............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сатурн 

Авторизованный сервисный центр
4
68 оценок
4
68 оценок
КЛ
Ксения Л.7 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Чтобы помочь решить вопрос, укажите, пожалуйста, номер телефона и примерное вре…
КК
Ксения К7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГМ
Григорий Макаров3 отзыва
НЗ
Никита Злобин3 отзыва
Кратко история 01.04.2025 сдал принтер в данный сервис, благо она оказалась бесплатной, сказали день два и всё будет готово, звоню 03.04. тишина мастер занят, ок. Перезвонили 10.04 мол требуется замена контактной группы, запчастей в наличии нет, заказ в Новосибе 1500р ожидание неделя две. Принял решение забрать принтер. Девушка на приемке не смогла пояснить что такое контактная группа, пришлось 3 раза просить её позвать мастера. Мастер пришёл наглядно объяснил. Как оказалось контактная группа это пружинки, которые соединяют саму плату и картридж, ни к одному ни ко второму они не припаивается ни любым другим способом не соединяются с завода. Спрашиваю у мастера, что мешает, взять любую другую пружину и загнуть? В ответ мы так не делаем, ну да нужна запчасть за 1500р и замена пружинки( контактной группы) за 1900р итого 3400, при стоимости принтера в 5500р. Забираю принтер, прошу девушку поставить печать на акте приема, удалось только после того как начальство сказало. Прошу выдать акт проведения диагностики - отказ, мол т.к. бесплатно, то и мы вам ничего не должны, ну ок. Доразбираю принтер, вынимаю пружинку иду в радиоштучки на красрабе, дают подобную, загибаю кончик и вуаля принтер работает( раньше не печатал, выдавал белый лист). Мастеру спасибо, но на будущее, не стоит путать винтики на плате, собирать нужно в той же последовательности что и разбирал( они и разной длинны и формфактора, тем более что на плате на этот случай есть подсказки) итого потрачено 0р, но сколько нервов, плюсом принтер нужен был для работы, а это - 9 дней комфорта.
Читать целиком
S(
ShmallyDaddy (ROTI EBAL)3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Максим Аксентьев20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Юнусов11 отзывов
Здесь работают либо некомпетентные мастера, либо откровенные обманщики. Ниже расскажу почему. Сдавал сюда саундбар от Hyundai, потому что этот сервис отмечен как авторизованный на сайте производителя. Проблема: после обновления прошивки беспроводной сабвуфер перестал подключаться к саундбару. Вердикт мастера: надо менять плату, потому что она куда-то там не подаёт питание. По деньгам вышло бы около 2000 ₽ за саму плату + работа. И вишенка на торте — не было гарантий, что это поможет. При таком раскладе решил не ремонтировать и забрать саундбар с мыслями продать его на запчасти. Но вот я наткнулся на видео простого покупателя, где он показал, что сабвуфер можно включить зажатием клавиши на саундбаре. Скажу сразу, что даже в руководстве пользователя нет ни слова о такой возможности. Попробовал сделать так дома и вуаля: сабвуфер подключился без проблем. Вот и возникает вопрос: либо мастер авторизированного (!) сервисного центра не знал, что надо просто зажать одну клавишу, либо нагло пытался обмануть и развести на деньги. Этот вопрос остаётся на подумать. Поставил две звезды только за приятных женщин на приёме/выдаче техники и за возможность бесплатной диагностики. Если бы за такой "ремонт" с меня бы ещё попросили денег...
Читать целиком
Фёдор Щербаков7 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Рады стараться , спасибо, что выбрали наш СЦ
Ярослав Панфилов7 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
31 октября 2022, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас !
Даниил Николаев7 отзывов
Игорь Самсонов8 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
20 октября 2022, официальный ответ
Игорь, спасибо, что выбрали нас для вашего ремонта. Благодарим за отзыв
Анна Назарова7 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
10 октября 2022, официальный ответ
Анна, благодарим за выбор нашего сервисного центра! Были рады вам помочь.
Павел Прохоров6 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
10 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Были рады вам помочь, будем ждать вас снова на заправку принтера!
Иван Жданов6 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
3 октября 2022, официальный ответ
Иван, благодарим за выбор нашего сервисного цента! Были рады вам помочь!
ВП
Васька Петрученко1 отзыв
Алёна Самардак18 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
7 июля 2022, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за ваш отзыв! Рады были помочь.
GTR3 отзыва
Сделал ошибку, приобретя монитор на wildberries. Упаковка монитора не вскрывалась, присутствует фирменный скотч. На следующий день после покупки обнаружил перепад цветовой температуры - справа желтее, видно на белом, сером изображении. Фото прикладываю. На сайте wildberries, данный товар обозначает как невозвратный. Ответы по заявкам на сайте wb, на проверку товара, с фото и видео, шаблонные, "...По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) производственный брак не подтвержден. Просим Вас обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр производителя для проведения диагностики" т.е. в ремонт. Обратился в субботу, в сервисный центр "Сатурн". Приняли монитор без включения и проверки работоспособности, на мой вопрос почему так - ответ "суббота дежурная, вот в будни приняли бы с включением". Название документа по которому принимали - "Сдано по акту приёма оборудования на диагностику (ремонт)". Ни подписи, ни печати от принимающей стороны - сервисного центра, только поля для ФИО и подписи клиента. На мой вопрос почему нет печати, ФИО, подписи работника от СЦ о принятии техники, - "У нас штрих код". По результатам диагностики на следующий рабочий день - "Монитор соответствует заводским характеристикам. Дефектов не обнаружено." Тут уже "Акт сдачи-приёмки работ (услуг)" с подписями сторон. Специалисты СЦ включили монитор с жёлтым изображением (рядом стоял монитор с белым изображением), чтобы показать, что дефекта нет, при этом перепад был виден даже на таком цвете. Ответ работника СЦ - "Монитор был проверен по всем регламентам производителя, можете оспорить решение нашего СЦ" При сдаче, монитор был в разобранном виде (монитор, и подставка из двух частей отдельно) из коробки, возвращают в собранном, с отпечатками пальцев на экране, с наклейками (номером) на каждом элементе, "разберёте и отклеите наклейки сами, это же не сложно" сказала мне девушка на приёмке-выдаче. Попросил вернуть в том же виде в котором и сдавал. Начала отклеивать, при этом монитор кладет лицевой стороной на рабочий стол, куда ставят технику...
Читать целиком
WWR1 отзыв
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
7 июня 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Спасибо , что выбрали нас, были рады вам помочь!
Gvenloven3 отзыва
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
21 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент , приносим извинения за принесенные неудобства! Спасибо за ваш отзыв, вы делаете на…
Александр2 отзыва
Постоянно пользуюсь ноутбуком и в один перекрасный момент он перестал включаться. Через телефон нашел этот севисный центр по рекламе в яндексе, подкупила фраза "бесплатная диагностика". Позвонил, уточнил правда это или нет, на что мне ответили "Даже если вы откажетесь ремонтировать технику, диагностика в любом случае бесплатная". Решив что я ничего не теряю отвез ноутбук к ним на Авиаторов. Пообещали произвести диагностику до вечера. Через пару часов мне позвонили из сервиса и сказали, что неисправен северный мост и требуется его замена. Назвали стоимость 3500р за работу по замене, и 2648р за саму запчасть, плюс пообещали отремонтировать за день, максимум два, поскольку запчасть была у них в наличии. Соизмерив стоимость ремонта 6148р со стоимостью нового ноутбука примерно 30000р выбрал ремонт. Вечером следующего дня мне пришла SMS об окончании ремонта. На ремонт дали гарантию 6 месяцев)). На сегодняшний день прошло уже примерно 8 месяцев и ноутбук прекрасно работает. Мои наилучшие рекомендации!
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
19 сентября 2019, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за развернутый отзыв! Рады были Вам помочь!
beketoffkirill5 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
28 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего труда. Очень рады, что вам понравилось у нас. Над сро…
Никос Окнер4 отзыва
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
28 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Никос! Спасибо, что снова выбрали нашу компанию! Мы рады, что вам понравилось обслужив…
Сотник Даша5 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
26 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, Даша! Спасибо за ваш теплый отклик! Мы рады помочь вам. Действительно , комплектующие с…
grigorygildeev6 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
25 марта 2019, официальный ответ
Григорий, спасибо за ваш отзыв! Мы рады помочь! Надеемся, что вас больше не расстроят похожие неприя…
smirni_max5 отзывов
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
14 августа 2018, официальный ответ
Благодарим, что выбрали именно наш Сервисный Центр! Рады помочь вернуть к жизни любимый телефон.
Роман Викторович2 отзыва
Качество обслуживания ужасное! Сдал материнскую плату по гарантии, отношение с ходу было такое Чё ты сюда приперся! Хотя я был дружелюбным! Обещали позвонить, НИ РАЗУ мне так и не позвонили! Я сам звонил, иногда трубку вообще ни кто не брал! Тянули время! По итогу потеряли коробку, документацию, диск, кабели сата и заднюю планку! А ещё написали при приёме, что есть царапины, следы установки! Ни царапин, ни следов установки естественно не было! Я аккуратно поставил мать в корпус, и более за пол года не открывал корпус! Про царапины и следы я заметил только когда пришёл в ТРЕТИЙ раз через две недели, и мне СКАЗАЛИ вы сдали не ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ. На что я уже начал агрессивно себя вести, мол как так??? Я сдал полный комплект, я вам звонил спрашивал, что нужно чтоб сдать по гарантии! Говорю у вас ЕСТЬ КАМЕРЫ, смотрите по ним! И тут оказалось, что камер то на приёмке НЕТ! Но они начали искать нашли ТОЛЬКО коробку диска, документации и сата кабелей НЕ БЫЛО в коробке, по итогу мне поменяли Материнскую плату. К слову мать.Плата стоила 3т.р. К слову я являюсь постоянным покупателем и у меня есть своя скидочная карта, раньше такого не было, были дружелюбные сотрудники, теперь всё иначе, ОРИЕНТИРЫ компании ПОМЕНЯЛИСЬ!
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
21 июня 2018, официальный ответ
Роман Викторович, еще раз приветствуем! Согласно акту приемки №М01090 от 02.03.18 Вы обратились по в…
Стас Яковлев6 отзывов
Идут годы и мои ноутбуки где-то надышались пыли и начали греться так, что получилась переносная плита. Хочется переставить винду, как в старые добрые, но результата это не принесёт, на 10ой винде смысла в этом нет. Постоянно искал, где бы почистить, но руки не доходили и ноги тоже. А вот реклама вконтакте уже начала бесить. Один раз посмотрел-поискал и началось. Но, без этого я бы и не знал о их существовании. Намедни, шёл мимо Красноута и спросил, сколько там стоит почистить? Оказалось 1200, а вот в Сатурне пишут, что 1000. Я конечно хотел за 500, а то жалко денег, да и вроде сам могу почистить, но сам я могу уже много-много лет, а ноутбук становится только горячее. Психанул и сдал им. У меня с конкурса остались какие-то купоны, хорошо, что не выкинул. Мой надежный друг почувствовал облегчение после визита в подвал Сатурна. Такое ощущение, что он давно-давно терпел, но не мог выдуть из себя эту пыль, а тут его пронесло и понесло! Ноуты надо чистить! Боже, всем надо почистить свои буки! А ещё термопасту заменить. Я уж не знаю, что важнее, но не должно быть так на свете, чтобы были грязные буки. Ещё хочется отметить качество сервиса в сервисе. Работают они до 19:00, а с этими пробками, я только через 2 часа доехал, но! Никита, как он представился, дождался меня. Если бы не этот старательный сотрудник, я бы ничего и не писал. Прошу высказать ему благодарность, пожать руку и выдать 500 рублей за терпение. Ждал меня 15 минут после рабочего дня. В магазине Сатурна, увы, меня не дождались. А мне там нужно забрать вебкамеру и hdmi-кабель, которые я уже несколько дней жду. Тут бы мне и сказать что-то плохое, но после терпеливого Никиты, ничего плохого про Сатурн сказать не могу. Ноутбук сдал в субботу, а смс-уведомление пришло в воскресенье, кстати. Кто-то у них и на выходных трудится. Странно, что при всём при этом в магазине не много народу. Цены низкие, а с сайта ещё ниже, делают скидки. Не сравнивал с технопоинтом, но в следующий раз, когда буду закупать технику, обязательно запрошу у вас расчёт, ребята. И это всё благодаря Никите! Категорически благодарен земляку, что дождался. Я бы и сам ему 500 рублей дал, но отзыв позитивный конечно ценнее, а руководство уж разберётся, как там кого награждать :) Может время работы изменят, чтобы не только в рабочие часы можно было приезжать?
Читать целиком
Са
Сатурн, авторизованный сервисный центр
14 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо за ваш подробный и полный благодарности отзыв! Мы обязательно отметим сотрудников сервиса, к…
🍪
Мы используем cookies подробнее