СберБанк

Банки

4.8

344 оценки

Оплачивайте покупки кредитной СберКартой МИР и участвуйте в розыгрыше*

РекламаПАО СберБанк*Общий срок проведения акции с 1.10.26 по 31.01.27 включительно. Срок выполнения условий для участия в акции с 1.10.26 по 15.12.26 включительно. Подробнее об организаторе акции, ограничениях, условиях, поощрениях, сроке, порядке и месте их вручения — на sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

ПАО СберБанк

180 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ekaterina Preobrazhenskaya2 отзыва

Спасибо за понимание и качественную консультацию!

3 посещения

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна Кудрина2 отзыва

Благодарю сотрудников за хорошую работу

5 посещений

Отзыв подтверждён

АГ

Алексей Гец1 отзыв

Спасибо сотруднику Ольге за профессионализм, за помощь в решении вопросов, за знание банковских продуктов, за быстроту обслуживания и за подсказку с АЗС;)Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МК

Мария Крупеник3 отзыва

Были сегодня с мужем в этом отделении Сбербанка. Хочется отметить сотрудника Анастасию (принимала в окне 9). Очень грамотный специалист! У нас были проблемы с продлением страховки ипотечной квартиры, не могли самостоятельно через приложение оформить новый полис. В самом отделении выдавало ту же ошибку. Но Анастасия, сумела решить эту проблему!!! Все её общение с нами было вежливым, с объяснением ситуации и искренним желанием помочь. Она не стала нас "футболить" в другие отделения или на горячую линию, а сама сумела решить вопрос. Да это заняло время, пришлось подождать, но главное вопрос решён и мы довольны. Также мы хотели узнать про полис страхования жизни. И когда Анастасия начала нам рассказывать про варианты страхования, ей на телефон позвонили (наверное, начальство) и начали чехвостить её в голос!!! И вот это как раз было неприятно! Ни то, что приложение Сбербанка работает некорректно, хотя стоит последнее обновление, ни долгое время ожидания пока решится наш вопрос, а именно непрофессиональное поведение руководства. Ведь эта дама буквально в приказном порядке велела ей отказать нам в обслуживании. Во-первых, делайте замечания своим сотрудникам тет-а-тет, а не при клиентах. А во-вторых, получается, мы ушли не получив полного обслуживания. И отказала нам не Анастасия, а кто-то из руководства. Анастасии наша искренняя благодарность ❤💕 было очень приятно обслуживаться у такого вежливого, грамотного специалиста!!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ДМ

Диляра Махдумова2 отзыва

Профессионализм сотрудников, высокая клиентоориентированность. Сотрудник банка Преображенская Екатерина очень доступно проинформировала по всем интересуюшим вопросам, оказала помощь в получении необходимых документов.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

КМ

Ксения Машукова12 отзывов

Очень грамотный и вежливый сотрудник Нурия, доходчиво все объяснила и подсказала как сделать с выгодой для себя 💕

2 посещения

Отзыв подтверждён

АФ

Анастасия Ф1 отзыв

Отличный филиал, быстрое обслуживание, приятные и вежливые сотрудники

Сбер

Отзыв подтверждён

ЛЕ

Людмила Ерашова1 отзыв

ось Все понравилось

Сбер

Отзыв подтверждён

А.

Александр .8 отзывов

Светлое уютное отделение , решили вопрос быстро и качественно .

Сбер

Отзыв подтверждён

Boytes Allaha1 отзыв

Хочу пожелать всем работникам этого филиала больше человеческое спасибо от матери сво ,за их доброе сердце,огромное уважение к пожилым за их понимание человечное ,мир вашем домам счастья и по болльше таких красавиц во всех отношениях красивой и чистой душой .пусть бережет вас АллахЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕТ

Екатерина Терентьева2 отзыва

Всё что нужно было сделали 👍

Сбер

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лилит Мелконян11 отзывов

Очень плохое обслуживание. Сначала взяла талон, оказывается не то окно перенаправили в другое, прождала 20 минут подозвали к пустому окну где нет сотрудника, после этого всего метания туда-сюда. Нашелся сотрудник, который мне должен был помочь, просто поменять прописку, но не тут то было, после проверки адреса в приложении был неправильно введен адрес. Что за сотрудники, господи… просто напечатать адрес правильно требовалось, теперь надо искать свободное время и делать заново. Думайте идти сюда или нет, если все таки идете перепроверьте что вам там накалякали эти сотрудники.Отвратительное впечатление!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Неважно1 отзыв

Получил карту сбера, очереди нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алена К9 отзывов

Обслуживание быстрое, замену документов произвели быстро)

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Александр Лыткин1 отзыв

Перевыпускал карту, было все быстро. Ответили на все вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н.

Никита .9 отзывов

Резкий и неприятный персонал,задают вопросы которые их не касаются

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений14 отзывов

Потенциальные клиенты, предупреждаю: Сбербанк застрял в 90-х. Методы запугивания, угрозы семье, бесконечные звонки — руководство, видимо, искренне верит, что это эффективно. У меня идёт процедура банкротства, просрочка — с марта. 17 апреля робот «Дарья» (1440) прямым текстом пообещала передать данные в отдел выездного взыскания и доставить неудобства родственникам. Заявление в полицию подано (ст. 119 УК, ст. 14.57 КоАП). Но банку всё равно: снова подключили роботов, звонки с утра, до семи раз в день. К чему приводит глупое руководство, очевидно: репутация рушится, клиенты разбегаются, а банк продолжает давить, как будто на дворе всё ещё девяностые. Запомните: при первой же просрочке вас не ждут переговоры — вас ждут роботы, угрозы и давление на близких. Так работает Сбербанк.Читать целиком

лина лимс7 отзывов

сначала говорят одно, на деле потом другое

Сбер

Отзыв подтверждён

АЛ

Альбина Лукьянова3 отзыва

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Нурие Прокопишиной. Обращались с сыном в отделение с довольно сложным вопросом и Нурия сразу расположила к себе вниманием и спокойным, доброжелательным тоном. Она терпеливо всё объяснила простым языком, без лишней спешки и формальностей, помогла разобраться в деталях и предложила самое удобное решение. Чувствовалось настоящее желание помочь, а не просто «отработать клиента». Такое отношение встречается нечасто. Спасибо Нурие за профессионализм, чуткость и человеческое тепло. Благодаря ей остались только приятные впечатления от визита в банк. Рекомендую обращаться именно к ней!Читать целиком

НB

Наталья Bird3 отзыва

Обслуживание отличное, всё просто, понятно и доступно. Никакого навязывания, только факты и искреннее желание помочь. Общение было очень приятным и профессиональным.Читать целиком

Юлия2 отзыва

Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые и внимательные. Всё объяснили, помогли решить мой вопрос быстро и без лишних сложностей. Осталась довольна посещением!Читать целиком

сон ечка2 отзыва

Отношение у персонала к клиентам как к свиньям, молодцы, держат планку, все так же самый нищий банк как и всегда

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Евгений Куров1 отзыв

Сбербанк полное г , выкупите его кто нибудь , пожалуйста 🙏

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита С.7 отзывов

Самый крутой банк в мире!!! И офис этот среди всех других тоже лучший!!!

Частый гость

Отзыв подтверждён

ВК

Виктор Кисин26 отзывов

отвратительно отделение,терминал талонов не работает,живая очередь.3 окна работают,а четверо сотрудников сидят без посетителей,духота, кондиционер не работает.на просьбу включить кондей,даже не отреагировали.ушел без обслуживания,с негативом.Сюда точно больше ни ногой.Читать целиком

🧡MUHARRAM🧡2 отзыва

Спасибо работникам Банка, очень доброжелательный персонал, всё сразу решают, ♥️♥️

ВА

Виктория Атласова2 отзыва

Отличное обслуживание , доброжелательные сотрудники

Бебе4 отзыва

Чисто, мило и уютно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Михаил Коломеец1 отзыв

Открывал ООО, очень помогли и проявили профессионализм, очень помогла Анастасия Ф

КС

Катерина Суворова3 отзыва

Супер, понравилось быстрое обслуживание, персонал очень приветливые,все прошло отлично

Яж

Ярослав житель2 отзыва

Очень удобное отделение, снимал 1000000 деньги в банкомате есть

Марина С1 отзыв

Отличный филиал, по всем вопросам обращаемся только сюда. Вежливые сотрудники, объясняют все четко и по делу.

Владислава Зверюга5 отзывов

Ужасное отделение, неквалифицированный персонал. Клиентоориентированность ноль! Пришла переустановить приложение Сбербанк онлайн, так как на айфоне не дает обновить. Мне сказали, что у меня сломался телефон 😆общение хамское, жаль потраченного времени и нервов. В другом отделении на Крас рабе все переустановили за 5 минут) сюда больше ни ногойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Соболева22 отзыва

Понедельник. Работают только два сотрудника, остальные ходят отдыхают, мило общаются в кругу возле входа. Принять с делом на 1 минуту (обновить паспортные данные) не могли 20 минут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🩷Anechka Evgenevna🩷74 отзыва

Ужасное обслуживание. Очереди Окошки свободные, не работают!

1 посещение

Отзыв подтверждён

лёша дэдлэсвэго16 отзывов

деньги

Елена Ясинская11 отзывов

Отличный банк, всегда есть парковка.

ИЛ

Игорь Лыткин1 отзыв

Спасибо , све было быстро поменяли карту!!!

Ольга Кузьмичева61 отзыв

Была сегодня в чудном отделении. 5 менеджеров. Принимают по 2 клиента. Остальные «решают важные» вопросы. В итоге просидела 20 минут в очереди.

ЛМ

Лариса Медведева3 отзыва

Спасибо

ЮА

Юлия Андрейцева8 отзывов

Филиал очень удобно расположен, прям рядом с домом. Сотрудники вежливые, и всегда помогут решить возникшие вопросы.

Эльвира Щеголькова4 отзыва

Без нареканий! Быстро и по делу. Ранее обращалась мама, установили Сбербанк онлайн и про программу долгосрочных сбережений проконсультировали. Сама обращалась за открытием счета - пояснили, открыли, без всяких проволочек. Благодарю! Успехов и благодарных клиентов!Читать целиком

City spirit1 отзыв

Не могла перевыпустить карту в приложении, обратилась в офис, сотрудник помог, все исправили, все сделали. В данное отделение периодически обращаюсь, сотрудники вежливые, лояльные.Читать целиком

СЩ

Сергей Щегольков4 отзыва

Посетил данное отделение на прошлой неделе. Могу сказать одно- персонал профессионалы, проконсультировали и подобрали нужный мне продукт выше всяких похвал. Рекомендую.Читать целиком

Человек Ульянов16 отзывов

Не актуальный график работы. Приехал за 20 минут до закрытия. Отделение не работает, хотя написано обратное. Никаких предупреждений о сокращении рабочего дня нет.Читать целиком

Ярск28 отзывов

Данное отделение Сбербанка удачно расположено. Компетентные сотрудники знающие свое дело. Приятное оформление офиса, они все выдержаны в одном стиле и форма персонала мне лично нравится. Обслуживание не заставляет долго ждать, на помощь пришли оперативно! Желаю оставаться Вам на высоте, и радовать клиентов!Читать целиком

Flamp

СберБанк

10 августа 2016, официальный ответ

Ярск, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о дей…

tanyakrsk7783 отзыва

Красноярский рабочий,83. Сбербанк. Не самая бедная организация, не правда ли? Открытие в 9 час. У дверей ждут клиенты. Человек 20. Открываются двери, клиенты подходят к терминалу за талончиками. Терминал начинают заправлять лентой, предлагают обождать. Видимо, до входа клиентов в операционный зал это сделать невозможно? Мелочь, на которую можно было бы не обращать внимания, если б не впечатления от входа в учреждение. Поверьте, в предбаннике с терминалами практически то же самое)) Смотрите фото : впечатляет, не правда ли? Подобное отношение к клиентам напрягает, неприятно проходить через помойку, чтоб попасть в кредитную организацию.Две звёздочки, не больше, и то вежливым сотрудникамЧитать целиком

Flamp

СберБанк

22 июня 2016, официальный ответ

tanyakrsk77, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и подели…

mr.V6 отзывов

Получили смс-предложение о кредите, мол мы такие хорошие клиенты и зарплату у них получаем, и якобы все уже одобрено, и оформление всего 15 минут. Посидели-посчитали, а почему нет.... и солнечным субботним утром направились на Крас раб 83. Взяли талончик, дождались вызова, тут то все и началось. Оказывается одна из специалистов понятия не имеет о том что делать с нами и нашей смской, перевела к другому специалисту, та оказалась занята длительным оформлением бумаг и отвела к третьей, которая должна освободится через 5! минут, по прошествии 30 мин все были удивлены, как так, нас еще не обслужили? И отправили нас к 4му специалисту, девушка ознакомилась с содержанием смс, полистала паспорт и распечатала нам расчет согласно которого нам могут выдать выдать кредит в 650 тыс рублей, НО! на руки мы получим только 550 тыс, так как 100 тыс являются финансовой защитой и уплачиваются сразу при получении кредита! Т.е, подписав бумаги и дойдя до кассы, мы уже должны 100тыс банку, при этом они являются частью кредита и на них начисляются проценты! А я то наивно думал, что 90-е закончились, а оформлять или нет страховку является сугубо моим правом. Спасибо, но такой "хоккей" нам не нуженЧитать целиком

Flamp

СберБанк

16 октября 2015, официальный ответ

mr.V, добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали…

АА

Антон Андрейцев5 отзывов

Лучшее отделение! Персонал вежливый и компетентный!

Black Girl15 отзывов

Филиал чистый, но сотрудник в нем работает один не компетентный (нужно было изменить данные по смене фамилии). Мне было отказано , из-за того что нет отметки в паспорте о ранее выданных паспортах. ( Отметку гражданин ставит по желанию). Поехала в другой филиал, сделали без проблем .Читать целиком

Карта

Красноярск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии