............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.4
61 оценка
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото5

3.4
61 оценка
​Иван Воробьев​7 отзывов
Вежливая, грамотная девочка
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим за добрые слова, очень приятно 💛 Рады, что вы остались довольны) С наступающим Новым Годом 🎄!
​Вячеслав Мищук​2 отзыва
Грамотные специалисты. Директор магазина Алексей помог разобраться с вопросом в считанные минуты. Рекомендую.
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас снова!
ВМ
​Валерия Манаева​1 отзыв
Обслуживалась в салоне "Билайн" проспект Комсомольский 18. Консультацию оказал Директор магазина Алексей! Все на высоком уровне, сервисно, информативно, коммуникабельно! Спасибо за работу! Всем рекомендую обращаться сюда)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 мая 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Рады, что вам нравится обслуживание в нашем офисе! Спасибо, что поделились об…
​Дмитрий Викторович​17 отзывов
Отличный персонал! Был на переоформление номера. Екатерина сделала всё быстро и понятно! Спасибо отдельное! Советую!👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Викторович! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе 🙂
ЭП
​Элина Пуханова​3 отзыва
Хорошая, быстрая работа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2025, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, очень рады, что визит в офис оставил положительные впечатления :) Будем рады видеть вас снова! ♥
АП
​Александр Порошин​1 отзыв
Грамотные сотрудники. Быстро решили мой вопрос. Рекомендую данный офис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
11 января 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень рады, что визит в офис оставил такие положительные впечатления :) Будем рады видеть вас снова!
MA
​Magomed Abdurahmanov​8 отзывов
Могли бы работать лучше
билайн, офис обслуживания
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Магомед! Подскажите, пожалуйста, что не понравилось в обслуживании? На что нам стоит обратить внимание?
ТМ
​Татьяна Морозова​6 отзывов
Тугодумят когда приходишь с проблемой
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! С каким вопросом обращались? Удалось решить?
​Анна Кудрявцева​10 отзывов
Отличный филиал:девушки приветливы,компетентны,и шустры.Сам офис чистенький и светленький,так-что находиться в нём приятно.Спасибо.
билайн, офис обслуживания
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за высокую оценку работы сотрудников и офиса в целом. Рады, что вам все понравилось :)
РС
​Роман С​19 отзывов
Девушка поздоровалась и в конце попрощалась,быстро решила мою проблему. 16.02.2024
билайн, офис обслуживания
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Роман, благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
​Маргарита Хоменко​2 отзыва
Хочешь оставаться без интернета и телевидения, тогда иди в Билайн, худший из провайдеров, постоянно виснет интернет и телевидение, вопросы не решаются , при проблеме кидают с одного специалиста на другого, а если нужен техник, то жди неделю, каменный век какой то. Никому не рекомендую, обходите эту контору стороной!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы помочь. Напишите точный адрес подключения услуг в telegram @beelinerussiabot…
ам
​александр маркичев​2 отзыва
Ужасное отношение к киентам. Один оператор за стенку свалил, а в торой в компе ковыряется. Сказали 10 минут жду уже минут 40.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сожалеем, что посещение офиса оставило негативные впечатления. Обязательно у…
​Кому надо Знают Лично​23 отзыва
Отличное обслуживание)))
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв)
​Валерий Петрович​6 отзывов
Хороший пункт.Менеджеры все грамотно обьяснили
билайн, офис обслуживания
5 октября 2023, официальный ответ
Валерий Петрович, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам у нас понравилось :)
Cs
​City spirit​8 отзывов
Пока все хорошо👍
билайн, офис обслуживания
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
​Кристина ✨​5 отзывов
Приходила неделю назад в этот офис с целью возобновить заявку на перенос номера. Сотрудник дал мне заполнить бланк, после чего сказал, что я могу его забрать и пояснил, что мне стоит ожидать неделю, пока переносится номер. Но через несколько дней пришло сообщение, что есть какие то ошибки в заявлении и что мне нужно обратиться в офис. Я написала в службу поддержки и оказалось, что этот сотрудник не прикрепил в заявлении этот бланк, но зачем то отдал его мне. В итоге пришлось самой отправлять этот бланк на почту Билайн. Но сейчас снова пришло сообщение, что мне нужно опять обратиться в офис Билайн, так как что-то с этим заявлением не так. Хотя прошу заметить, бланк составлял сотрудник Билайна. Почему я должна тратить свои время, деньги и нервы, если не я тут косячу? Я нанимала таких людей?Честно? Задолбали. Я уже почти месяц не могу решить этот вопрос. Отношение просто ужасное! Такая халатность, что я просто в шоке. Я уже устала бегать по этим офисам, при том что находятся они не так уж и близко!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. :( Напишите, пожалуйста…
​Полина Артемьева​8 отзывов
Сегодня вносили изменения паспортных данных в договор услуг связи. Очень понравилось внимание и отношение сотрудника салона. Спасибо!
билайн, офис обслуживания
3 марта 2023, официальный ответ
Полина, приветствуем! Спасибо, что поделились впечатлениями! Всегда рады вам помочь! :)
​Анастасия Вазовская​8 отзывов
Посадите сюда еще сотрудников, одна девушка сидит защивается. То обычно в другое приходишь и все свободны предлагают помочь. Тут же очередь 5 чел , и одна бедная менеджер на расхват. Мужчина рядом говорит 40 мин ждет. Это вообще не дело , ожидание как в поликлинике бесплатной )))
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odnoklassni…
​Алёна Казанкова​2 отзыва
Ничего..... 9 декабря купили внучке телефон в подарок на День рождения. Мало того, что покупка была не быстрой, телефонн никак не заряжался, со слов продавца зарядка идёт, но телефон ещё не включается. Т. е. работающий телефон или заряжающийся мы так и не увидели.... Со слов продавца такое бывает когда телефон полностью разряжен. Я поверила продавцу, попытки зарядить телефон закончились неудачей, он не заряжался.... Через час вернули телефон продавцам. И о чудо, взяли телефон ,но со слов продавца, Т. к. Телефон покинул помещение торговой точки, необходима экспертиза..... В документе о приёмке написано, что на гарантийный ремонт?... Молодцы нечего сказать.... Всё устроено так, что электронную подпись ты должен поставить раньше, чем сможешь прочитать текст. Исправлять текст продавец отказался. Прошло 15 дней, хотя продавец обещал, что экспертиза займёт максимум 14 дней. И о чудо, звоню в сервисный центр, а они ни обо мне, ни о телефоне ни сном, ни духом не ведают. Нет договора с таким номером в базе. Вот такие чудеса.... Мошенничеством попахивает. Вот теперь думаю, в прокуратуру заяву писать или сразу в суд?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 декабря 2021, официальный ответ
Алёна, добрый день! Непосредственно перед покупкой устройства продавец предоставляет вам возможност…
​Олегыч Олегыч​17 отзывов
Здравствуйте. Покупал сим карту и наушники. Обслужили быстро. Сделали скидку. Буду приходить ещё.
билайн, офис обслуживания
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда билайн
​Isaak Jim​14 отзывов
До сих пор не могу понять, почему же сразу не посмотрел отзывы об этой конторе, это бы сразу сэкономило мне кучу нервов и немного денег, хотя в такое время далее немного денег - это значительно. Кто-то мне додумался рекомендовать этого оператора, я посмотрел тарифы и условия, мне необходимые, оказались дешевле, чем у моего оператора. В неуемном желании экономии средств, забыв великую мудрость о том, что лучшее враг хорошего, я пошел для приобретения сим-карты и оформления переноса номера. Началось все хорошо - сим-карта приобретена, написано заявление на перенос номера, все было неплохо, но потом началось. Заявление отклонили, причина этого события связана с моими данными и мной была устранена, все вроде как надо, все должно было прийти дальше по накатанной. Меня начало заваливать смсками о том, что заявление отклонено и повторно подано (после решения вопросов с моими данными) и так раз по 5 в день. Связь в чате никакого ответа не дала, приложение, видимо, должно только показать вам как можно больше рекламы, но никак не помочь вам в решении вопросов с оператором. Ну решил позвонить, кое как пробился через робота до живого человека, живой человек, на изложенные жалобы и проблемы, отвечал очень ветеевато, в какой-то момент сказав, что их сотрудники не могут правильно подать заявку на перенос номера, но это решится. Я очень уговаривал его дать мне рекомендаций о моих действиях для ускорения и облегчения процесса, но мне заявили, что все уже решено. Решено ничего не было, конечно же. СМС рассылка о загадочных событиях продолжалась, повторный звонок прошел также как и первый. Пришлось остановить эту вакханалию отменой процесса, так как служба поддержки клиентов, за деньги же клиентов, помочь клиентам не способна. Через 5 дней мне позвонили из Билайна, девушка хотела узнать, что же такого случилось, из-за чего я передумал переходить в их компанию. Я очень удивился, что она не знает этого, ведь я обращался в чат поддержки и в службу поддержки по телефону дважды, на что она мне объяснила, что связи с этими структурами она не имеет и общаться с ними не собирается, зато рассказывала какая замечательная у них компания. Качество самой связи и интернета мне оценить так и не удалось
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вы не стали нашим абонентом. Приносим свои извинения за доста…
ГМ
​Григорий Матафонов​1 отзыв
В этом месте сотрудники отказались помочь бабушке инвалиду в услуге . Заставив ее самой идти до них ,она очень плохо передвигается . Если такая политика у компании то это очень прискорбно(
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Знаете ли вы детали обращения? С каким вопросом бабушка обратилась в наш магазин? Нам…
Г0
​Гость 007​11 отзывов
Для чего заявлять о том что в филиале есть возможность пополнения карты Тиньков , если у вас вечно какие-то «сбои» сопровождающиеся недовольным лицом сотрудника ?? Ни разу не смогла положить деньги ! Вы либо уберите совсем функцию, раз она технически невозможна, чтоб не дезориентировать, либо смените своих ленивых сотрудников, которые не хотят тратить время на работу , зная, что ничего с этого не получат.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за технические неполадки. Постараемся устранить их в ближайшее время…
​Pervuhin​2 отзыва
Пользуюсь услугами Билайн уже больше 13 лет. Номер ещё моя мама на себя оформляла. И за это время лично я несколько раз востанавливал симку, менял тарифы и т.д. 9.02.21 пришёл на данную точку изменить тариф, подключить доп.номер и немного по мелочи купить, а консультант мне выдал "для смены тарифа нужен человек на кого оформлен договор!" Что *****!? Как минимум два раза я писал заявление на изменение данных при восстановлении сим. Ну да ладно, ушёл ни с чем, позвонил в службу поддержки минут 5 послушал музыку и через 10 минут в "телефонном режиме" мне всё сделали без регистрации, смс и прочих заявлений! Ну а нужные мне аксессуары я купил в другом магазине)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Сотрудник в данной ситуации действовал по инструкции. Работа с персональными данными пр…
​Артём​4 отзыва
Остерегайтесь Мошенников! Приобретал 27.06 мобильный роутер 4GWE E5573 B1 Huawei, 28.06 принёс его обратно на возврат денег так как роутер не справляется с поставленной задачей. Сотрудник заявил чтобы вернуть деньги требуется выписка из банка с номером счёта, этот бред только Билайн практикуют и подобные компании. В итоге заполнили данные о счёте на каком то листке. Сказали деньги на счёт вернуться в ближайшие 1-2 недели. По итогу сейчас 23.08, прошло 2 месяца, никто и не собирается возвращать деньги, номер заявки 2180384644. По телефону отвечают что ждите звонка. Придётся выбивать их через суд. Остерегайтесь компании Билайн в любом её проявлении, так как они мошенники. Политика компании продать вам товар или услугу и забыть о клиенте. Ситуация уже не первая с данной компанией, результат один - потеря личного времени и нервов, а возможно и денег.
Читать целиком
​Юлия Рукосуева​23 отзыва
Большое спасибо парню, который сегодня работал в тк комсомольский! Ещё вчера по горячей линии пыталась заблокировать сим-карту, но сегодня обнаружила что она по прежнему активна. Сходила в офис. Сделал всё буквально за 5 минут! Никаких лишних вопросов, Как у операторов горячей линии (надо-значит надо), узнал что делать с балансом (на горячей линии даже не поинтересовались). Огромное спасибо за помощь!
Читать целиком
​Андрей Моргун​1 отзыв
Предварительный заказ, сделанный по телефону, не был готов к сроку, который сами установили. Когда надо было забирать заказ, выяснилось, что они про него не знают даже. На предложение, уточнить и выяснить, получил ответ "звоните и выясняйте, раз вам надо". Заказ делал, т.к. решил воспользоваться скидкой. На предложение купить у них все товары , которые мне нужны, со скидкой, как в интернет магазине отказали. Продавец не заинтересован, апатичен, инициативы никакой нет.
Читать целиком
​Мария​46 отзывов
Вчера 24.05.2018 года в 15-20 мы с сестрой обратились с вопросом о замене Сим карты,поскольку купили новый телефон для которого требовалась nano-Сим. Сестра подошла чуть раньше меня и поскольку она впервые совершает процедуру замены Сим, то вытащила симку из старого телефона и подала сотруднику. Сотрудник Анастасия начала обслуживание с недовольным видом. И сказала зачем Вы мне подаете симку?! Сестра начала называть номер, но по памяти его не помнит, попросила подождать Анастасию пока загрузиться телефон. Тут как раз я подошла и я со своего телефона назвала номер сестры. Ладно это полбеды. Вдруг выясняется что эта Сим не принадлежит ей! Анастасия спросила: "Как давно Сим карта у Вас?". Сестра ответила что телефон с Сим картой был подарен в 2015 году затем в 2016 году был звонок от Билайн которые просили подойти с паспортом для перерегистрации сим, поскольку данные изначально были заполнены некорректно и получается что она никому не принадлежит . Сестра пришла в этот же офис и переофомила симку. В течение 2 лет регулярно пользовалась и ежемесячно вносила плату. Телефон с Сим картой ей дарила я. На кого изначально Сим регистрировали-не помню. Но раз был звонок от Билайна и сестра ходила в офис зарегистрировать Сим, то мы всегда считали что на нее номер оформлен. Как оператор Билайн объяснил что в точке продаж вовремя данные не подали и не было указано владельца Сим, будто она никому не принадлежит... Анастасия прослушала эту информацию с каменным видом и говорит номер не Ваш. Я говорю: "Ну как так то если мы ходили и перерегистрировали?" Еще я знаю что её можно восстановить... Анастасия услышала про восстановление, ответила что если мы ответим на вопросы, то можно составить заявку на реального пользователя. Мы согласились, тем более что знаем -этим номером кроме сестры никто не пользовался. Анастасия спросила название тарифа. А я помню что дарила сестре с тарифом "Всешечка", но забыла что потом мы меняли на "Секунду". Я и сказала мол секунда тариф. Сотрудник говорит мол нет не верно. Дальше спрашивает последний номер на который звонок был. Сестра звонила мне, но как мы потом выяснили она с другой Сим мне звонила (у нее двухсимочный телефон). Соответственно называем мой номер и это не верный ответ. Можно было сотруднику спокойнее пояснить, что если не верно отвечаем, то заявку невозможно принять будет. Анастасия начала нервничать и мне грубым тоном говорит мол пусть женщина одна отвечает без Вас. На что я ей ответила, что телефон то я дарила. Нервы Анастасии передались сестре, еще и телефон стал глючить. Пока он перезагружался, сестра еще раз рассказала о том, как у нее симка появилась. На что Анастасия раздраженно ответила "Не надо мне это 10 раз обьяснять". И стала нас поучать как пользоваться телефоном и тарифом. Во-первых тариф мы имеем право не знать (другие вон даже своего оператора не знают) а во-вторых сестра действительно мне звонила но с другой Сим. Сестра как взрослый человек и вдвое старше этой девушки ответила что поучать ее не нужно,телефон загрузиться и назовет номера на которые звонила . Анастасия сказала что не будет обслуживать нас. Потому что мы не называем номера. А телефон еще грузится. Как только он загрузился сестра назвала номера на которые звонила но Анастасия начала говорить что не будет обслуживать. Сестра ответила что у нее давление и она на больничном а тут ее заставляют нервничать тем что читают ей нотации. На что напарник Анастасии стал говорить, что все старые приходят и жалуются на свои болячки. Я ответила что сотрудники не корректно общаются. Тогда Анастасия психанула отдала паспорт и сказала что это якобы Мы некорректно общаемся. Во-первых клиент всегда прав! А во-вторых можно было спокойнее разговаривать и без нравоучений человеку старшего возраста. В данную точку больше никогда не придем и никому не советуем. П.С. номер был переоформлен в 2016 году в этом же салоне. После звонка на горячую линию выяснилось следующее: номер действительно был зарегистрирован на сестру в сентябре 2016 но каким то чудом с октября 2016 был тут же переоформлен на другого человека. Вот это как?! У нас смутное подозрение что сотрудники в офисе на себя перелформили всё.... Ситуацию просто так не оставим -будем обращаться в головной офис!
Читать целиком
​Софья Носкова​1 отзыв
Ужасно просто. Работают в основном по безналу. Я за наличные ничего купить не смогла. Сказали идите меняйте или ждите пока у нас размен появиться. Праздник был испорчен. Почему вы руководство не снабжаете своих сотрудников разменом?? Не порекомендую к сожалению этот отдел продаж никому. Зато в Днс всегда рады,даже покупке за 100 рублей и сдача всегда есть и разменивать не посылают. Странно да!!!Вы своими сотрудниками теряете лицо Билайн.
Читать целиком
​MrNik​31 отзыв
Поторопился поставив оценку 5! уже два месяца одни проблемы с приставкой на телевидение и домашний интернет ! сперва меняли приставку три раза вроде заработало ! две недели и сломалось и теперь каждый день инет не работает что нельзя один раз сделать заявок с инетом уже 5 раз делали за 2 недели отписывают что работает а оно через пол часа ломается ! или край до утра ! очень не доволен результатами компании которой пользуюсь более 10 лет связь не подводила ! а вот инет все плохо !!! исправьте ситуацию или придется пользоваться другой компанией !
Читать целиком
​ksenya​2 отзыва
Приобрела тут смартфон 3 декабря 2016 года, менеджер Олеся столько всего к этой покупке навязала- и симку Билайн на три месяца , альфа-страхование,чехол,пленку. Вышла сумма ок 7тыс. Телефон устраивал, но через месяца три стал глючить,сам выключался,не заряжался- иду к менеджеру Олесе- сдаем на экспертизу в сервис. 45 дней !!! 24.04.17 приняли сей аппарат, и до сих пор тишинаааааа! по истечению 45 дней я сама к ним наведалась, они даже претензию не приняли, ссылаясь на то что,телефон еще не пришел с сервиса и не ясна причина неисправности. Звонки и письма в офис Вымпелком ничего не дают! Вывод- ни ногой больше в эту шарашкину контору!!!! А я обращаюсь в суд.
Читать целиком
​MrNik​31 отзыв
Хочу поставить компании Beeline 5! пользуюсь около 5 лет Пожелать ей дальнейшего процветания! Я подключился к услугам этой компании на тариф " Всё по 800" переехал на тариф примерно год и ни разу не пожалел. Всё работает хорошо: интернет, телевидение, телефон. Ничего не отключается, не глючит. Поводов, для вызова мастера нет. Подключайтесь к Beeline, не бойтесь - это экономично, надёжно и современно! теперь не болит голова надо закинуть маме бабушке все в одном флаконе ! все на одном номере )
Читать целиком
​Simferia​143 отзыва
Решили по-быстренькому заскочить в офис и сделать свои дела. 15 минут! 15 МИНУТ два консультанта обслуживали 1 клиента. Следующие 15 минут один консультант всё-таки переключился на след. клиента, с которым расторг договор на домашний интернет и тут же заключил новый по другому адресу. что??? переоформление договора делается по телефону за 2-3 минуты! 30 минут спустя подошла моя очередь. Пришла я по 3-ём вопросам: 1. расторгнуть договор и вернуть деньги. Я покупала сим-карту Билайна на одни выходные, мне сказали что я могу в понедельник приехать и забрать свои деньги, а в этом офисе мне говорят, что стартовый платёж не возвращается. Потребовала договор от них (который к слову никто подписать мне не дал при покупке сим-карты). В итоге он что-то где-то в своём компьютере потыркал и выдал: приходите через 3 недели и пробуйте вернуть деньги. Шикарно. 2. Отменить заявку на подключение домашнего интернета. Заявку не отменил, сказал завтра вам позвонят уточнить и вы скажите что не надо. Завтра я принципиально трубку не возьму! 3. Я не хочу чтобы сотрудники Билайна звонили мне и предлагали свои услуги. Иногда по 10 раз на дню! Причем звонят не сам Билайн, а какая то левая контора, которой они на каких то непонятных основаниях предоставили мой номер (договора с билайном никогда не заключала, в 2010 оставила заявку на подключение с тех пор и долбят звонками! и всегда с разных номеров! бесят уже!) Парень поклацал что то в компе и сказал что пометил, чтоб не звонили. И только дома я поняла что он даже номера не спросил на который звонят. Отвратительная контора! Ужасный сервис! Никогда! НИКОГДА не связывайтесь с ними! А ну и вкусное "УСЛУГИ", которые Билайн предлагает: - Стартовая настройка смартфона 199р. с-сервис =/
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее