Тонер-сервис

Компания

4.8

268 оценок

ООО Тонер-сервис

171 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТБ

Татьяна Будко5 отзывов

Большое спасибо сотрудникам компании Тент-сервис. Езжу заправлять картридж только к ним, всегда все быстро и без лишних вопросов и навязывания, для меня это очень важно! Цены тоже адекватные, всем рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Спасибо большое, что выбрали нас 🙏👌 Обращайтесь.

СН

Сергей Новиков17 отзывов

Неплохой торгово-сервисный центр. Есть катрижжи практически на все виды копировальный техники. На МФУ HP новый картридж обошёлся в 530 рублей.

Тк

Тонер-сервис, компания

30 октября 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв, мы работаем для вас ❤

Гость житель2 отзыва

По факту ничего не сделали. В принтере когда разобрал присутствовал мусор ничего не сделали не почистили и взяли 1350р. За залив чёрной краски, ну спасибо. Больше сюда не ногой. Если сам разберу и всё будет печатать, то отзыв останется. Если ничего не изменится, исправлю отзыв.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Егор Подкаменев3 отзыва

Не помогли

2 посещения

Отзыв подтверждён

Е. С.23 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Вера Медведева1 отзыв

Костя, спасибо большое. Вы меня спасли. Сделал быстро принтер. Я очень довольна.

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Вера. Спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Ждём вас вновь 💛

Вадим С49 отзывов

Быстро помогли с заправкой картриджа. Пояснили по проблеме со вторым и предложили решение. Исключительно доволен. Рекомендую.

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо вам за ваш отзыв. Рады сотрудничеству.

ОП

Ольга Приходько5 отзывов

Не понравилось отношение. Сдала принтер в ремонт, сказали, позвонят через неделю. Ждала звонка, отвечала на незнакомые номера, через 9 дней поехала сама. Оказалось, что звонили еще на следующий день после сдачи. Посмотрела журнал звонков - был один, отклоненный системой безопасности телефона. Все. Больше попыток связаться со мной не было: ни звонков, ни сообщений в мессенджерах, как делают все другие организации. Далее. Была в том числе заявка на заправку картриджа. Хорошо, что спросила: не заправили. Спорили, что краска есть. Настояла. Вскрыли. А он пустой. Заправили. Уважаемый "Тонер", на Зените заправляла у вас картридж лет 10, не знаю, связан ли этот казус с вашим переездом или сменой сотрудников, но так нельзя. Измените отношение к клиентам. Я к вам однозначно больше не поеду, буду заправлять около дома.Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый день Ольга, приносим вам свои извинения за данную ситуацию. С работником сервиса выполнявшего…

Городской житель6 отзывов

2 июля забрали мой МСФУ киосера , был поцарапан барабан из за этого при печати оставался жирный след черной полосы . Обратилась в компанию Тонер , очень приятные девушки все объяснили , выдержали мои тяжелый характер достойно , отдельное спасибо им за этого и главное заменили мне барабан не весь а необходимую честь детали , что то там еще почистили и обошлось 3000 р с доставкой в офис, на минуточку специалист другой компании который много лет нам заправлял и картридж сказали цена с ремонтом тысяч 25000 обойдется 🤦‍♀️, в итоги за пару дней фирма Тонер починила мой принтер и выбрасывать не надо , а я его хотела выбрасывать после таких цифр на ремонт который мне озвучивала другая фирма , а пробега в нем 60000 страниц это очень мало для такого аппарата .Спасибо еще раз за Ваш профессионализмЧитать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим вас за приятный отклик 💛 Были рады знакомству 🙏🏼

Пресс-служба TV 12 канал23 отзыва

Евгений мастер отличный! Умеет быстро и качественно ремонтировать 👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Мура Ахмедов7 отзывов

Очень жаль что закрыли филиал на Крас Рабе так как 09.06.25 заправляли картридж за 400 рублей а на партизана Железняка 24.09.25 на этот же принтер и этот же картридж заправили за 550 рублей. И если это одна и та же компания то есть вопрос: 1- реально ли вы заправляете 85 гр ? Если да то почему его не хватает на заявленные 1500 листов ? 2- почему каждый раз при заправки нам пытаются продать новый картридж или осуществить ремонт который фактически не нужен ? 3- что с ценами почему цены в одном филиале ниже были чем в другом ?) К слову всегда обслуживаемся у вас запарки,покупка картриджей,осуществления перепрошивок и ремонты МФУ с вашей компанией мы сотрудничаем более 8 лет но не понимаем что становиться с уровнем сервиса … думаем что будем уже искать других на рынке кто будет закрывать наши потребности. Это субъективное мнение который носит не утвердительный характер ответьте пожалуйста на вопросы выше может быть мы что то не правильно понимаем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксюша Иванова13 отзывов

Хороший сервис. Цены дешевле, чем у других. Принтер работает!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий Коротких4 отзыва

Очень качественно делают!!! Менеджер Екатерина всегда качественно подбирает товар и помогает в выборе! Работаем уже больше 2 лет!!!! Всегда все прекрасно и вовремя !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Jony Cage66 отзывов

Заправка картриджей только тут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина Счастливая19 отзывов

Заправляли картридж, быстро качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д Т85 отзывов

Все что нужно сделали. Что просили посоветовали. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!

ЕА

Елена Афанасьева2 отзыва

Всегда можно оперативно заправить картридж, приятное обслуживание)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

1 августа 2024, официальный ответ

Елена! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.

Леонид Гурко100 отзывов

Покупали здесь принтер, девушка все объяснила и показала . Отличный магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

5 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Леонид, Всегда рады вам 🙏🏼

Ксения Казанбаева29 отзывов

Продолжительное время здесь заправляю картриджи. Устраивает цена и время заправки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

20 сентября 2023, официальный ответ

Ксения, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы рады, что вам всё нравится :)

СЛ

Сергей Лаврентьев37 отзывов

Сервис полный ноль. Сначала невозможно дозвониться, потом недовольный голос даже не зная что с принтером - сказал, что ремонт будет длиться примерно месяц. Обходите их стороной.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

15 июня 2023, официальный ответ

Добрый день Сергей. Мы прослушали запись телефонного звонка. На ваш вопрос по сроку ремонта струйног…

Марина Мамонова5 отзывов

Добрый день! Сегодня заправляла картридж на ПЖ. Все быстро сделали, документы на юр лицо тут же оформили. Осталось хорошее впечатление. Картридж протестировали. Хорошая печать. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Тонер-сервис, компания

17 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Марина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝

ПХ

Петр Хорошавцев2 отзыва

Хамское отношение к клиентам.

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

По вашему отзыву не понятно, что вам не понравилось, конкретизируйте.

НЯ

Наталья Яковлева3 отзыва

Всегда делала принтер в другом месте, но результат был недолгим — скрипел, кряхтел, хватало на 1–2 месяца, потом снова ремонт. Вспомнила, что всегда приобретала картриджи в «Тонере», позвонила — есть ремонт. Сдала туда принтер. Пусть не очень быстро, но качественно! Ожидание того стоило — работает как будто сегодня купила. Хочу выразить огромную благодарность мастеру, который делал мой принтер Samsung 3405. Рекомендую данную компанию — всегда на 10+.Читать целиком

Виктория15 отзывов

Просто ужасно.Два дня назад звонила и уточняла о наличии принтера, сказали их много, можете приехать. Сегодня их уже нет в наличии и ещё интернет у них не работает. Еще пытались всунуть модель друго производителя, хотя мне нужен именно тот, что я назвала.Читать целиком

КА

Каменев Алексей12 отзывов

Адекватные цены, хорошие специалисты.

Тк

Тонер-сервис, компания

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам, что оценили. Будем ждать вас снова ❤

ПМ

П М13 отзывов

Заправляю картриджи тут, вообще без проблем все делают!!!

Максим Гисов105 отзывов

Убили 2 принтера. На телефоне по точно замят. Тонер скатился ниже некуда. Их ремонты не меняют ничего. За собственную работу не отвечают. Цен сказать не могут. По выходным нет мастера, без него цен нет. Смехота! У частников на Авито отношение к работе лучше и цены прозрачнее. Жаль, хорошая фирма былаЧитать целиком

Максим Шмидт6 отзывов

Приехал заправить картридж , заправили , поставили чип от другого ( не той модели ) ругался на цвет мастер не мастер от слова совсем , говорит везите принтер , это скорее всего в нём дело. На глаз определитель просто 🤦 говорю что ошибка в чипе , окей , говорят езжайте - поменяем чип , поменяли - теперь ошибка тонера , гуглю чип маркировку , он от другой модели , говорят приезжайте сделаем возврат , типа принтеры вредные . Может не компетентность сотрудника все таки ? До этого в другом сервисе заправлял никогда проблем не было , просто на данный момент у них нет чипов . а тут человек конкретно который этим занимается не может маркировку чипа правильно поставить , двойка за то что хотя бы возврат можно сделать , но не поехал , 3 раз ехать с правого берега , бензина больше накатать чем заправить стоит, пс спустя день добавляю отзыв , на картридж ставили другой чип не от этого принтера 🤷 , купив чип в другом магазине , все стало отлично работать 👍 сервисный центр который специализируется на этом не умеет читать маркировки на чипах - что то новое . момент второй при разборе и добавления тонера не поставили пружину боковую на место , картридж хрипел так что будто взорвется , все прикрутил сам , все поставил , все работает , умышленно ломают технику , после чего в последствии ломается принтер , хотя это изначально было понятно что мастер ( спорно конечно не компетентного человека так называть ) не удосужился определить чип нормально и собрать картридж ) хотя судя по отзывам в этой конторе и так все Ясно . ладно у меня имеется опыт в ремонте и тд , а обычных людей обманывают и рассказывают сказки якобы вредный принтер , а не не компетентность сотрудника ,Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

29 июля 2024, официальный ответ

Добрый день Максим, просьба написать нам какой картридж вы сдавали на заправку и какого числа, для п…

Виктор Хламов1 отзыв

Заказывал небольшую партию дисков (100 штук). Перед отправкой сделали все необходимые фотографии товара, пересмотрели весь товар на наличие всевозможных дефектов. Такого замечательного обслуживания клиентов я не ожидал. По итогу посылка была отправлена оперативно и доехала в полной сохранности (Санкт-Петербург). Красноярск - топ и компания - топ.Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

30 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день Виктор, благодарим, что уделили время и написали отзыв! Рады работать для вас 🤗

Татьяна .75 отзывов

Вчера возили тонер для заправки. Потребовалось экстренно, обратились сюда, потому что близко расположена компания эта. В результате нам испортили тонер. Не умеете если, не беритесь; наверное! Пусть сумма не значительная, но прошу вернуть деньги за некачественную услугу (дело принципа)Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

28 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день Татьяна, у нас есть гарантия на заправку, поэтому вы можете привезти картридж который за…

VeNi Bo369 отзывов

Уважаемые руководители, зачем вы публикуете в сети и указываете в квитанциях номер телефона +73912540900, на котором при звонке, никто не отвечает. Предлагаемый вами выбор цифр для соединения совершенно бесполезный. Слушай музыку и плати за несовершенный разговор. Ещё ужаснее. Дозвонилась с 4 раза, оказывается в выходные они работают в дежурном режиме, у них один мастер на приёме и заправке картриджа. Об этом на приёме мфу меня не предупреждал мастер.Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, телефон многоканальный, к сожалению такое иногда бывает, когда линии заняты, в таких сл…

Ольга Великая7 отзывов

Добрый день! Ваш звонок очень важен для нас… 6 раз звоню, трубку не берутЧитать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

28 марта 2022, официальный ответ

Добрый день Ольга, возможно все линии были заняты, такое иногда случается. Можно позвонить на филиал…

nadezhda-ponomareva-901 отзыв

Обратилась в компанию 16.03.2022, для заправки картриджа. В 15:50 картридж забрали на заправку и выдали квитанцию о приемке картриджей, принял картридж Лиханов М.Д. и сообщил, что через 20 минут я могу его забрать. В 16:10 я пришла за своим картриджем и его не смогли найти, объяснений никто не дал, сотрудник спрятался в кабинете и иногда выходил поискать этот картридж в столе, понимая, что его нет. Я провела там 20 минут в неведении, что мне делать, т.к. время шло и никто не хотел мне давать пояснения, я ушла. Через пол часа я вернулась, в надежде, что моя ситуация решилась, но тут стало еще веселее, Лиханов М.Д. отал мне не мой картридж и утверждал, что это мой. После того, как я сверила маркировку на картридже и маркировку на квитанции, они не совпали. Лиханов М.Д. скрылся в комнате для персонала и больше от туда не выходил. Сотрудницы, находившиеся в зале, пытались связаться с ним, но он так и не вышел. Объяснения я получила примерно через пол часа ожидания. Мне предложили позвонить им и сообщить марку своего принтера, для того что бы они могли подобрать мне картридж. В итоге мне пришлось уйти забрав, не мой картридж, как гарант на возврат моего, и квитанцию о приемке картриджей. Потрачено очень много моего времени, я без картриджа, необходимого для работы. Более отвратительного поведения я не встречала. Хочу приложить все усилия, для того что бы эта ситуация не осталась без внимания.Читать целиком

Flamp

Тк

Тонер-сервис, компания

18 марта 2022, официальный ответ

Добрый день Надежда. Наш сотрудник не прятался в кабинете, а просматривал видеозапись, чтобы понять…

Пятка Слона224 отзыва

Мой лучший компьютер появился ещё в году 2015, но до сих пор на нем можно играть и работать, не попадалось игр, что нельзя было бы установить. Ранее компьютер был приобретён в 2007 году и прослужил до 2015 года. Однозначно хорошая и советуемая мной фирмаЧитать целиком

Flamp

Григорий Панженский6 отзывов

Здравствуйте. Создается такое впечатление, что под видом доброжелательного отношения к клиентам, ваши сотрудники путем различных финансовых подтасовок, а возможно и прямого мошенничества, пытаются незаконным образом завладеть денежными средствами клиентов. По существу поясняю, 23.05.20. я по вашему приглашению (см. скриншот №1), явился в сервисный центр по ул П-Железняка, д. 32 за получением возврата 300 р., которые с меня необоснованно взяли в этом центре. Однако, вместо прямой выплаты менеджер по возврату попросила у меня квитанцию и банковскую карту, якобы, для осуществления денег переводом, но вместо этого дполнительно сняла с моей банковской карты еще 300 р. Правда, потом извинилась, сделав вид, что ошиблась. Операцию отменила. То есть эти деньги сначала сняла, затем вернула, а деньги уплаченые мной ранее, за возвратом которых я приехал так на счет и не поступили. Опять же эта менеджер мне пояснила, что деньги поступят на мой счет в течении 3-х дней. Сегодня прошло 3 дня, а деньги мне так и не поступили. Я так понимаю, что если это ошибка менеджера, то она должна была бы просто перевести деньги со своего личного счета, на мой, а не создавать неудобство для клиентов. Либо это сделано умышленно, с целью присвоения денежных средств клиента. Я, надеюсь, что если вы не примите надлежащие меры, то в Крайпотребнадзоре и правоохранительных органах имеются специалисты как в облати бухгалтерских операций, так и по борьбе с мошенничеством. Дело даже не 300 р., а в том, чтобы привлечь к ответственности всякого рода проходимцев, обогащающихся за счет добросовестных граждан. При необходимости я готов приобщить к делу чеки, срины, а также аудиозаписи телефонных разговоров.Читать целиком

Flamp

АЕН2 отзыва

Ну вот он новый учебный год. Учеба, лекции, доклады, рефераты. Решили экономить на распечатке и сами заправлять картридж своей МФУ. Узнали какой тонер для нашей МФУ нужен. Обзвонили несколько фирм, нашли нужный тонер только в ТОНЕРЕ. Может тоже кому поможет эта инфа.Читать целиком

Flamp

Тк

Тонер-сервис, компания

12 сентября 2018, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв, ждем вас снова в наших магазинах.

Anton2 отзыва

В общем сдал струйник на прочистку головки. И был ужасно разочарован. При печати те же проблемы, принтер не видит картриджи. Посоветовали взять оригинальные. А смысл? Короче зря потратил время и деньги. Просто на ветер... Если не можете справиться с задачей, просто не беритесь за нее... Ниже результат проделанной "работы"Читать целиком

Flamp

Тк

Тонер-сервис, компания

22 июня 2018, официальный ответ

Добрый день! У Вас есть гарантия на проделанную работу, приносите посмотрим что пошло не так, попроб…

Артем Плахотников2 отзыва

Добрый день, Олег Анатольевич. Спасибо Вам за Ваш ответ на мой комментарий, но к сожалению после второго раза обращения в Вашу организацию проблема с аппаратом МФУ, купленным в Вашем магазине, не решена. После двух дней эксплуатации при сканировании и копировании документов на листах остаётся размытая полоса! Очень прискорбно, что Вы в Вашем комментарии просите в следующий раз показать копию того, что меня не устраивает в работе МФУ. Я каждый раз из двух обращений отдавал разные копии Вашим сотрудникам и сообщал Вам лично по телефону, что передовал. В этот раз к отзыву прилагаю фотографию размытой копии, которую сегодня же вновь отдам Вашим сотрудникам. Я намерен настаивать на замене неисправного аппарата!Читать целиком

Flamp

merkusheva.861 отзыв

Отзыв, самый, что ни есть отличный!!!! Было так. Есть принтер, картридж пудрит мозг иногда.,. Короче смотрела видео, читала и т.д. Тут понадобился картридж, читаю, узнаю что есть такая штука, как СНПЧ, примерно понимаю зачем она... Думаю, нужно уточнить. Звоню в Тонер. Ответила девушка, перевела на отдел и там парень сказал, что поможет он - кажется, если правильно запомнила Евгений Алексеенко, короче специалист, по заправке и картриджам на Зените. Это же надо было, ну все, прямо все рассказал, и объяснил!!! Вообще все. Скажу больше, ещё и смог мне продать по телефону заочно продать принтер. За 13000 с копейками! Вот товарищи надо так работать!!!! А фирме таких премировать! Может имя я чуть неверно написала, извините. Рекомендую!Читать целиком

Flamp

Тк

Тонер-сервис, компания

14 сентября 2016, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв. Сотрудника непременно дополнительно премируем.

ДС

Дина Сергеевна2 отзыва

Спасибо за оперативность 🙏😍👍

ЕД

Елена Докучаева2 отзыва

Отвратительный салон . 3 месяца принтер не могли сделать ,так и не сделали . Не верь что такая фирма и не смогла сделать незначительную поломку . Принтер бумагу не хватал на печать .Читать целиком

Анютка Голубничая26 отзывов

Уже 2 раза привозила в ремонт принтер. Одну ошибку исправят, вторая появится. Сейчас 2 листа печатет и опять ошибку выдает. Я что, к вам каждый день буду ездить? Сегодня надо было много документов распечатать, в итоге опять гребаная ошибка...Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

3 июня 2024, официальный ответ

Добрый день Анна, напишите модель принтера и фамилию на кого сдавали в ремонт, если помните номер кв…

ОО

Ольга Ольга6 отзывов

Вынуждены отказаться от услуг данной компании. Курьер ,который забирал принтер на ремонт ,максимально груб и не клиентоориентирован, такого «сотрудника» нельзя подпускать к людям! Не рекомендуем данную фирму ,в связи с таким качеством сервисаЧитать целиком

Александр Новак4 отзыва

Всегда заправляем картриджи здесь, всё хорошо!

просто я7 отзывов

Отличный сервис. Отдельное спасибо Евгению, профессионал своего дела! Уже не в первый раз обращаюсь. Диагностика, ремонт быстро и качественно. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в квалифицированном ремонте компьютерной техники и других устройств.Читать целиком

Елена С5 отзывов

Уже много лет ремонтируем рабочую офисную технику у Мастера Евгения. Рады, что нашли, наконец, профессионала, который способен решить любую проблему. Даже ту, которую не смогли решить другие мастера-частники. Так держать!))) ❤️Читать целиком

Tanya Kozoriz1 отзыв

Быстро качественно Мастер Евгений знает толк в своей работе

АЕ

Артем Е3 отзыва

Отличное место. Картридж заправили быстро👍

ТН

Тренинг-центр Натальи Дьячук1 отзыв

Хорошая компания, в последнее время значительно повысила качество и сервиса и работы. Спасибо за оперативность! Молодцы! Так держать!

Тк

Тонер-сервис, компания

5 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤

ЯБ

Ярослав Бехер2 отзыва

Сначала не мог дозвониться, а потом почитал отзывы и подумал что наверное хорошо что не дозвонился 😅 Тройку ставлю за невозможность дозвониться!Читать целиком

Тк

Тонер-сервис, компания

4 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, когда заняты все линии, бывает такое что не всегда менеджеры могут ответить на все вход…

Карта

Красноярск

Заправка картриджей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии