти. Крайне не советую покупать здесь хоть что - то. Расскажу конкретнее: Примерно два месяца назад заказывал реле-регулятор, проблем особо не возникло. Видимо из - за того, что забирал заказ дня через два - три после уведомления по почте. Сейчас понадобилось заказать два тормозных диска, ступичный подшипник и стопорное кольцо для него. Вроде ничего сверхъестественного и специфичного, верно? Можно было, конечно, заказать на э***е, но внутренний еврей решил сэкономить 200 - 400 рублей, за что и поплатился в итоге. Сначала мне пришлось перезаказать ступичный подшипник (изначально заказывал оригинал, но спустя несколько дней пришло уведомление о том, что нет в наличии такого. Ну ладно, не проблема, перезаказал от другой фирмы). Стоит отметить, что заказывал все позиции 1 августа 2018 года. 4 августа мне пришло уведомление о том, что можно забирать подшипник, 6 августа что диски тормозные готовы к выдаче, а вечером 7 августа пришло стопорное кольцо. "Отлично" - подумал я, - "заберу все сразу". Записался на ремонт на 10 августа, а утром 8 числа приехал забрать пришедшие запчасти. Сначала мне пришлось подождать минут 10 (а это критично, т.к. заезжал перед работой), потому что приехала машина с грузом (как позже выяснилось с моим заказом) и ее пришлось всем офисом разгружать. Затем мне нашли мой подшипник, а с остальными заказами вышла небольшая накладка: тормозные диски никак не могли найти (хотя в статусе они были готовы к выдаче еще 6 числа.), а с стопорным кольцом все вышло немного удачнее - привезли...но только пакетик, без самого кольца (хотя бы искать не пришлось). На резонный вопрос: "Ребята, как вы так работаете? Почему так получилось?", сотрудник ответил мне: "Ну а что вы предлагаете делать?". Тут я, конечно, не нашел подходящих слов для ответа. В итоге, из трех запчастей я забрал только одну (при ожидании в неделю, хотя изначально срок ожидания был 3 - 4 дня). Диски нашлись почти сразу, как только я покинул офис, но на центральном складе, который располагается на Телевизорном переулке (про это место также можно отдельно много чего рассказать, но ограничусь лишь тем, что одному туда лучше вообще не соваться, тем более без личного транспорта). Вывод один: никогда не покупайте в этой конторе, если желаете оставить свои нервы в сохранности. Переплатите уж лучше 200 - 300 рублей, но будете уверены, что такой ситуации с вами не случится.
Читать целиком
Animal.2 отзыва
Все чудесно. Только сайт оставляет желать лучше, вызывает тонны ненависти, негодования, тратит время клиентов. Прошу обратить особое внимание на процесс регистрации. Верстка не адаптирована под разные размеры экранов(ссылки наплывают друг на друга); с полями для заполнения телефона и эл почты какой-то мозговынос. Телефон: в начале нельзя написать 8 или +7 - символы просто заблокированы. Пришлось дописывать после. При заполнении почты письмо так и не пришло! Трижды! Сайт в целом не адаптировать для телефона, что печально в наше время. Возможно, кто-то уставший от ужасов регистрации на вашем сайте решит сделать заказ в другом месте. А после регистрации и потраченного впустую бесценного времени, которое не вернуть, неизвестная ошибка сбила все добавленную в корзину товары! После повторного добавления, вроде все ушло. Сообщение "ваш заказ успешно оформлен", но зачем запрашивается почта?! Сообщение на почту так и не пришло. Теперь теряюсь в догадках: то ли заказ оформлен и все ок, то ли нет. Тайна, интрига.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее