............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Дополнительный офис
3.5
270 оценок
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы196

Цены

Фото11

3.5
270 оценок
Ча
​Чемпион, автосервис Mkrtchyan​2 отзыва
Спасибо Светлане , очень нам помогла
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. С удовольствием похвалим коллегу.
ЕП
​Евгений Привалихин​4 отзыва
Мне понравилось обслуживание всё разъяснили культурно вежливо
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
16 декабря 2025, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😉
АД
​Александр Дружинин​6 отзывов
Помогли перевести деньги с экси банка в банк МТС, проконсультировали по всем вопросам. Полностью доволен
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Довольные клиенты — это наша задача. Рады, что мы с ней справляемся! 💐
СБ
​Соелма Базаргуруева​5 отзывов
Не предусмотрены платежи для удобства оплаты кредита!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
5 декабря 2025, официальный ответ
Кредит необходимо оплачивать согласно графика платежей. Оплатить кредит, кроме как наличными, можно…
АД
​Алена Давын-оол​5 отзывов
Почему не горячая линия, не электронная почта, ни смс чат не могут ответить на мой вопрос!!!график платежей после частичного досрочного погашения увеличился?17 октября мне по горячей линии сказали что график новый будет через 15мин. Больше 15 дней прошло нет нормального графика платежей. Горячая линия сейчас просто сбросила трубку!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
8 ноября 2025, официальный ответ
После подачи заявки на частично-досрочное погашение кредита, обновленный график вы можете самостояте…
СБ
​Сергей Батраков​1 отзыв
Чёткий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
​Кали Осто​44 отзыва
Банк не работает в указанное время. Пришел в 9 утра к открытию, чтобы без очереди. На рабочих местах никого не было. Время 9:15 - также никого. Пришлось уехать. Приехал в 12 - большая очередь. Терминал с талонами стоит, он работает, талоны выдает, очередь назначает, но при этом сотрудники не работают по талонам, у них живая очередь. Информации об этом нет нигде. Спрашиваю у девушки, почему не было никого, ответ: "мы кассу считали". Это сколько у них там денег, если они кассу впятером считают? Ужасное отношение к клиентам, видимо руководству плевать. Есть тут отдельный кабинет директора, но, думаю, там нет никого, раз такой бардак.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В день вашего обращения действительно был квартальный пересчет. Согласно внутреннему р…
Аh
​Анастасия huang​8 отзывов
В этом филиале пункт выдачи Цайняо,Алиэкспресс,может еще какой то…блин,уберите,если вы не умеете работать!!!!!!😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬Люди посылки жизненно важные ждут!!!!А ваш филиал и так нифига не работает ,так вы там простые манипуляции не в состоянии выполнить !!!🤬и я не перепутала никакие филиалы! В этом банке находится пункт выдачи компании Цайняо. И там работают именно сотрудники этого банка ! Поэтому отзыв о нем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Артур Зарипов​13 отзывов
Девушка специалист, очень профессионально подошла к решению вопроса! Спасибо! Был 23.08.25 сотруднице смело можно выдать премию, за активное участие и дружелюбность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы предоставляем лучший сервис — для лучших клиентов. Это возможно благодаря наше…
​Виктор Присяжный​20 отзывов
Шляпа банк. Ни перевести ни снять. Поитогу блок ещё и комиссии 10%от общей суммы удержали. Горячая линия отвратительно работает 15 специалист кое как обьяснил что нужно делать. Оценка кол вам в кул центр.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью наших клиентов. Мы всё…
​Александра Пр​7 отзывов
Ужасная служба поддержки банка. Посылают самим разобраться в приложении. Если бы разобрались сами в приложении и звонить бы не стали. Не понятно куда списывают деньги. Оператор считает, что через СПБ деньги зачисляются 3 дня. Попытка переложить ответственность на СПБ за отсутствие денег на счёте. Придётся идти в отделение банка, чтоб разобраться во всем этом. П. С. Это недопонимание между клиентом и банком,оператор общаясь с клиентом представляет банк, я надеюсь. А представители банка, при закрытии счета клиента, могут перевести деньги не на другой счёт клиента, а на какой-то секретный счёт банка с которого очень трудно вернуть деньги на свой счёт. Нам понадобилось больше месяца времени, общение с 4мя операторами по телефону, визит в отделение банка, отказ в розыске средств, переписка с представителями банка в мессенджере банка. При этом оператор заявляет, что сведения в "нашем" приложении банка ни чего не значит. Ни один оператор не услышал того, что деньги пришли на счёт, пробыли на нем неделю и были списаны в неизвестном направлении. Кое как концы нашли. Банк очень не советую! P. S. История имела продолжение. Через полтора года неопределённые лица онлайн, в личном кабинете банка, открыли 3 кредитных карты с помощью переадресации вызовов и смс. Прошли суды в результате которых суд признал договоры не заключенными и обязал банк закрыть сета, удалить из кредитной истории задолженность, выплатить судебные издержки. Уже прошло 6 месяцев со дня вступления в силу решения суда, а банк до сих пор не закрыл кредитные счета и предлагает рассрочку. СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ МТС.
Читать целиком
​Владислав Пузырев​18 отзывов
Светлана отличный специалист. Обслуживание с её стороны просто космос, 10 из 10, 100 из 100. Уважаемые руководители обратите внимание на данного сотрудника, человек действительно старается и выкладывается в работу.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 апреля 2025, официальный ответ
Вы правы, наша Светлана - настоящий профессионал! Счастливы, что она в нашей команде.
​Iness Amidak​2 отзыва
Плохой сотрудник мне попался, пришла с вопросом о заблокированном банке связи с сомнительными переводами, сотрудница не попросила никаких документов о проведенных операциях ни предложила написать заявление о закрытии счета а у меня в МТС кошельке остались деньги и она даже не удосужилась объяснить как их вывести и отправила в салон связи МТС, а салон связи отправляет в банк🤦🏻‍♀️
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 апреля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Пришлите на maps@mtsbank.ru…
​Виктория​5 отзывов
Ужасный банк и обслуживание такое же
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
29 марта 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Пришлите на maps@mtsbank.ru…
и
​илья​1 отзыв
Очень приятные и компетентные сотрудники! Они подробно рассказали о тарифах и преимуществах банковских карт, а также о том, как пользоваться картой, чтобы получать максимальную выгоду. В частности, мы узнали о возможности получать кэшбэк за онлайн-покупки. Отдельное спасибо администратору «Рите»! Она помогла нам установить приложение и активировать карту.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. Риту непременно похвалим за отличную раб…
АТ
​Алена Тыганова​1 отзыв
Все подробно объяснили, девушка стажёр просто умничка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Наталья Рак​2 отзыва
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
28 января 2025, официальный ответ
Отличное обслуживание будет всегда.💐
ИН
​Иван Несмеянов​21 отзыв
Классный персонал, помогли с ориентироваться по кредитным продуктам. Кредитную карту дали 415 дней рассрочка. Спасибо большое Ирине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку!
РЮ
​Р Ю​5 отзывов
Понравилось обслуживание, сотрудники были очень вежливы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
13 января 2025, официальный ответ
Здорово, что вам понравилось. Значит мы движемся в правильном направлении. 😉
​Ольга Лоренц​4 отзыва
Очень хорошее отделение банка. Сотрудники очень отзывчивые, всегда придут на помощь. Спасибо вам за такое хорошее обслуживание
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 января 2025, официальный ответ
Огромная радость для всего коллектива, что по достоинству оценили их работу.💐
​Weima Blue​1 отзыв
Обращалась в этот банк. Мне довольно быстро и просто всё объяснили. За обслуживание ставлю огромный плюс. Очень грамотные специалисты и расположение, приятный офис.Советую!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 января 2025, официальный ответ
Ваш огромный плюс и, что советуете нас. 🌺 Это большая награда для нас. 😉
​Никита Мироненко​7 отзывов
Очень хорошее обслуживание. Сотрудники все очень доброжелательны и помогут в любом вопросе. Советую это отделение банка
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 января 2025, официальный ответ
Обнимаем вас за прекрасный отзыв о нас.❤️
НК
​Николай Ковель​2 отзыва
Отличный банк. Всегда помогут и разберутся во всех вопросах. Сотрудники замечательные, большое спасибо
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 января 2025, официальный ответ
Эффект от нашего сотрудничества всегда будет такой.😉
e
​ed​5 отзывов
Замечательное отделение Банка. Всегда чисто и комфортно, сотрудники ко всем очень вежливы.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
11 января 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! ❤️
​Роман Карамышев​2 отзыва
Отличный банк, все сотрудники очень вежливые. Видно, что работают грамотно подобранные люди.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
11 января 2025, официальный ответ
Нам безумно приятно получать такую обратную связь. Обещаем продолжать радовать вас и дальше! ❤️
NN
​Nik Noak​1 отзыв
5 звезд, всегда чисто, работники доброжелательны. Советую
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 января 2025, официальный ответ
Признательны вам за наивысший балл! С нетерпением ждём вашего возвращения.
​Варвара​4 отзыва
Банк хороший советую, на филиале работают отзывчивые сотрудники, которые помогут и объяснят, что, как и куда
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение.
МБ
​Марина Бондарева​1 отзыв
Отличное транспортное расположение. Комфортный современный офис. Приветливые сотрудники, всегда помогут!
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 января 2025, официальный ответ
Признательны вам за обратную связь. Мы всегда рады видеть вас снова. ❤️
​Мария Кут​4 отзыва
Отличный банк, обслуживание на высшем уровне. Все работники очень грамотные и компетентные.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Обещаем и дальше поддерживать уровень качества обслуживания на высоте.
​Влад Владыч​6 отзывов
Не советую
​Ольга Александровна​7 отзывов
Очень неклиентоориентированный банк и тем более мобильное приложение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
9 января 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что нам нужно исправить в первую очередь, чтобы изменить вашу оценку в лучшую сторону 👉 maps@mtsbank.ru.
​Анна​24 отзыва
Втюхали кредитку "Карма" условия не рассказали. Оказалось,что только за то,что она у тебя в руках уже 1500 должна 😂 приеду 9го разбираться,если надо,через суд....
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
14 января 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. Все условия мы предв…
​Даниил Фефелов​4 отзыва
Отличный филиал МТС, обслуживание на высшем уровне, чистота и комфорт, сотрудник Рита невероятна😻
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
26 декабря 2024, официальный ответ
Безумно приятно получать такую обратную связь. Коллеге с удовольствием расскажем о вашем отзыве. ❤️
​Nikita Potehin​4 отзыва
Некорректное поведение сотрудников поддержки. Повышают тон и сбрасывают трубку! Максимально отвратительное клиентоориентированность!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
14 января 2025, официальный ответ
Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Мы все…
​Рузанна Смирнова​50 отзывов
Благодарю сотрудников данного филиала! Закрывала кредит, все подробно рассказали, вежливо все объяснили, очень чисто и полный порядок. Все окошки работают, девочки на местах, очередей в кассу нет. Еще раз спасибо, хороших вам клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
11 декабря 2024, официальный ответ
Крутой отзыв 👍. Он лучший стимул для потенциальных клиентов. 👍👍
​Екатерина Филиппова​3 отзыва
Самый отвратительный банк с которым я когда либо сталкивалась, обращение рассматривают уже 4 месяц, постоянно перенаправляют не рассмотренное и опять ожидание. Даже в самой критической ситуации не рекомендую обращаться в этот банк, берегите свои нервы и деньги!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
26 ноября 2024, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если вопрос актуален, пожалуйста, н…
ИМ
​Илья Мельников​15 отзывов
Брал кредит в этом банке. В тёмную навязали страховку с большой суммой страховой премии. В дальнейшем их партнёр страховая компания отказывается возвращать сумму страховой премии.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
9 июля 2024, официальный ответ
​В день вашего обращения по техническим причинам не работала касса. Сотрудниками было предложено сня…
​Мансур Рахимович​1 отзыв
Хороший офис
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нас на 5 ⭐️!
СБ
​Светлана Будникова​32 отзыва
Есть электронная очередь, но аппарат не работает. В зале работает один оператор. В итоге собралась очередь, как в застойные времена за дифицытом. В каком веке живём, что за бардак? Сижу уже час!!! В очереди четвертая УЖЕ. Закрались сомнения, что меня обслужат до конца рабочего дня!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
14 октября 2024, официальный ответ
Примите, пожалуйста, наши извинения за длительное ожидание. Сегодня была проблема с электронной очер…
ИК
​Ирина Карягина​2 отзыва
Ужасный банк, если деньги попали им то всё, больше не когда не увидишь и не кто не чего не объяснит. Не советую, если вам ваши деньги нужны и дороги нервы
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
25 сентября 2024, официальный ответ
Ваш отзыв не относится к работе офиса «На Взлетной». По вопросу ошибочного платежа вас проинформиров…
ЖГ
​Жанна Грамма​9 отзывов
Очень вежливые операторы. Со мной работала Евгения. Спасибо большое за сервис.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
24 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. С радостью похвалим Евгению за работу.
​Елена Викторовна​4 отзыва
Прекрасное обслуживание, благодарю консультанта Евгению.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
24 сентября 2024, официальный ответ
Отрадно, что консультацию коллеги вы оценили наивысшим баллом.💐
ИМ
​Иван Макаренко​2 отзыва
Обращался по поводу погашения задолженности по кредитной карте , эта задолженность досталась по наследству ! Так как я из другого города за 400 км приехал в субботу , касса не работала ! Я попросил предложить другие варианты , что возможности нет приехать в понедельник. Мне предложили написать заявление и открыть дебетовую карту , на которые я положу средства и эти средства спишутся в сумму задолженности ! Заявление приняли , но средства так и не списали , вообщем проценты капают ! В понедельник , звонил менеджер из службы качества , я рассказал ей эту проблему , в течение дня она пыталась связаться с отделением банка трубку никто не берет . Вообщем во вторник позвонил на горячую линию , так как номера отделения банка не указан . Мне сказали что ничего с этим сделать не могут , так как у них нет контактов этого банка . Вообщем ужасный банк и безответственные люди которые там работают . Я не отказываюсь от обязательств пытаюсь погасить задолженность, а они это игнорируют . Процент набегает !!! Также удивляет , что у этого банка нет никакой связи и на горячей линии ничего сделать не могут .
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
31 августа 2024, официальный ответ
Заявление исполнено. Задолженность списана, карта закрыта. Надеемся, ваше мнение о нашем банке помен…
​Оксана Карепова​9 отзывов
Два раза обращалась для изменения паспортных данных и закрытие счета. Мне отказали ссылаясь на отсутствие свидетельства о расторжении брака, якобы им паспорта нового мало! Я привезла необходимые документы. В итоге свидетельство не понадобилось! Каким то чудесным образом им хватило паспорта!!! Издевательство и трата моего личного времени!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
28 августа 2024, официальный ответ
Для изменения персональных данных, если смена паспорта проведена не по возрасту, необходимо предоста…
СА
​Сергей Ахметшин​1 отзыв
Нас обслужил Антон, предложил телефон и обслужил быстро.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
​Быстро и качественно - девиз нашего Антона.😉
​Нагиев Эсмир​4 отзыва
Очень вежливый персонал, всё оперативно и слаженно!
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
5 августа 2024, официальный ответ
Мы тронуты вашим вниманием.💐
​Александр Т.​42 отзыва
Заблокировали карту без объяснения причин. Позвонил в субботу на горячую линию, сказали чтобы я приехал, но нужного человека на месте не оказалось, попросили приехать в понедельник. Приехал в понедельник- нет электричества. Выезжаю в третий раз к ним. Ставлю одну звезду, воруют мое время и не извиняются даже за неудобство.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис
12 июня 2024, официальный ответ
В день вашего обращения в офис действительно было аварийное отключение электроэнергии с 13:00 ч. до…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее