............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Первый Частный Травмпункт 

Травмпункты
3.6
154 оценки
Помощь при ранах и переломах. Рентген, УЗИ. Приём детей с 5 лет
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
143
Цены
Фото
39
121 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ток 6665 отзывов
21.10.26 пришли на прием с дочерью. Перелом-гипс. Оплатили 3 чека 4400, 1500, 300. На следующее утро ребёнок пожаловался, что гипс ходит ходуном, вечером 22.10 мы приехали в клинику, в надежде, что люди несут ответственность за свою работу. На что нам с ребёнком врач сказал либо платите деньги, бесплатно вам ни кто не будет делать, либо приезжайте в смену врача, кто вас принимал!!!! ПРАВДА!!! ЭТО ТАК РАБОТАЕТ??? я приехала в клинику, а не к доктору конкретно с определённой фамилией. Это частная клиника и хоть какое то уважение клиентам должно быть. Врач ИСМАГИЛОВ ВАСИЛИЙ перебивал ребёнка, который пытался сказать, что она не делала ни чего такого... но бесполезно. Я в шоке. Неприятный осадок. Вы должны нести ответственность за свою работу. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, Я ПОНИМАЮ, ЧТО НЕХВАТКА КАДРОВ, НО ТАКИЕ врачи как товарищ исмагилов просто загубят ваш бизнес. Почитайте отзывы. Сделайте выводы. Приём 21.10 Типов А. Ф. Тоже вытягивала все сама. На вопрос покажите на снимке где перелом, мне ответили, что я не училась в институте 10 лет и все равно ни чего не пойму. Мы уехали с вашей клиники, будем искать, кто же исправит работу ваших врачевателей...Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОЗ
Оксана Затула23 отзыва
Добрый день . Господину Исмагилову Василию Мансоровичу необходимо пройти курсы повышения квалификации и научиться хорошим манерам . Просидев час в очереди в соседний кабинет , обратилась к этому врачу , с просьбой посмотреть снимок . Объяснила , что ждём уже час . Он ответил : «ждите дальше « Это не врач . Это хам трамвайный . Прошу руководителей принять меры , применить взыскание и вообще обратить внимание на поведение это доктора . Час ждали мы прием к врачу Ильющенко . Он ЧАС принимал предыдущего пациента , очень долго беседовал о чем-то Несколько раз обращали его внимание , что время нашей записи давно прошло , что мы ждём и тд и тп, процесс это не ускорило Существует какое-то предельное время приема и ожидания ?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первый Частный Травмпункт
21 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Оксана Затула, благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
ЕШ
Елена Ширяева5 отзывов
30.06 была на приёме у травматолога Хлыстова Е.В., после травмы коленного сустава. Сделали снимок и сказали перелома нет, мениск целый, у вас повреждение капсульно связочного аппарата. Через три недели боли,я пошла на МРТ- итог перелом и разрыв мениска. Я реально просто поверила доктору и была уверена, что просто надо потерпеть. Будьте внимательны пжлста к своим пациентам! За свои же деньги помощи не получаем.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
19 августа 2026, официальный ответ
Елена Ширяева, благодарим Вас за обратную связь. По Вашему отзыву будет проведена внутренняя проверк…
Марина Спояла8 отзывов
Хочу написать о своём впечатлении ) искала клинику , территориально максимально близко, где смогут почистить рваную рану у ребенка , выражаю лично благодарность за терпение и профессионализм врачу Исмангилову Василию Мансоровичу и персоналу. Все очень понравилось,прием прошёл : быстро , без лишней "воды". Встретила приятная , вежливая девушка на ресепшене, благодарю позитивную девушку, которая делала перевязку❤ ,всем спасибо ❤Читать целиком
Елена Лисовая2 отзыва
Была в отпуске в вашем городе сильно болела пятка записалась на прием к травматологу на 29.07.2026, принял врач Ильющенко зашла во время, сказала что подозреваю пяточную шпору, отравил на снимок, сделала, посмотрел снимок, вроде как подтвердил пяточную шпору, что только она находится не в месте где боль. Прописал в своём городе походить на физио и УВТ. Но самого осмотра толком не было, он не смотрел мою пятку потрогал только ступню это всё. Приехав в свой город начала выполнять все назначения, ничего не помогает. Знакомая предложила сходить к дерматологу, так как у меня на пятке была небольшая вмятина с ороговевшей кожей. Сходила и оказывается у меня вообще не шпора а подошвеная бородавка. Я потратила время и деньги на лечение по неправильному диагнозу, потому что врач не провёл качественно осмотр. Если вы такие брезгливые , зачем вы идёте в медицину.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
5 августа 2026, официальный ответ
Елена Лисовая, благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда стремимся к улучшению качества предоставл…
Anne Petrova16 отзывов
Никому не рекомендую данный травмпункт, непонятно за что деньги отданы, травматолог-ортопед Исмагилов Василий совершенно некомпетентный специалист. 15.05.2025 обратились в данный травмпункт с ребенком с жалобой на боль в ноге. Травматолог осмотрел, отправил на рентген и на снимке разглядел перелом костей таза со смещением! Мы были в шоке, ребенок не получал травм, не падал, откуда перелом, не понятно. Травматолог предложил обратиться в 20 больницу, вызвать скорую, на вопрос: «А есть ли возможность добраться самим?» последовал короткий ответ: «Дело ваше, как хотите». Когда мы добрались до 20 больницы, врачи были в таком шоке, что не сказать ничего, по их словам нас должны были предупредить, что на своих ногах ребенку передвигаться категорически нельзя, и нужно было хотя бы наложить шину, прежде чем отпускать маленького ребенка. Тем более ребенок-инвалид, не мог сам ничего ни рассказать, ни показать, о чем врачу было известно. Далее в 20 больнице ребенку сделали КТ и оказалось, что перелома нет, лишь коксит тазобедренного сустава. Врач выразил большие сомнения в компетентности и профессионализме вышеупомянутого травматолога, так как, взглянув на снимок, сразу понял, что это не перелом. Такого наплевательского отношения к больному, как в этом травмпункте, я еще не встречала, лишь бы деньги получить и откреститься. Одну звезду накинула только за рентгенолога, очень вежливая и спокойная женщина, терпимо и доброжелательно отнеслась к ребенку с аутизмом, с учетом, что с нами был его брат-близнец с таким же диагнозом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первый Частный Травмпункт
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anne Petrova! Мы провели внутреннюю проверку по Вашему обращению. Диагноз при первично…
МС
Мария Слюсарева7 отзывов
Ужасное место. Заранее записалась на капельницу, подтвердила что приду. В результате просидела в очереди 30 минут ! 30 !!! Причём мне не говорили сколько остаётся ждать! Я предлагала уйти и прийти когда скажут , но мне каждый раз говорили , что сейчас примут и так пол часа ! А потом выяснилось , что у меня ошибка в назначении , неправильно указан номер капельниц. Хоть и врач мне тут же ответила и поправилась , меня все равно выгнали .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первый Частный Травмпункт
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Приносим Вам свои искренние извинения за случившуюся задержку. По Вашему обраще…
АЛ
Антон Лицкевич8 отзывов
Все быстро, четко, по делу. По сравнению с государственным травмпунктом небо и земля.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первый Частный Травмпункт
16 декабря 2024, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Посещение травмпункта редко сопр…
ВА
Вера Арышева8 отзывов
Привезла на прием маму с сильными болями в ноге, врач травматолог после снимка предложил укол в колено стоимостью 33 тыс рублей, отдали всю мамину пенсию в надежде на облегчение, но увы…. Настоящую помощь оказали нам в БСМП. Дорогие больные, платные клиники про красивый сервис и отсутствие очереди, но настоящее лечение только в реальной больницеЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера Арышева! Большое спасибо за сигнал. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложив…
СП
Светлана Пронина2 отзыва
Сегодня 11 мая 2026 г была записала на прием к врачу-травматологу.Хочется отметить, что приём к врачу был организован точно по времени. Девочки-администраторы помогли решить вопросы со страховой компанией. Никто не нервничал, хотя народу было много и люди подходили с разными вопросами. Хочется общаться именно с такими сотрудниками — уравновешенными, спокойными, компетентными.Читать целиком
ЛШ
Любовь Шевчук9 отзывов
Уважаемые клиенты , не обращайтесь в данную клинику , сегодня позвонила сделать ребенку снимок голеностопа, девушка требует прием травматолога, хотя прием травматолога заключается в том «выписывает направление на снимок» :)), а потом уже со снимком идешь еще раз к травматологу, сразу понятно, что клиника настроена на сбор только денег с людей , в нашем городе есть множество других прекрасных платных клиник с грамотным подходом ( есть с чем сравнить), и второе раз уж вы с людей деньги берете , то на ресепшене , кто отвечает на звонки , поставьте, пожалуйста, культурную даму,чтобы хотелось платить , а то поднимает трубку настолько недовольный голос , как будто ей все должны , больше разговаривать не хочется , не то что платить вам , даже в гос клинике по телефону намного доброжелательнее голоса , лично я не собираюсь платить и еще слышать недовольствоЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь Шевчук! Большое спасибо за сигнал. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложи…
SP
S P7 отзывов
Испортилась клиника. Позвонил попросил рентген грудной клетки,девушка настырно и на повышенных тонах впаривала мне что нужна консультация травматолога. Так и не записали на рентген. За деньги тебя отфутболивают прикольно . Раньше посещал это место,больше не ногой.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, S P! Большое спасибо за сигнал. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся сит…
Е
Евгения18 отзывов
Обращалась зимой в данный травмпункт с вывихом голеностопного сустава. Дежурный врач прописал повязку и мази против болей. Больничный дал 3 дня. Еще тогда закрались сомнения - не мало ли? Ведь выписывал, даже не посмотрев. Прошло пол года - спустя час ходьбы или работы по дому сустав страшно ноет и опухает, придется продолжать лечение. Спасибо, что за 10 тысяч вы не сделали ничего, кроме справки.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Согласно записям в ам…
Степан Самойленко4 отзыва
Делал рентген кисти после травмы. Сделали снимок, сказали перелома нет. Больше недели рука беспокоила. Обратился в государственный травмпункт, диагностировали перелом пястной кости, наложили гипс. Не советую никому данную клинику. Просто потратил деньги и проходил с поломанной рукой.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Благодарим вас за обратную связь и внимание к качеству предоставляемых нами ус…
Konst M25 отзывов
Частная клиника, а оформление бюрократическое такое долгое, как в государственной, если хотите оперативное за деньги это не сюда. Проще бесплатно в гос съездить, при том что людей нет.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и внимание к качеству предоставляемых нами услуг. Ваш…
Sergey 19''8253 отзыва
Здравствуйте, в декабре неудачно помыл аквариум, который треснул у меня в руке, вспомнил про Ваш травмпункт. К счастью за 30 мин до завершения смены, попал к Титову Александру Федоровичу. Врач от Бога, несмотря на состояние кисти зашил все раны просто идеально. Поскольку при получении травмы были повреждены и мышцы, я переживал что подвижность может не восстановиться. Но как Александр Федорович рассказал, все так и зажило. Сами раны затянулись за 3 недели, подвижность полностью восстановилась, на руке остались почти незаметные следы. Спасибо большое доктору за профессионализм, руководству клиники за то, что у Вас работают лучшие врачи в городе, все организовано на высшем уровне.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
31 января 2024, официальный ответ
Sergey, здравствуйте! Спасибо Вам за теплый отзыв и доверие, которое Вы оказали нашей клинике. Мы ра…
ИК
Иван Криволуцкий2 отзыва
Администрация заведения дорожит репутацией и адекватно решает вопросы с пациентами.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
1 декабря 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Благодарим вас за обновление вашей оценки и положительный отзыв! Мы очень рады…
Svetlana26 отзывов
Отличный травмпункт! Спасибо огромное за качественную и слаженную работу специалистов. В июне 2022г сильно укусила собака. Глубоко за палец руки. Сначала приехали в травмпункт на правобережье, там очередь на километры, люди по 5ч приема ждут, приехали к вам, в первый частный, приняли почти сразу. Врачи Тарасов Роман Алексеевич и Ильющенко Владимир Викторович- отличные специалисты, все объясняют, быстро производят манипуляции. Понадобилось несколько перевязок и все хорошо зажило, без нагноений и пр. Отдельное спасибо медсестрам и администраторам, все вежливые и доброжелательные. Первчиный прием 2800р, перевязки с осмотром врача 1500р. Не дешево, но понятно за что платишь. Всем вас рекомендую.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
31 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Svetlana! Благодарим вас за высокую оценку работы клиники и врачей травматологов-ортопе…
Aisa67 отзывов
В пятницу вечером я оступилась и повредила голеностоп, нога отекла, стал появляться синяк, от боли я не могла ходить, а в травмпункте по месту жительства получила огромную дозу хамства и безразличия. Мне нельзя делать рентген и все, что мне предложили у нас - это без вообще какого-либо осмотра наложить гипс от пальцев до колена. Я отказалась от гипса, уехала домой, а на следующий день утром, когда стресс немного прошёл стала искать куда можно обратиться за реальной помощью. Нашла на Флампе Первый частный травмпункт, записалась на ближайшее время к травматологу Титову Александру Фёдоровичу. Он внимательно осмотрел ногу, объяснил, что за повреждения у меня могут быть, дал подробные рекомендации лечения (+все в печатном виде), наложил эластичный бинт и пояснил как накладывать его самостоятельно. Порекомендовал через неделю сделать узи(я сразу записалась). После этого приема мне сразу стало спокойнее и даже боль стала отступать. Сегодня понедельник, а я уже намного лучше себя чувствую, очень благодарна доктору за профессионализм и индивидуальный подход. Так же в клинике приятные администраторы, от приема остались только самые лучшие впечатления. Большое человеческое спасибо!!!Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
22 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Aisa ! Благодарим Вас за отзыв в адрес нашей Клиники, нам важно мнение каждого пациент…
Светлана А.5 отзывов
17.04.2019, нам опять пришлось обратиться с дочкой на прием в Ваш травмпункт, моему счастью не было предела, когда узнала, что на приеме будет Ильющенко Владимир Викторович (положительный опыт лечения , по перелому пальца, у этого доктора мы имели в августе 2018 года). В итоге, вчера , все было сделано четко и оперативно, рентген, консультация+ наложение гипса. И мы счастливые поехали домой. От всей души хочу сказать Вам, Владимир Викторович, ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Вы — мастер своего дела и невероятный талант медицины. Благодарю Вас за Вашу работу, за оказанную помощь моей дочери.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
24 апреля 2019, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за подробный отзыв с такими эмоциональными фотографиями. Мы передали Ваши с…
Светлана А.5 отзывов
Хочу написать дополнительный отзыв, 27.08.2018 повторно были на приеме у Ильющенко Владимира Викторовича. Все было сделано замечательно, оперативно и красиво:) Доктор произвел замену обычного гипса на пластиковый (по нашей "хотелке", никто нас не "разводил" в клинике на это гипс:))))Получена полная информация и дан курс на дальнейшие перспективы с нашим переломом. Уже оценили прелести пластикового гипса, ребенок может умыться и принять душ без навязывания полиэтиленовых пакетов (кто ходил в обычном гипсе поймет:)) Кроме того, после того как Владимир Викторович, нам переделал гипс (на первом приеме) наложенный в детском травмпункте, ребенок сразу приступил к тренировкам!!! И в школу пойдем с красивым гипсом, для девочки- подростка это не мало важно:) Вообщем, еще раз хочу сказать СПАСИБО этому замечательному доктору! Очень Вам благодарны!Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
29 августа 2018, официальный ответ
Светлана, спасибо за фотоотчет по результатам замены традиционного гипса на цветной водопроницаемый…
Светлана А.5 отзывов
20.08.2018 дочь получила травму на тренировке, поехали в детский травмпункт на Красноярский рабочий, 48в. По итогу 3 часов нам поставили диагноз: перелом основания пальца, гипс... учитывая, что палец, был сильно искривлен, я задала доктору вопрос: "Палец не надо править, он сильно искривлен!?"- "Нет, у вас простой перелом, палец искривлен за счет отека! Идите в процедурный, я сейчас подойду, наложим гипс!". Стоим около процедурного, походит медсестра, забирает ребенка, накладывают гипс! Со стороны доктора контроля не было, даже не удосужился посмотреть, как наложен гипс! Мое материнское чутье, не оставляло меня в покое... и решила получить еще одну консультацию и поменять этот огромный гипс на пластиковый (знакомые посоветовали, после того , как на фото увидели наш гипс -"автомат"). На следующий день решили обратиться на консультацию к травматологу, наш выбор пал на - первый частный травмпункт!!! Нас записали на прием к доктору Ильющенко Владимиру Викторовичу (заведующий травматологическим отделением). С порога доктор был конечно удивлен объемом нашего гипса "автомата", сказал очень много гипса, для такого перелома. Снимаем гипс, палец выглядел очень плачевно, Виктор Владимирович предложил повторить рентген снимок. Сделали снимок, итог- палец надо ставить на место ( не знаю, как это правильно называется на медицинском языке). Ребенку поставили обезболивающий укол, палец вставили на место, дочь сразу смогла сомкнуть пальцы. Доктор объяснил, что пластиковый гипс накладывать в настоящее время нельзя, т.к. палец очень отечный и может отек усилиться. Назначил прием через неделю+контроль рентген. Вообще все очень четко и подробно мне объяснил, манипуляции все проводили в моем присутствии. Гипс сделал очень аккуратный, на фото, для сравнения выкладываю гипс "автомат" и гипс, наложенный Владимиром Викторовичем. Хочется выразить огромную благодарность Владимиру Викторовичу Ильющенко , он знаток своей профессии :) , заслуживает самых высоких наград, самой огромной признательности и всего самого лучшего в этой жизни! Спасибо Вам огромное!!! Вы замечательный профессионал и человек!!!Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
22 августа 2018, официальный ответ
Светлана, спасибо Вам за эмоциональный, позитивный, подробный и подтвержденный фактами отзыв! :) Оче…
sincerity89147 отзывов
Сразу хочу сказать- тут не заплуташь и всё сделаешь правильно)) заходишь- сразу объявляшки- вот чистые бахилы, вот грязные, вот шкаф, одежду верхнюю снять! Да что там говорить, даже в туалете ты всё поймёшь! Вот мыло, нажать один раз :D (фото приложено). И к делу. У меня, значить, перенапряжение мышцы случилось. После поликлинники номер один и очереди в 15 человек, оставаясь в шоке от происходящего, позвонила сюда. записали на приём через 40 минут, очень оперативно. Врач хоть и молодой, но толковый. назначил необходимое, стало гораздо лучше. Мне понравилось отношение. За 1000 рублей приём первичный, 500 вторичный. Это сотню раз стоит того, чтобы не чувствовать на себе все прелести бесплатной медицины, где правда сущий ад. В этой клинике есть и физиотерапия, и массаж, в общем все необходимые восстановительные штуки. Особенно, мне понравился врач Ильющенко Владимир Викторович, настоящий профи. Перечитал поставленный мне диагноз, дополнил, подробно объяснил что к чему и почему бывает и денежек не взял за приём, ибо к моменту вторичного приёма я окончательно выздоровела и смысла в осмотре и прочих назначениях уже не было. Спасибо, что вы есть, действительно помогающие, да ещё и так рядышком)) в Северном)Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
16 марта 2015, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся сделать прибывание в травмпункте максимально комфортным, и организовать пр…
Ксения Темерова6 отзывов
Была у вас 7.06 Приехала с большой болью и паникой что сломала палец, приняли быстро и без записи. Сразу отправили к врачу,потом на рентген. Все заняло от силы минут 25. Врач посмотрел и успокоил,что с пальцем все хорошо, объяснил как лечиться, и при каких болях стоит обращаться опять, так же разъяснил что и как будет проходить если вдруг будут осложнения. Спасибо вам огромное за быстро оказанную помощь ♥️Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
9 июня 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны приемом. Посещен…
АТ
Анатолий Тевс12 отзывов
Хирург, Исмагилов Василий назначает лечение на так себе, не советую! Ради копеечки сидит.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Согласно записям в а…
Виктория К.195 отзывов
Ребенок сломал руку 5 января 2024 г. Обратились в травмпункт. Первый раз принимал Тарасов Роман Алексеевич. Сделали рентген. Врач ничего с ребенком 7 лет делать не стал и направил в 20-ую больницу, где сделали репозицию. Необходим был рентген-контроль через 5-7 дней. Второй раз пошли на прием к Исмагилову Василию Мансоровичу. Сделали рентген. Врач написал физиолечение, принятие витаминов с кальцием и третий прием 25 января. Показали снимки врачу 20 больницы. Ребенку назначена операция. Надеюсь вывод понятен?Рентген можно сделать в травмпункте, а вот детей лечить нельзя. Тарасову Р.А. спасибо, что в 20-ую больницу отправил и сам ничего делать не стал. Как можно на рентгеновском снимке не увидеть перелом со смещением? И отправить ребенка домой пить кальций 🤦‍♀️Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
28 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! По Вашему обращению была проведена проверка, но согласно ст. 13 закона №323-ФЗ…
Раечка Кирьянова2 отзыва
Привезли ребенка после получения травмы, сделали рентген, МРТ, наложили гипс, приходили три раза на прием, на последнем приеме дали направление в 20 больницу, приехав туда нам сказали, что срочно нужна операция т.к перелом со смещением, и прошло уже много времени! Не квалифицированный врач, буду подавать претензию! В этот травпункт никогда не приедем!Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Служебная проверка проведена, однако же согласно ст. 13 закона №323-ФЗ "Об основах охра…
Iren )44 отзыва
Неоднозначное впечатление, была на рентгене 12.12.24, прием травматолога, администраторы…все хорошо, но врач рентгенолог!!!! …на вопрос что у меня? Ответила с такой грубостью, пренебрежительностью….перелом, надо было видеть ее выражение лица!!! Идешь на прием платно…могла бы изобразить хоть наигранную любезность! В бесплатном травмпункте и то более сочувствующий персоналЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
8 января 2025, официальный ответ
Iren ), здравствуйте! Мы провели служебную проверку по Вашему обращению. С персоналом проведен допол…
Nikko Ni17 отзывов
Обратились с ребенком в ближайший травмпункт, т.к была рвано ушибленная рана и нужна была срочно мед.помощь. Приехали самостоятельно в это место, у ребенка кровавая рана, истерика, боль, страх, а они в регистратуре, заполните бумажки, подпишите это, дайте документы на ребёнка и на себя, ТОЛЬКО после всех процедур, они говорят, проходите вот в этот кабинет (где все это время сидел просто так доктор). Заходим, смотрит и говорит: "Так мы не шьём, это вам нужно ехать в 20-ю больницу". И все! Все! Не дали даже чистую повязку, не предложили даже перебинтовать рану! Единственное, что у нас было под рукой в этот самый момент, это упаковка влажных салфеток, чтобы хоть как-то закрыть рану и остановить кровь! А они даже не предложили заменить и сделать повязку!!!! На этом история не заканчивается, муж от увиденной раны начинает терять сознание и ему приносят нашатырный спирт, я одна с ребенком, ехать в больницу не могу самостоятельно, т.к муж в обмороке, у сына рука, а я всех успокаиваю и начинаю самостоятельно вызывать скорую, чтобы она приехала и оказала нам хоть какую-нибудь помощь!!!! Никто из персонала, даже не помог нам!!!! Никто! Только подходили и спрашивали, А ЧТО У ВАС С РУКОЙ?! ПОКАЖИТЕ! покажите, ребенку у которого от всего происходящего истерика!!!! У меня просто слов нет, вы в своем уме?!!!! Дождавшись скорую в коридоре, они нас забрали и в самой машине скорой помощи, врач сразу же предложила наложить чистую повязку и успокоила ребенка! Вот что значит, врач!!! Господи, слава богу нас сразу же повезли не в 20-ю больницу, а по месту жительства травмпункт, там нам очень быстро оказали помощь, сразу же на стол и зашили пальчик, а затем уже подписали все документы и все рассказали, что и как делать с местом ушиба. Спасибо огромное тем врачам!!! Надеюсь, этот отзыв прочитает руководитель этого травмпункта и сделает выговор всему дежурному персоналу!!!Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
13 декабря 2024, официальный ответ
Галина, по Вашему обращению была проведена служебная проверка. В данной ситуации врач повел себя нек…
AK
Albert Kamus6 отзывов
На мой взгляд дороговато, но хочу отметить профессионализм врача Александра ФедоровичаЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Albertм! Благодарим за обратную связь и положительный отзыв о профессионализме врача-о…
K.147 отзывов
Минус 2 балла только за администратора данного учреждения. Ситуация: порез на ладони. Насколько глубокий - не ясно. Так как были в гостях - едем полным составом, включая грудного ребенка. Заходим, описываем ситуацию, нам сходу обозначают цены на услуги. То, что администратор первым делом называет ценник - это так и запланировано? Мол, вдруг посетителям не по карману? Ладно, едем дальше. Муж уходит в кабинет, я с малым жду в холле. Ребенок начинает плакать. Мне нужно понять: дождаться мужа или сгребать ребенка и ехать домой. Мои действия зависят от того, будут ли ему зашивать порез, ибо не сильно хочется детской истерики. Спрашиваю: можно ли как то узнать, зашивать будут или просто повязку наложат? Администратор, едва оторвавшись от телефона: ну, думаю, будут шить. Зайти и уточнить этот момент она не посчитала нужным. Видимо, это не входит в прайс… спойлер: зашивать не пришлось и муж вышел из клиники через 5 минут после нас))) Окей, сгребаю ребенка, подхожу, чтобы спросить, можно ли зайти в кабинет и оставить номерок с ключом. В ответ - оставьте здесь. Эм.. а если я не очень доверяю посторонним людям…? Но админу это не очень интересно, там что то более захватывающее в телефоне происходит)) По работе врача (и медсестры?) нареканий нет - рану осмотрели, обработали, повязку наложили, рекомендации дали. Касательно работы администратора - твердая единичка. Суммарно тянет максимум на тройку, а при условии, что за 15 минут в клинике мы отдали 2500, я бы склонялась к оценке 2. Уж извините, но за ваш прайс админ наверное должен быть в состоянии оторваться от телефона и стула, чтобы спросить, будут ли зашивать рану)Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что ваше посещение нашим травмпунктом не оправдало ваши ожидания, и предл…
Кирилл Кулеш1 отзыв
Добрый день. Обратился в клинику с травмой стопы. Записали быстро, приняли оперативно, снимок сделали махом. Однако, врач отказал в открытии больничного листа:"Кости целы - иди работай". Но ведь есть ещё связки, сухожилия.... Не стал спорить со специалистом. В сухом остатке: на ногу опираться не могу, листа нетрудоспособности нет. Есть фото на память и рекомендации... Будьте здоровы!Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим вас за ваш отзыв и высказанную информацию. Мы очень серьезно относи…
Ivan Гб48 отзывов
Всегда примут в любое время. Окажут качественную медицинскую помощь. Персонал вежливый.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
16 февраля 2024, официальный ответ
Ivan, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем частном травмпункте. Мы рады, что вам понрав…
IZ
Ivan Zholobov3 отзыва
Был в августе, травматолог сказал, что у меня воспаление связок на руке, назначил неверное лечение, просто мазями мазать, снимок не стал делать. Как итог была трещина. Вчера из-за давления рука была сломана со смещением. Все документы и чеки на руках с вашей клиники. Будем разбиратьсяЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
18 сентября 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимател…
Anna Arutyunyan14 отзывов
Хотела попросить документ о приеме врача, сказали что всё в личном кабинете, личный кабинет регистрироваться не дает, вводишь номер, приходит код и попадаешь на пустую страницу. Администратор мне зачем то по телефону приводила пример женщины, которая приходила и ругалась что не могла войти. Когда сама администратор попробовала зайти в мой профиль, сказала что страница пустая и я сама виновата, чтото заводила и бросила трубку. Врачи у вас хорошие, но Из-за такого отношения к вам больше не пойду. Послушайте звонки 23.08 с 8.50 до 9.20 утра. Администратор Венера хамство высшей степениЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
25 августа 2023, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сотр…
mechta14 отзывов
24.01.23 мама обратилась в данный травмпункт после падения и ушиба спины. Она была убеждена, как и многие из нас, что за деньги к ней отнесутся внимательнее,но…был сделан снимок и поставлен диагноз дисторсия поясничного отдела позвоночника. Явных костно-травматических изменений не выявлено!!! Через неделю, если будет отсутствовать положительная динамика-сделать КТ. О какой положительной динамике может идти речь, врач не заметил ОСКОЛЬЧАТЫЙ перелом тела L1. Человек неделю ходил, сидел и был уверен, что перелома нет. Зачем вы делаете снимок, если вы не можете его прочитать? Почему не отправляете сразу на КТ и МРТ, если сами не понимаете, что с человеком? Клиника настроена только на получение прибыли. Еще как насмешка название клиники: « боли нет» вы серьезно? У вас нет сострадания, понимания, сочувствия, а боль есть и вы ее еще усугубляете. Даже уже после того как узнали, что у мамы перелом позвоночника, ей назначали последующие явки для продления больничного. Она плохо ходила, бесконечные боли в спине и ногах, но чтобы продлить больничный мы должны ее привезти. На наши вопросы и просьбы продлить больничный онлайн ( уже многие клиники так работают, с простудой открывают больничный по телефону) ответ был один-везите! 23.02. мама больше встать не смогла. Мы, дети, имея все документы на руках, не смогли продлить больничный практически не ходячей маме, как и закрыть его! Ответ врача: «а если вы приедете с документами продлять больничный, а мама ваша умерла?»Я не буду данное заявление комментировать на логичность. Ни разу нам врач не рекомендовал не таскать маму к нему на прием, а вызвать врача на дом из другой клиники.( в этой клинике такой услуги нет) . Это конечно же не про здоровье, а только про деньги!!!Врач Тарасов Роман Алексеевич. Руководство на контакт не идет. Подумайте 1000 раз стоит ли доверять свое здоровье врачам-бизнесменам… ну а в этой ситуации думаю должны разбираться соответствующие органы.Читать целиком
Flamp
Любовь Борисовна4 отзыва
РекомендуюЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
26 февраля 2023, официальный ответ
Любовь, добрый день! Большое спасибо за доверие. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны прие…
Алексей Харченко5 отзывов
Приехали в 22 часа в травмпункт с поврежденной ногой. В очереди было два человека. Ждали до 23 часов. Еще оставался час работы травмпункта. Выглядывает травматолог из кабинета и просто по хамски говорит: «так, ну остальные могут идти, я надолго» и хлопнул дверью. Это точно платная клиника?Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация име…
Роман Клецко10 отзывов
Обращался сюда с переломом пальца, меня быстро приняли, медсестра вежливая и аккуратнаяЧитать целиком
Первый Частный Травмпункт
7 ноября 2022, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо Вам большое за добрые слова в адрес наших врачей и всего коллектива. Еж…
lecsus19861 отзыв
Были на приеме у ортопеда с бабушкой, мы ваши постоянные клиенты, но в летнее время были впервые и остались недовольны визитом. По приему нет вопросов, грамотный доктор, получили хорошую консультацию, но вот в кабинете №15 было находиться невозможно, очень жарко и душно, запах какой-то неприятный, бабушке стало плохо, еле выдержала прием. Очень хочется, чтобы на эту проблему обратили внимание руководители, ведь клиника не маленькая и цены не дешевые, можно ведь создать условия для пациентов, да и как врачи в этой духоте и жаре работают, тоже непонятно, а они стараются все делать очень хорошо! Иначе мы бы не пришли второй раз. И, кстати, в кабинете что-то постоянно шумит, работает какой-то насос видимо, и пациентам и доктору нужно постоянно напрягаться, чтобы услышать друг друга. В общем, уважаемые руководители Клиники, создайте нормальные условия для пациентов и докторов, такие вроде бы мелочи, а очень портят впечатление о клинике. Надеюсь на понимание. С уважением, сопровождающая Татьяна МихайловнаЧитать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
8 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы были очень расстроены, читая ваш отзыв о пребывании в нашем медицинском центре. Коне…
Юлия Теслер2 отзыва
Отвратительное место , персонал хамы , грубят, кричат , начиная с администраторов , и за это 1600? В бесплатных травмпунктах такого отношения даже нет , как тут! Никогда ни ногой сюда больше и никому не советую! Следом поехала на джамбульскую , сразу приняли вежливо и дали все рекомендации , вы кого себе набрали? Вы отзывы вообще читаете о вашем персонале ? Все про это пишут !Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
30 мая 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв. Мы всегда следим за ка…
yakutenok6 отзывов
Титов Александр Фёдорович 👎 отправляет на рентген с двух сторон просто для галочки.... Пошёл на прием, болит ребро. К слову у меня не первый раз проблема с ребром, была уже трещина, но в районе лёгких. Осмотр подтвердил, что проблема с нижним ребром, 12м. Другие ребра вообще без боли трогаются! И тут он отправляет меня на рентген. Т.к. я знаю, что принцип лечения перелома и трещина - один. Ну думаю ладно, надо- значит надо. И думаю : Неужели перелом! Это страшная боль наверняка! Я с трещиной то выл! А у меня вроде терпимо сейчас 🤔 конечно в районе лёгких неприятнее, ну да ладно! Прихожу, ставят к стойке, подбородок сюда и т.п. я делаю акцент, что у меня проблема с нижним ребром и вроде оно не попадает! Но девушкам никак не отреагировала 🙈🙉🙊 забираю снимок и по пути смотрю его... И конечно там невидно 12е ребро 🤦‍♂️ отдаю Титову. Он внимательно разглядывает верхние ребра 🤷‍♂️ доходит до нижних и говорит "сверху я не вижу трещины ( серьезно!?) а вот 12е, как всегда нельзя рассмотреть, оно из-за какой-то там кишки не просвечивается (всегда)! Да в этом нет никакого смысла! Трещина и перелом одинаково лечатся и отличаются только болевыми ощущениями! " 🤯 Я бы еще добавил, что оно в принципе и не попало в снимок! Тут все стало понятно 👎 В общем у меня сложилось негативное впечатление от сегодняшнего похода! Надеюсь последнего 😅 Но теперь я знаю, что если тебя отправляют делать снимок 12го ребра - можно смело разворачиваться и уходить от такого доктора. А вот если тебе говорят, можно сделать рентген, но вряд ли я там что-то увижу, да какой смысл! Лечение одинаковое! Вот тут респект! Экономия здоровья (не светишься лишний раз), времени, ну и 1400руб. Прописал лечение и посоветовал прийти на повторный прием! Кстати! У меня 25го повторный прием! Наверное опять отправит на рентген 🤣 Все! Все здоровья!Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
24 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, yakutenok! Мы всегда следим за качеством услуг, оказываемых нашими специалистами. Чтоб…
Сергей Колесник2 отзыва
Здравствуйте , сегодня сделал снимок "нижне-челюстной", снимок делала женщина Виктория . Очень понравилось внимание которое оказывают своим пациентам( а именно "удобно ли вам" и тому подобное ) . Дали развернутый ответ что и как лучше сделать , как правильней поступить и к кому обратиться. Очень доволен , всем советую. 5+ !! Прошу присмотреться к данной сотруднице и держать всеми силами!))Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
27 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за оставленный отзыв, и за высокую оценку работы нашего рентген-лаб…
Анна Кукса1 отзыв
Здравствуйте! У ребенка случилась травма. Прям с самого утра мы поехали сюда, с октябрьского района, так как очень давно наблюдаемся в клинике на киренского. Ночью читала отзывы здесь и была в ужасе, ехали и боялись... Чего-то хамского и непонятного... Девушки-администраторы абсолютно адекватные, оформили направили, врач Тарасов (не запомнила инициалы) врач-травматолог, по делу, грамотно и четко. Люди неужели вы думаете, что он пусть даже за деньги прям обязан с вами уси-пуси))) у вас же травма!? Он должен быстро, четко и по делу. Рентген, милейшая девушка... Вернулись к врачу, назначили лечение, надеюсь все пройдёт, и повторный прием не потребуется. По итогу - если вы изначально зайдете с негативом, то и впечатления у вас будут такими же. Травмпункту жизни и силы) хорошо, что есть такое место)Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
2 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте !Благодарим за оставленный отзыв! Наша цель-сделать пациентов здоровыми. Для нас очень…
Елена2 отзыва
Если бы можно было поставить минусовую оценку, то я бы это сделала. Абсолютно свинское отношение со стороны персонала. Наблюдались с переломом у дочери, ездили регулярно на все осмотры, никогда не опаздывали, заплатили порядка 15-20тыс за приемы. Всегда ездили всей семьей (папа, мама, дочь) Пришло время снимать гипс 26.01, были сильные морозы и я с младшим сыном осталась дома, а отец повез ребенка на прием, при этом мы были изначально записаны на 19.20, но с клиники позвонили, и не объяснив причины перенесли наш прием на 20.30, мы молча согласились, ведь ребенок так ждал когда снимут гипс, так переживала. В итоге, когда отец приехал в клинику, ему в приеме было отказано. Администратор объяснила это тем, что у отца нет паспорта, и она не будет принимать нашего ребенка, т.к. не понятно кто ее привел!!!. На просьбы, уговоры не реагировала. У ОТЦА ПРИ СЕБЕ ИМЕЛОСЬ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ И СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА. Плюс мы не в первый раз пришли, а наблюдались длительное время, администратор встала в позу, мол нет паспорта- не примем, я звонила в клинику, объясняя ситуацию, что я с ребенком, и не могу приехать, нам так и не пошли на уступки, мне пришлось в 21.00 вызывать такси, ехать через весь город. оставить маленького ребенка дома одного. Я написала жалобу, мне так и не ответили на нее в обозначенное время. (обещали в течении 10 дней) после того, как прошел 21 день, я снова позвонила, и они соизволили написать, что не видят проблемы, даже не извинились.!!! Абсолютно нет человечности. P.S. врач рентгенолог, которая в возрасте, прям отлично вписывается в этот хамский коллектив, я бы даже сказала, является лицом данной клиники, отлично подкатывает глаза, к своим прекрасно нарисованным бровям, демонстративно цокает и орет "занято, ченепааанятна!!" из своего кабинета.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день и большое спасибо за комментарий! Для нас очень важно, чтобы Вы получили эффективное леч…
Zoya Voronova3 отзыва
Сердечная благодарность доктору травматологу Тарасову Роману Алексеевичу.Внимательный, чуткий к деталям проблемы, грамотный въедливый диагност, таким и должен быть настоящий профессионал!Спасибо,верный диагноз и грамотно назначенное лечение этого доктора избавило моего ребенка от долгого лечения последствий неверной диагностики его коллег.Советую всем терпеливо и с пониманием ожидать приема, ведь не секрет, что травматологические пукты бывают зачастую востребованы "всеми и сразу"...Прием ведет профессионал!Низкий поклон этому человеку!Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
1 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Zoya! Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего специалиста, мы обязательно передадим Ваш…
Инна Руш13 отзывов
Поранила ногу разбитой посудой. Пришла проверить не осталось ли в ранке стекла, рана в разрезе 5 мм, в глубине 2 мм! Рана на стопе- самой смотреть было не удобно! По телефону назвали цены: 1400 приём, от 900руб достать инородное тело (если обнаружено), 500 перевязка (если потребуется). По факту- рана чистая, итого к оплате предъявили 2400. 1400 осмотр+1000 перевязка!!!! На меня потратили 3 минуты приема и кусок бинта!!! Когда сказала что перевязка была заявлена 500р, выпучив глаза говорили что админ типа ошибся, и продолжали вбивать к оплате 2400. Не рекомендую к посещению данную организацию.Читать целиком
Первый Частный Травмпункт
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день и большое спасибо за комментарий! Для нас очень важно, чтобы Вы получили эффективное леч…
28241421 отзыв
Обращалась в этот травмпункт дважды. И оба - к Ильюшенко Владимиру Викторовичу. В первый раз с серьезным рассечением лба. Была в легкой панике от самой ситуации - кровь сочилась и заливала лицо. Кроме того, кожа у меня тонкая, даже мелкие царапины заживают так себе, и перспектива ходить со шрамом на лице совсем не улыбалась. Владимир Викторович успокоил, наложил пластыри (как боксерам), делал перевязки и дал рекомендации. Умудрился обойтись без швов. Сейчас прошло около двух лет - нет и следов шрама. Так что отдельное огромное спасибо, Владимир Викторович, что сделали все так ювелирно и аккуратно. Второй раз обращалась с травмой спины. Ударилась сильно, даже спать не могла и сидеть. Всерьез подозревала перелом, начитавшись Интернета. Утром поехала в травмпункт. Владимир Викторович успокоил - пошутил и разрядил обстановку. Сказал, что делать и пообещал, что все пройдет. Это казалось сомнительным, настолько жутко болела спина при определенных движениях. Дело осложнялось тем, что через неделю мне нужно было лететь в Африку, а там искать медицинской помощи было бы авантюрой. Делала все, как советовал врач, и через несколько дней почувствовала себя намного лучше! И занималась дайвингом, и проходила десятки километров в день, будто ничего и не было! Все это благодаря грамотной и своевременной помощи травматолога. Отдельно бы отметила чувство юмора Владимира Викторовича. Когда я говорила про свои опасения насчет травмы и длительного перелета, он ответил, что в Африку на моем месте поехал бы и с переломом, аккуратно перевязав ))) В общем, кроме непосредственной помощи бонусом еще и сеанс психологической :) Считаю этого доктора самым ценным капиталом вашей клиники. Девушки на ресепшн тоже очень толковые, милые и улыбчивые. И спасибо за возможность записаться и не сидеть в очереди! Вы молодцы. А Владимиру Викторовичу желаю долгих лет здоровья и благодарных пациентов! Спасибо, что вы есть - сегодня и каждый день :)Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
29 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, 2824142, и огромное Вам спасибо за столь подробный и позитивный отзыв! Вы действительно…
Людмила Зайцева4 отзыва
Рада что у клиники достаточно высокий рейтинг, это заслужено! Обращалась 23.02.20 лор направила на срочный снимок пазух носа и флюорографию, пришла без записи, народу достаточно много было. Время для меня нашли, все заняло не больше 30 мин, отдали описание и специалист даже пару слов сказал, а не как всегда «идите к врачу, ему все вопросы...» , я очень волновалась за легкие, затяжная болезнь. Спасибо за человеческое отношение при таком потоке людей, ну и цена вопроса 1000₽ снимок, вполне адекватная.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
25 февраля 2020, официальный ответ
Людмила, добрый день! Большое спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы остались довольны посещением…
Pavel Prudnikov1 отзыв
Был на приеме у доктора Ильющенко Владимира Викторовича. Беспокоила сильная боль в колене и опухоль. После посещения остался доволен действиями доктора и персонала клиники.Читать целиком
Flamp
Первый Частный Травмпункт
21 января 2020, официальный ответ
Pavel, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы специалиста "Первого частного травм…
Карта
Красноярск
Травмпункты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии