............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сёгун 

​Ресторан паназиатской кухни
3.9
2090 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы1881

Меню

Фото639

Вакансии

3.9
2090 оценок
​Виктория Одобашян​9 отзывов
Обычно все неплохо. Но, 22 и 23 декабря нам упорно подавали блюдо, в котором курица была обжарена на старом масле. Есть это было невозможно. После замечания, и возврата блюда на кухню, официант (девушка) бесследно исчезла. Рассчитывал нас уже другой официант (парень), очень приятный. Рассчитались, не поели. Ни диалога с администратором, ни извинений от кухни мы не получили. Официант пытался сгладить ситуацию. Дефицита масла вроде бы нет в Красноярске. Не понимаю причины, по которой людям пытаются подавать еду такого качества.
Читать целиком
С
​Светлана​3 отзыва
Вообщем все понравилось ну есть замечание
ЕР
​Евгений Распутин​14 отзывов
Сегодня хотели посетить данное заведение. Сделал. Небольшой заказ: два супа и курицу с рисом. Нас предупредили, что ожидание составит 20 минут. Ни через 20, ни через 30, ни через 45 минут заказ не подали. После просьбы подать еду, нам принесли 2 холодных супа. Попросили подогреть, супы забрали и 10 минут суп не возвращали. Обратился к администратору, на что он мне ответил не хватает официантов так как они принимают онлайн заказы. На мои уточнения, что суп просто нужно подогреть, мне было предложено не рассчитываться за заказ. Что я и сделал. Но при этом я потратил больше часа. Не посещайте данное заведение! Персонал не понимает зачем они там !
Читать целиком
EK
​Elena Koroleva​2 отзыва
Доставка. Ощущение что поели из плохой придорожной забегаловки................... Очень мало, пустое все, без вкуса совсем. 1,2 часа внэезли и это в центр города. Чуть тёплое.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
19 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Подскажите номер заказа?
​Даня .​28 отзывов
Были сегодня (14.12.2025) в данном заведении и вот что хотелось бы сказать ! Почему ваш администратор позволяет ругать официанта из-за того что он принял наличные и говорить о том что нужно было нас уговорить на оплату картой ! Если дали наличные значит картой нет возможности оплатить и официант не виноват ! По официантом нет вопросов , отличные ребята ) Теперь к детской комнате (если ее так можно назвать) Так как она полностью застеклена и нет никакого вентилятора, там жутко воняет и душно ! Ковёр весь чёрный уже от грязи , игрушки грязные (пластиковые , а там ещё и мягкие такие же чёрные , как и ковёр) Руководство ужасное , мой отзыв скорее всего повесят на официантов , но рыба гниет с головы и это сегодня показал администратор повышая голос на официанта !!!!
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв, уже начали внутреннюю проверку по работе персонала. Пост…
​Лена Лисина​6 отзывов
Что за разочарование, всегда берем у вас роллы, а тут кость от рыбы в ролле, муж чуть не подавился! Теперь как то опасно у вас в следующий раз заказ делать! Фото предоставляю, посмотрите сами и следите за этим, это же не шутки
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.. Это недопустимо. Пожалуйста, отправьте ск…
ЕХ
​Екатерина Хорошая​29 отзывов
Очень вкусно у вас,но можно следить официантам за своим внешним видом, всегда грязные кимоно,очень неприятно когда подходит официант в пятнах. Понимаю что работают с едой ,но можно же стирать после смены.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь, уже передали управляющему, усилим контроль за вн…
МС
​Марина Симонова​1 отзыв
Заезды снимаю исключительно за отвратительное обслуживание в последнее время. Кнопка вызова официанта - просто бутафория, официанты ее игнорируют, надо орать. Такое прекрасное место с отличной кухней и интерьером испорчено неприемлемой работой официантов. Раньше бывали здесь часто, теперь подумаем и никому не посоветуем, лучше в доставке заказать. Повара, повторюсь, отличные.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Для того чтобы полностью разобраться в ситуации отправьте пожалуйста скрин отз…
​Иван Крашевский​3 отзыва
Несколько лет назад здесь была достойная кухня и разнообразие блюд. Теперь качество очень сильно упало (в меню оставили какие-то примитивные блюда, соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям).
