............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Баухауз 

Компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
4.3
34 оценки
4.3
34 оценки
Светлана Власенко15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв .
Юлия Леонович8 отзывов
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
10 декабря 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое неприятное впечатление о нашей работе. Мы ценим своих клие…
Теймур Пашаев12 отзывов
Tatyana Cherkunova1 отзыв
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
31 декабря 2020, официальный ответ
Татьяна , спасибо большое за отзыв. С наступающим Новым годом! Пусть все задуманное исполнится!!!
Artem Kirillov1 отзыв
sbalka21 отзыв
Если хотите , чтобы сделали вам потолки на 5+, идите сюда. У них нет широкой рекламы и безграмотных менеджеров в офисе, вы не будете с усталым видом слушать замерщика, который будет навязывать вам 100 услуг всего за 9999р , которого не будешь знать как выгнат ьс замера потом - здесь очень грамотные специалисты. Именно мастера своего дела. Приходит замерщик, начинаешь общаться и понимаешь ,что человек компетентен, не навязывает сво товар, а советует, как лучше. Приходишь в офис - беседа с менеджером (девушкой) не строится по типу: ой, это я незнаю....все очень понятно, уверенно и профессионально. Монтажники не хамы, а нормальные русские ребята, спокойные , адекватно себя ведущие. Уважаю таких людей. Хочу, чтобы на их уровень равнялись многие компании. Им не надо доказывать обилием рекламы, что они суперкомпания и у них весь город устанавливает, они просто делают свое дело. Еще на стадии консультирования мне сказали в одной популярной у всех на слуху конторе - мол, мы , компания федерального уровня... это базар для полуграмотных и голодных до собственного тщеславия клиентов. Я же выбираю качество, а не слова и верю содержанию, а не красивой обертке . Баухауз - респект!
Читать целиком
Кристина1 отзыв
Если Вы любите чтобы все было четко и сразу, на мой взгляд, Вам не сюда. Заказали замер. К замерщику претензий нет, приехал точно в назначенный час, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Едем заключать договор и вносить предоплату. Встречают две девушки (одна оформляет договор, другая решает свои личные, семейные вопросы по телефону, считаю, что должен быть баланс между основным рабочим временем и личным, или хотя бы решайте свои вопросы не при клиентах) договор подписываем (Водопьянова,12), вносим предоплату. Ждем бригаду в назначенное время, ждем, ждем, и еще раз ждем…..Звоним в офис, из офиса поступил ответ: «Бригада приедет через 40 минут». Ок., прошу предварительно (минут за 15) позвонить перед тем как бригада будет выезжать. Проходит 40 минут, бригады нет. Звоним снова в офис, получаем ответ: «Бригада будет через 5 минут.». Судя по всему, то, что я просила предупредить о выезде бригады, пропустили мимо ушей. Тут же раздается звонок: «Бригада только сейчас поехала собирать комплектующие, будет через 40 минут.». После последующих разбирательств оказалось, что менеджер перепутала клиентов, и предоставила нам неверную информацию и все-таки бригада где-то в пути к нам. Бригада наконец приехала, к бригаде вопросов нет. Монтаж потолков был 22.05, маскировочная лента была установлена не сразу, пришлось ждать, так как ее попросту не было в наличии. Но, не только ленты не оказалось, а еще и крючков для карнизов. Ваша организация решила не утруждать себя и умолчала о том, что их нет. Пришлось самостоятельно звонить и спрашивать почему карнизы есть, а крючков нет?! На что получила ответ: "Ой, а что вам бригада ничего не сказала о том, что их нет в наличии?!" Нет! И причем тут бригада?! Почему при заключении договора менеджер не проронила ни слова о том, что некоторых материалов в наличии нет и их нужно ждать?! Через неделю уже как месяц с момента монтажа, а крючков для карнизов я так и не дождалась (хорошо, что маскировочная лента установлена и на этом спасибо) и ждать уже не буду, без штор жить мягко говоря неуютно! Любая другая, уважающая себя и клиентов организация, не заставила бы клиента практически месяц ждать крючки для карнизов! При звонке вашей службы качества, я сказала о том, что посоветую вашу компанию друзьям, но мнение о вас я поменяла, благодаря всем тем мелочам, что описаны ваше. Итог: монтаж и замер прошел хорошо, но в остальном сервис оставляет желать лучшего. Читая предыдущие отзывы вижу, что ситуация с отсутствием материалов у вас не впервые..
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
2 августа 2018, официальный ответ
Марина, я надеюсь вы отдаете себе отчет в том, что занимаетесь преднамеренно порчей деловой репутаци…
sahosua1 отзыв
Отвратительное поведение у персонала. Вы на столько зажрались что можете позволить себе когда клиент зашел к вам в офис говорить между собой не обращая внимание на клиента? И только после некоторых очень явных намеков, нехотя, прервать свой разговор и раздраженно спросить у клиента что он хочет? Я не понимаю такого отношения к клиентам. Сразу хочется взять и уйти. Организация процесса или общения между менеджерами и работниками по установке потолков, такое ощущение, что бесконтактная. Приезжает установщик к назначенному времени и говорит: "Комплектующих нет на складе, поэтому сейчас потолок можем поставить и придется еще раз приехать чтобы доставить комплектующие". А нельзя было предупредить что комплектующих нет на складе? Менеджеры при обработке заказа не должны это учитывать при согласованию с клиентом даты проведения работ?И в случае если не удалось раздобыть комплектующие уведомить клиента звонком заранее? Странная шарашкина контора. 1 балл
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
2 августа 2018, официальный ответ
Добрый день ! Напишите номер договора и фамилию клиента , спасибо за честный отзыв , мы обязательно…
Светлана Прокудина1 отзыв
jannalet62 отзыва
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
28 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв о нашей работе!
n-nataly832 отзыва
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
20 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв , ждем вас снова!
vicganchev1 отзыв
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
14 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Гунина Анна Юрьевна! Установка у вас была 01 сентября 2009 года, гарантийный…
Ева2 отзыва
У меня в квартире в Зеленой Роще потолок натянули просто прекрасно! Замерщик приехал в назначенное время, без опозданий, все хорошо объяснил и рассказал, так как я сама в этом деле ни бум бум :) Монтажники вообще молодцы! Очень помогло, что они в удобное для меня время приехали. Просто мне в один день нужно было сделать и окно и потолок, так как выходной был только один. Ребята приехали, когда мне удобно и все хорошо сделали. И советом помогли, как более оптимально сделать освещение и аккуратно все и качественно выполнили! Замечаний вообще никаких! Ребята даже с уборкой помогли :) Единственное происшествие-это то, что попался один светильничек некачественный то работал, то выключался, но ребята эту проблему быстро исправили-приехали сразу же и заменили! Хорошие, умелые и ответственные специалисты, хочется от всего сердца их поблагодарить! Спасибо большое за уют в моей квартире! В других комнатах как соберусь делать ремонт тоже обращусь к ним и буду рекомендовать знакомым!
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
14 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв о нашей работе!
Polishkins5 отзывов
Рекомендую! Отличная компания! Плюсы: 1) Оперативность 2) Качество 3) Обслуживание Минусы: не нашла По порядку. Пока муж в командировке решила помочь ему доделать затянувшийся ремонт. По факту дома все готово было кроме потолков, на монтаж (заказать и проконтролировать) которых он никак не мог найти время. Ребенок приболел, я сидела дома. Позвонила в несколько фирм - всюду предлагали срок изготовления 2х полотен общей площадью 5м2 - 4-10 рабочих дней. Думаю ужас, сюрприза не получится. Позвонила в Баухауз (ранее делали потолки у них в других помещениях). Говорят на замер приедем сегодня, производство - 1 дней. Ок, жду Вас. Звонит оператор через полчаса - извиняется, замерщик перегружен, сегодня никак не сможет, я гундосю в трубку: "хотела чтоб завтра к вечеру уже висел потолок, может получится?". Она весело говорит - не проблема в 9 утра замерим, после обеда монтаж. Я радостно захлопала в ладоши, "ура жду Вас утром". А сама напряглась - всякое может случится вдруг не успеют. Но нет! Не подвели нигде. В 8:57 замерщик разувался в коридоре уже. За 20 минут все посчитал, заполнили договор, внесла предоплату. Говорит ждите после 16:00. Вас наберут заране. Ок. В 14-20 звонят монтажники - у нас все готово, можно ехать! Я: "Нужно!". И Вот уже в 17:30 все нужные мне потолки сияли белизной и аккуратностью в нужном мне месте. Все как я хотела. СПАСИБО! Молодцы!!! Так держать! Желаю Вам побольше беспроблемный клиентов и отсутствия накладок от поставщиков материалов! И главное - совет потребителям - ведите себя как люди, не выкручивайте руки поставщикам услуг, не генерируйте своим поведением негатив у них, и Вам воздастся.
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
7 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв о нашей работе!
Masha_vsegda_vasha28 отзывов
Первое знакомство с компанией случилось в 2013 году. Все сделалаи отлично, быстро. Никаких нареканий нет. Монтаж второго потолка был в этом году. Площадь потолка была маленькая, один светильник. При оформлении договора возник конфуз, я не совсем поняла, что светильник это цоколь грубо говоря, а не лампочка. Разобрались уже на месте с монтажниками. Никаких изменений в договор не вносили. Сразу после монтажа, начало потрескивать в светильнике, свет моргал. Честно, была куча дел и до этого светильника не доходили руки. И вот, спустя пол года обратилась в компанию, с просьбой, посмотреть, что там случилось. Несмотря на то, что в договоре было указано, будто светильник мы сами купили и установили (что по факту случилось не так), менеджер мне поверила и отправила монтажника. Монтажник молча поменял светильник на новый. Все починилось, ничего не трещит. Это я к чему, к тому, что хорошие ребята, не стали прискребаться к договору, прикидываться шлангами и отнекиваться. Просто взяли и заменили. Все реже и реже такое отношение сейчас встретишь. Спасибо. К качеству потолков претензий нет.
Читать целиком
bag09071 отзыв
Добрый день уважаемые читатели. Просто ужасная компания. Никому и никогда не советую туда обращаться. Гарантийный случай не признают, потолок просто порвался от стены, вызвал технолога. После целого дня пререкания по времени приезда он все-таки приехал, зачем не знаю. Просто сфотографировал разрыв, и сказал, что он "технолог" решений никаких не принимает, хотя в моем понимании он и должен на месте определить в чем проблема и способы ее решения. Все решения принимают в офисе по фото, бред полный. Вообщем в офисе мне заявили, что повреждение механическое, и что это якобы я сам его порезал и сейчас хочу за счет компании отремонтировать. Кретином себя не считаю, чтобы резать собственный потолок. Начал обсуждать ремонт за собственный счет, персонал ничего не знает и объяснить не может. Вообщем остался со своей проблемой один на один, обязательно буду писать жалобу в роспотребнадзор и вам советую дорогие читатели. И пожалуйста никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию, берегите нервы и время.
Читать целиком
Бк
Баухауз, компания по установке и продаже натяжных потолков и комплектующих
21 августа 2015, официальный ответ
Спасибо!
🍪
Мы используем cookies подробнее