............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колор Авто 

Оптовый отдел
3.9
31 оценка
Автоэмали, подбор автоэмалей, оборудование для детейлинга
Реклама
3.9
31 оценка
Екатерина Струкалёва16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колор Авто, оптовый отдел
21 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим, что выбрали нас ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады!
ЛА
Лилия Андрейкина6 отзывов
Вчера оформила заказ на вашем сайте. Система подтвердила его, и я рассчитывала, что всё в порядке. Сегодня я позвонила уточнить готовность заказа к выдаче, и выяснилась крайне неприятная ситуация. Оказалось, что части товаров из моего заказа нет в наличии, а те, что есть, находятся в разных магазинах вашей сети. Мне предложили самостоятельно объехать несколько точек, чтобы собрать свой заказ, что категорически противоречит концепции онлайн заказа. На вопрос о сроках поступления отсутствующих товаров сотрудница call-центра дала абсолютно неконструктивный и грубый ответ: «От того что вы будете их ждать, они не появятся». У меня возникло несколько вопросов: 1. Почему на сайте отображается и доступен к заказу товар, которого нет в наличии? 2. Почему клиент должен самостоятельно решать логистические проблемы компании и собирать свой заказ по разным точкам? 3. Почему сотрудник вместо извинений и предложения решений (например, отменить отсутствующие позиции или оформить предзаказ) позволяет себе некорректные комментарии? Была приятно удивлена широким ассортиментом на сайте, но, к сожалению, работа вашей службы логистики и уровень обслуживания клиентов сводят все плюсы на нет. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом. Надеюсь, мой отзыв поможет вам улучшить качество сервиса.
Читать целиком
Колор Авто, оптовый отдел
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Немного удивлен Вашим отзывом. Прошу Вас написать номер заказа или дать любой другой ид…
Александра Юдина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колор Авто, оптовый отдел
3 июля 2025, официальный ответ
Александр, доброе утро Благодарим Вас за отзыв. Посмотрели по камерам, действительно продавец отлуча…
КП
Константин Победин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колор Авто, оптовый отдел
25 марта 2025, официальный ответ
Константин, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв, ждём снова.
Olya Rachkova10 отзывов
Колор Авто, оптовый отдел
6 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
Григорий Балабанов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колор Авто, оптовый отдел
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏 Ждём вас снова.
fi
fhgfghf iu8tiu6 отзывов
Читать целиком
Колор Авто, оптовый отдел
26 апреля 2023, официальный ответ
fhgfghf iu8tiu, добрый день Благодарим Вас за отзыв К сожалению компания 3м, дилерами которой мы был…
ИИ
Ирина Ирина1 отзыв
Колор Авто, оптовый отдел
6 марта 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах. С уважением, коллектив сети магазинов "Колор Авто".
ДЧ
Денис Чумаков8 отзывов
СП
София Пр2 отзыва
Колор Авто, оптовый отдел
21 января 2021, официальный ответ
София, добрый день! Спасибо за отзыв. Очень приятно.
🍪
Мы используем cookies подробнее