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
1 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением о посещении Сёгун. Меню меняется со време…
​Valentina Son​20 отзывов
Все очень вкусно, ребята огромные молодцы🩷 быстро качественно🌸
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
1 декабря 2025, официальный ответ
Валентина, доброго дня! Благодарим за доверие к Сёгун, будем ждать с вами встречи вновь ☺️
​Oseew lik​19 отзывов
Были тут недавно! нормальный ресторанчик,еда вкусная.Местечко на один раз.
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о Сёгун! Будем рады, если вы посетите нас еще раз ☺️
МК
​Мария Князева​11 отзывов
Ужасные у вас курьеры неадекватные и матершинники , ужас какой то , наверное что ни так драться полезут!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
16 ноября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа?
​Палыч Палыч​69 отзывов
Все что касается кухни - все отлично. Вкус блюд соответствует ожиданиям. Но сервис может загубить достойную работу ваших поваров... Официанты ходят так, как будто делают одолжение. Медленно и печально. Как будто отрабатывают какую-то трудовую повинность. Нажимать на кнопки - бесполезно, никто к вам не подойдёт. Ожидание блюд очень долгое. Подача блюд осуществляется как попало, приборы приносят после основных блюд. За грязной посудой не следят, вовремя ничего не убирают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Проведем внутреннюю проверку и проанализируем работу сот…
АЛ
​Александр Ливинцев​5 отзывов
При загрузке зала примерно на 30% мы ждали меню около 20 минут. После чего еще 35 минут прождали пока приняли заказ, причем всё это время нажимал на кнопку вызова официанта. Итого час прошёл как заказ приняли, это ужас. Кухня хорошая. Счет принесли быстро, кнопка была рабочая))). Итог: Сёгун уже не рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
4 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Для того чтобы полностью разобраться в ситуации отправьте пожалуйста скрин…
ДБ
​Дарья Б​3 отзыва
Ходили в данный ресторан 25.10. Что хочется сказать - при заказе алкогольной пина колады девушка-официант принесла нам совершенно другие напитки, утверждая, что это та самая пина колада, которая выглядела почему-то так, как выглядел обычный молочный коктейль со взбитыми сливками в барном меню. На вкус, очевидно, не было вообще никакой схожести с тем, что мы заказывали, а официант, в свою очередь, продолжала нас убеждать в том, что это пина колада. Недолго думая, мы попросили заменить напитки. По итогу только со второго раза нам принесли именно то, что мы заказывали. По еде - ожидание рамена составило 50-55 минут, в то время как людям на соседних столиках, которые приходили позже, приносили блюда гораздо быстрее. Как итог - слишком долгое ожидание и холодный рамен. Моти, заказанный вместе с основными блюдами, вообще принесли только спустя час 15-20 минут. Тяжело это признавать, но мой любимый ресторан со вкуснейшими блюдами потерял свой статус, мы остались недовольны обслуживанием и качеством.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
4 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Для того чтобы полностью разобраться в ситуации отправьте пожалуйста скрин отзы…
​Karina M​9 отзывов
Обслуживание нулевое, долгое ожидание, а официанты намеренно избегают столов. Официант три раза подходил, чтобы убрать стол, меню не принес, на кнопку никто не реагируют
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
4 ноября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Для того чтобы полностью разобраться в ситуации отправьте пожалуйста скрин отз…
​Светлана Головина​10 отзывов
Приготовлено не плохо, но очень долгое ожидание заказа. Два вида роллов готовили более 45 минут!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
4 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание.. проведем беседу и сделаем всё возмож…
​Николай Степанов​12 отзывов
Были в ресторане 12.10.2025. 1. Блюда вкусные, нежные 2. Официант, вероятно, забыл про нас и принес картошку фри и сок, при этом пришлось повторно его просить, напоминать об остальных заказанных блюдах 3. Учитывая, что длительный срок ожидания основных блюд (более 40 минут) для нас не комфортен, мы попросили в качестве компенсации скидку 5%, на что получили ответ от официанта: "я сейчас уточню и сообщу вам, возможно ли это". Также нас заверили, что через 10 минут блюда будут готовы 4. Ответа о возможности компенсации ожидания так и не получили (он снова забыл!) 5. Через 10 обещанных минут заказ так и не принесли, пришлось снова напомнить о себе. 6. Принесли спрингролл с бананами, который, к слову, в этот вечер и не хотелось есть. Это и была компенсация длительного ожидания (к вопросу о скидке официант решил не возвращаться) 7. В зале холодно, а туалеты грязные. Нет туалетной бумаги 8. Дополнение: когда мы пришли в это кафе, на столах стояла грязная посуда и остатки еды. И, кстати, на входе на нас даже не обратили внимания. Можно было и поздороваться для приличия! Не рекомендуем это заведение лишь из-за ужасного обслуживания. Хотя кухня недурна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Эванс​18 отзывов
Была первый раз, официант сразу нас заметил принес меню. Форма кстати у вас классная) . Ожидание 20 минут. Картошка фри отвал бошки просто, я б сказала почти идеальная. Поке вкуснятина. Минус беспорядок в туалете, отсутствие бумаги.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
14 октября 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Рады, что вам понравилась атмосфера Сёгун! Будем ждать новой встречи с вами!
​Алена П​22 отзыва
В целом, место неплохое, однако есть и свои недостатки. Во-первых, своевременность подхода официанта, мы сидели минут 10-15 до того, как к нам подошли, при том что сначала взяли заказ у девушек пришедших позже, чем мы. Во вторых, несоответствие электронного меню, бумажного и фактического. Не очень приятно было за время ожидания официанта выбрать позиции, а потом узнать, что они есть только в электронном меню и давно не готовятся. Ну и конечно же, уборка посуды. Нас было трое, у каждой по две позиции + чай. В определённый момент мы сидели уже завалеными тарелками. По качеству блюд всё хорошо, однако скорее всего более не посетим данное заведение, а закажем доставку.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
14 октября 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв, подскажите в по какому адресу вы посещали Сёгун?
ЕМ
​Евгения Митина​4 отзыва
Часть 1. Добрый день, были на обеде 08.10.2025 года в филиале на Телевизорной. Несколько посещений до этого были замечания постоянные, но терпеть уже надоело. Так, посетители, которые пришли позже нас, получили свои салаты раньше нас на минут 7 точно, хотя ничего длительного в плане приготовления в наших салатах не было. Т.к. время пребывания было ограничено данный факт стал очень заметен, но явился только первой причиной для написания данного отзыва. Также заказали морс брусничный в количестве 3 шт., попросили без жмыха, принесли морс, а точнее жидкость состоящую из 90% воды (ранее при помещениях уже делали подобное замечание), позвав администратора мы получили ответ «я пробую каждый напиток, который подают». При этом, бар, на котором готовят напитки находятся в прямой видимости со столика, на котором мы сидели и данного работника там не наблюдали. Также нами были заказаны креветки во фритюре, откусив одну был явный запах протукших продуктов питания, которые естественно мы не стали есть. Официанту указали на протухшие креветки, их забрали для выяснения причины на кухне, но ответа по ним не поступило , молча убрали со счета, после того как мы озвучили, что за испорченные продукты мы платить не будем. Спасибо и на этом. Видимо не прокатило впарить испорченные продукты. Помимо этого, были заказаны роллы, но принести соусник для соевого соуса видимо подумали, что не было необходимости для официанта, видимо задумка заведения поливать из бутылочки, которая стоит на столе (интересно, сколько он там стоит ещё в открытом виде в тёплом помещении, Роспреднадзору наверное интересно бы было). После сделанного замечания принесли соусник, раза в два меньше роллов, видимо и из них поливать надо было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Романова​5 отзывов
была 05.10 , со мной работала официантка Анастасия , очень понравилась ее работа , вежливая и культурная , всегда прийдет на помощь с выбором блюда , спасибо за прекрасное обслуживание
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
10 октября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Сёгун очень гордиться своей командой! Будем рады в…
​Алексей Алексей​9 отзывов
Все было вкусно, официант анастасия прекрасно выполнила свою работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
10 октября 2025, официальный ответ
Алексей, доброго дня) Спасибо за комментарий, будем рады новым встречам!
ОК
​Ольга Куликова​2 отзыва
Очень хорошее и уютное местечко.Все безумно вкусно.Официантка София очень клевая😉👍👍👍
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Прекрасного вам понедельника!
AS
​Anya Sakevich​2 отзыва
супер вкусно! филадельфия лучшая что случилась в моей жизни. изнутри кафе оч милое. официантка Анастасия самая милая и красивая!! 🙏
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем ждать вас в гости вновь:)
ЛД
​Любовь Двоерядкина​5 отзывов
Посетили с подругой данное заведение 26.09.2025. Покушали и последние остались роллы (но мы наелесь) и решили просто слопать рыбку. И ТУТ пакет, но убил ответ официанта. -Девушка, а это что!? - ну у нас рыба в пакете, это он (официант) - то есть это так и должно быть!? -Наверно нет! Расчёт по карте или наличные? (Официант) И в этот момент я пожалела что у меня нет того самого навыка когда ругаются и не платят после такого, потому что пакет это недопустимо! Не извините, не скидки, не десерта в счёт извинений. Просто обычное видать дело оставить чего-то ненужного в блюде.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
29 сентября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Ситуация недопустима, приносим свои извинения. Для того чтобы полностью разобр…
ЯС
​Ярослав Стенников​3 отзыва
Был в заведении 27.09. Официантка Анастасия самая лучшая в мире девушка, сделала всё в лучшем виде, сервис держится только на ней.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
29 сентября 2025, официальный ответ
Ярослав, благодарим за тёплые слова и будем ждать вас в гости вновь!
​Кирюша …​2 отзыва
Пришел в заведение с семьёй. Нам не понравилось, что дверь открывается наружу,и официант, которого звали не Кирилл, с нами поздоровался.Он сразу предложил сесть за стол,но я сам могу разобраться в своей жизни. В итоге пришлось сидеть. Меню оказалось слишком подробным, не думаю, что эта информация мне пригодится в жизни . Заказал водки, она оказалось очень холодной и крепкой. Приборы принесли перед едой. Нож чересчур острый. Когда я захотел узнать, что с моим заказом, меня не пустили на кухню. В туалете пахло не как обычно. Непорядок. В меню не оказалось безалкогольного вина, поэтому ребенку пришлось пить обычное. Кровь в стейке была не той группы крови. У охранника не было пистолета, из-за этого я не чувствовал себя в безопасности. В итоге хостесс отказалась ехать со мной в баню, из-за чего ребенок расстроился и заплакал. На улице было холодно и с собой не дали плед. Когда я хотел оставить банку варенья «на чай», на меня посмотрели как на дурака. Отказали в оплате чека кри птовалютой. Хороший у вас ресторан, приду еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ЮЛИЯ Алешина​2 отзыва
Мое любимое место, всегда приятная атмосфера в зале, чисто, вкусно, именно в этом заведении сети. Вежливый, отзывчивый персонал, есть детская комната и детское меню для юных посетителей. Хорошая бонусная система для клиентов. Рекомендую.
Читать целиком
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
21 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес команы Сёгун! Мы стараемся передать комфорт н…
ИК
​Ирина Кирюшкина​7 отзывов
Программа лояльности этой сети начислила приличное количество бонусов (1500 если точно) с возможностью скидки до 30% за сделанный заказ. Решили воспользоваться с мужем. Оба любим паназиатскую кухню, а тут еще такие бонусы)) Раньше неоднократно посещали ресторанчик на Мира 85, очень там нравилось и в плане интерьера и обслуживание (в основном), но сегодня выяснили, что там заведение закрыли… Пошли на Телевизорную. Первое, что не очень понравилось - очень сильный запах кухни, как будто там вытяжка не справляется. Потом выяснилось, уже при расчете, что якобы из-за сбоя программы бонусы не могут быть списаны, и нам сделали скидку 17%. На вопрос почему только 17, ответа не получили. После разговора с администратором желанную)скидку таки сделали, но кэшбэк 5% на сумму заказа не начислили… Считаю, что нам сразу (еще до заказа) должны были объяснить ситуацию по невозможности воспользоваться преимуществами программы лояльности и не было бы проблем. Какая-то неудобная ситуация получилась, как будто стоишь с протянутой рукой, хотя такую программу-то они сами придумали. Надо отдать должное - ролы темпура были довольно вкусны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
21 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, приносим извинения за предоставленные неудобства. Изучим данный вопрос и проведем дополнитель…
​Марсель .​17 отзывов
Невероятно долго! Все понимаю что время ожидания 30 минут, но не между подачей же. Все что должно было быть тёплым, было холодным. Официант не реагирует на кнопки вызова совсем. Пожалуй в этот филиал ходить не стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и обязательно проведем дополнит…
​Валерий Довыденко​5 отзывов
Очень хорошее заведение, все вкусно !!! Особо хотим отметить официанта Анастасию : вежливая , культурная и тактичная девушка!!! Побольше бы таких людей и жить станет радостнее)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сёгун, ресторан паназиатской кухни
21 сентября 2025, официальный ответ
Валерия, доброго дня ! Благодарим за тёплые слова и комплименты в адрес Анастасии! Рады будем новой…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее