............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.7
503 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы246

Услуги

Фото29

3.7
503 оценки
​Дарья Смирнова​33 отзыва
Вчера была наша первая сделка по ипотеке. Всё прошло супер! У нас была проблема со сторонней страховкой, но менеджер Елизавета быстро соорентировалась и мы оформили сделку через Сбер, что очень нас порадовало, не пришлось переносить. Елизавета в меру строго и по делу общалась, но и шутила, когда надо. Идеальный менеджер на мой вкус! Но... Сделка проходила на первом этаже, это не быстрый процесс. Пить, кушать хочется. Поставьте кулер и автомат с перекусом. А так всё прекрасно) Наша мечта сбылась! С Наступающим новым годом ❤️
Читать целиком
АВ
​А В​4 отзыва
Всё прошло отлично.
DD
​Don Don​14 отзывов
Талончик взял по ипотеке, подошёл к оператору, говорит это не ко мне, а на 2-й этаж в ДомКлик. Приезжаю третий раз по предварительной записи. Получить консультацию по ипотеке не могу! Зашёл к руководителю офиса ДомКлик. Никуда не направила на консультацию. Хамски разговаривает со мной и при этом отвечает на телефонные звонки! Ничего толком не сказала и куда идти не сказала! Хотя по выражению лица и так было понятно куда она меня хочет отправить! Кому выпадет трагический случай оформить ипотеку в Сбере, крепитесь! Будьте готовы к игнору, нпплевательству и маразму!
Читать целиком
​Юлия Андреева​20 отзывов
Всегда очереди,так как по близости больше нет сбер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nata Gritsenko​1 отзыв
Отвратительное отделение. Отношение к клиентам -- свинское. 29 октября обратилась в это заведение, специалист приняла по талону и сказала это не ко мне (адрес в анкете поменять), отправила на второй этаж, оттуда отправили обратно на 1 этаж, сотрудник та же самая сидела в телефоне , снова к ней обратилась, ответила, типо -- ну садитесь исправим Зачем гоняли не понятно!! Потом она подскнула мне заявление на перевод зарплаты в сбер, на моё возмущение -- зачем навязывают свои тупые услуги, ответила, что случайно распечатала, в итоге порвала это заявление. Пришла с вопросом оформить кредит под залог, гоняли опять же по этажам, в шоке от компетентности сотрудников, даже подошла к заведующей подразделения Домклик, в беседе поняла, что никто мне не поможет, делайте сами, онлайн в помощь. После 2 минутной беседы поняла, что если руководитель так относится к клиентам, то чего говорить осотрудниках ниже рангом. Очень жалко, что такой банк не ценит клиентов, нет консультаций и приёмов по конкретным вопросам. Ни советую никому это отделение!!! Да там и народу было не много, видимо люди уже знают про хамское отношение, это я первый раз сюда зашла за помощью.... От куда меня просто послали . .....
Читать целиком
СберБанк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Я всё проверила, подача заявки на кредит осуществляется и сопровождается через Домкли…
​Никита С.​6 отзывов
Отличный офис!
​Анастасия Скурихина​23 отзыва
Впервые столкнулись не только с равнодушием, но и хамством сотрудников операционного офиса (те, что на 1 этаже). У нас была назначена онлайн ипотечная сделка. Заблаговременно обратились в другое отделение банка с просьбой в активации цифровой подписи, нам что-то сделали, но Домклик нашей подписи не видел. Нас повторно направляют в банк, едем в ближайший офис и на нашу просьбу помочь разобраться в ситуации, понять, что сделать, некий неопознанный мужчина (без бейджа, в джинсовой куртке), которого пригласила к нам нам линейный менеджер, начал грубо утверждать, что они не Домклик и ничем помочь не могут, что они вообще разные подразделения и нечего им задавать вопросы и вообще нам надо срочно отойти от менеджера, не занимать его время (хотя в зале было пусто). Просто как котят вытолкали, оставив наедине с проблемой . Мы, конечно, понимали эти очевидные вещи, но такое неклиентоориентированное поведение сотрудника нас крайне удивило и мы на всякий случай уточнили, сотрудник ли он вообще, на что он ответил, что уже нет. И вот вопрос, если все же он сотрудник, почему в данном офисе допускается такой тон по отношению к клиентам, а если нет, то почему его вообще допускают к клиентам и их персональным данным? Надеюсь, руководство данного офиса обратит на это внимание
Читать целиком
МС
​Мехриддин Саидов​3 отзыва
Самое глупое заведение сбербанка и все.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег 777​24 отзыва
1.Проблема с парковкой встать не где. 2.Подход к отделению по песку снята брусчатка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Борисова​3 отзыва
Проходила мимо этого отделения, решила уточнить вопрос по оплате страховки. Приветливый сотрудник сориентировала и отправила на 2 этаж – ипотечный отдел (окна 23–26). Работали только 25 и 26 окна. 25 было очень загружено, встала в 26. Простояла около 20 минут, мне отказали в обслуживании, при этом все было сказано с принебрежительными интонациями, даже слушать не стали. Можно было заранее сообщить, что меня не примут. Я бы тогда свое время не тратила. Очень неприятно! Будто ушат грязи вылили. Позвонила на 900, ответили на мой вопрос в вежливой форме, решили все меньше, чем за минуту. Дата визита: 27.05.25
Читать целиком
​Anastasia Kablukova​10 отзывов
Были в офисе 15.05 зашли в 18.55 за установкой приложения на телефон, в чем нам благополучно отказали , но в приложении написани что это процедура делается 3 минуты, изначально мы зашли и девушки узнали какая нам нужна услуга с посылом на то что они уже закрываются, все понимаю работаю в подобной сфере, но нам это нужно было сделать очень срочно , расстроенные и получившие отказ мы вышли , пожалуйста проведите беседу с сотрудниками , если мы зашли до закрытия то мы должны были получить данную услугу! Больше в этот офис не ногой , и не кому не советую с таким хамским отношением туда приходить!!!
Читать целиком
АО
​Антон Одинцов​3 отзыва
Минус балл за ожидание
​Роман Жиденко​19 отзывов
Отличное заведение
​Виталя Моранте​1904 отзыва
Увольте вашего старшего менеджера..... Оскорбляет ваших клиентов плюс не внимательность даю паспорт забывает возвращать приходил закрывать карту.....
СберБанк
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Я передала информацию руководителю офиса, чтобы были приняты меры. Извините за неудобства С уважением, Мария Сбер
IT
​IT Technology​11 отзывов
Сотрудница очень мне помогла, спокойная, грамотная 11 окошка Вы топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhenya Bogdanova​39 отзывов
Сегодня в 7 окне на кассе задала вопрос обычный, женщина начала на меня кричать "Ну так же, как вы обычно платите! То, что вы мне дали, то я и заплатила!". Дословно не помню, но начала повышать на меня голос. Вопрос: как она там работает? Она на каждый вопрос так реагирует? Если да, то все, кто задают ей вопросы, уходят с испорченным настроением из банка вообще без причины. Я уточнила, так как первый раз в жизни переводила деньги без карты
Читать целиком
СберБанк
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я проверила, с сотрудниками провели дополнительный инструктаж. Ваши замечания по рабо…
ТС
​Тамара С.​26 отзывов
Сидят в носу ковыряются, ничем помочь не могут
​Ирина .​3 отзыва
Отвратительный банк! Просидела в очереди минут 40, из всех 15 окон, работает только окна 4, остальных нет или сидят в телефоне! Пришла сделать биометрию для подписания документов, оказалось, что у них не работает микрофон! Сотрудник банка АЛЁНА КАЗАКОВА не знает в какое отверстие нужно говорить и как его лучше повернуть, может и не включила даже ! Поменяйте микрофон ей !!!!и научите им пользоваться!!!банк сделан красиво, осталось только оборудование проверить и людей набрать и обучить нормально !!! «<Спасибо> за потерянный час жизни»! Еще и не припарковаться там никак!!! Нет консультанта даже, хотя в других отделениях они есть !!!
Читать целиком
ДТ
​Дарья Тарасенко​3 отзыва
Думаю, руководству филиала срочно нужно провести мастер-класс по работе с клиентами и обучить их участливости, внимательности и дружелюбию, рассказать, что людям нужно улыбаться и стараться решить вопрос, а не отмахиваться. Юлии Кияшко ( если не ошибаюсь) участие в этом мастер-классе обязательно! Мне нужны были реквизиты уже недействительной карты — я ей не пользуюсь, но есть счет этой карты, на который приставы переводят алименты. И я не должна оправдываться, почему переводят именно на этот счет, это не должно заботить сотрудника. Его задача — решить мой вопрос. Но Юлия почему-то вела себя нервно и говорила, что вообще не видит карты в системе, и ничего сделать нельзя. Только после того, как я несколько раз повторила, что счет же есть, и с ним проводят операции, Юлия обратилась за советом к старшей коллеге.
Читать целиком
​Надежда Владимировна​67 отзывов
Отделение очень хорошие,просторно,быстро,персонал 5+.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее