............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апартаменты KrasStalker 

Адрес квартиры в аренду
4.1
126 оценок
Бронируйте номера с кухней и видом на Енисей от 2500 ₽
Реклама
4.1
126 оценок
Andrey Yaremenko6 отзывов
Читать целиком
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
13 мая 2019, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время описать свои впечатления!
МП
Мартин Прудков1 отзыв
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
ИК
Ирина Карабанова1 отзыв
Читать целиком
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Marina Larikova3 отзыва
Службу размещения нужно уволить в полном составе. Мы заселялись 8го марта. Долго искали адрес - при бронировании, и во время дальнейшего общения никто ни разу не сказал, что вывесок на здании нет, и заходить нужно в совершенно другой отель, а там уже искать Крассталкер на 2м этаже. На телефонные звонки и сообщения в вацапе не реагировали. Мы нашли, куда идти, через час поисков по району, благодаря добрым людям. Далее, мы ждали заселения два часа. Первый - потому что приехали раньше. Второй - по вине "Крассталкера". Они не успевали убрать номер. При этом, с нами былмаленький ребенок, который кричал,бегал, нервничал. Нам ни разу никто не предложил ни чаю, ни скидку, ни извинений. Окей, мы заселились. Оказалось, что в номере сломана ручка. Она просто болталась, и открыть дверь с первого, и даже с пятого раза было невозможно. За это так же никто не извинился. Сказали, что мастер придет и починит все в понедельник, 10 марта. Но никто не пришел. Да мы уже и не ждали. Было понятно, что сервис в данной организации равен 0. Очень неприятный опыт. В следующий раз просто снимем квартиру на Авито - цена та же, проблем меньше.
Читать целиком
Елизавета Елисеева1 отзыв
Darya Krotova4 отзыва
18.02.2021 забронировала по телефону квартиру по адресу Кирова 10 на 21.02.2021 в 13:00. Минимум 2 раза у администратора я поинтересовалась, не нужно ли вносить какую-то оплату за бронирование, чтобы потом в день заезда не было проблем. На что девушка ( к сожалению имени не помню) сказала мне: "Не волнуйтесь, никаких проблем не будет. Вы просто в день заезда позвоните нам за час, чтобы подтвердить все, и мы вас заселим без проблем." Прекрасно, думала я, оказалось все очень просто и никуда мотаться не нужно. Наступает день Х, звоню я значит за час до заезда, спрашиваю все ли хорошо, на что администратор Анна мне сухим голосом отвечает, что бронь невозможна, там сейчас находятся другие люди, они продлили время, и вообще, у них никогда не осуществлялся заезд в 13:00, заезд у них начинается с 14:00. Я была крайне удивлена, т.к прошлый администратор меня уверял, что проблем точно никаких не будет. После моих возмущений, мне все-таки предложили вариант на Кирова 2, якобы он более "Люксовей", и сделали скидку, хоть за это спасибо. Когда наконец мне удалось заселиться, ничего "Люксового" в этой квартире я не нашла, от слова совсем. Ножка стола почти сломана, на балконе везде пепел от сигарет, окно еле закрыли, в туалете за собой не смыли уборщики видимо,потому что там была грязь, в микроволновой печи я вообще обнаружила кусок пиццы чужой, спасибо конечно уборщикам за заботу, приятно, но благо у нас еда была своя :) Так же при выезде залог мне отдали на 500р меньше, а это опять звонки администраторам и опять ругательство... Столько раз облажаться, ребят, это слишком.. Многоуважаемое руководство данной сети, что с Вашими администраторами не так?! Почему они дают ложную информацию Вашим клиентам?! Почему они элементарно не могут сделать бронь? И для чего у Вас есть услуга "бронирование" вообще,если это невозможно? Я почитала предыдущие отзывы, и поняла,что не одна такая. Вопросы к уборщикам тоже есть, они совершенно не умеют приводить в порядок квартиру и делают это как попало. За ними потом эту работу доделывала почему-то я, так как совершенно не было сил с Вами ругаться еще и по этому поводу. Научите свой персонал работать, при чем весь, и не относитесь так наплевательски к людям, за счет которых вы получаете деньги. К вам точно больше ни ногой. И естественно рекомендовать никому не стану.
Читать целиком
Марина1 отзыв
Проживали в номере люкс на Авиаторов, 38.Ну что сказать, в номере за 3500 в сутки даже нет мыла и полотенца для рук, спасибо хоть полрулона туалетной бумаги было. Полы, видимо, тоже здесь не считают нужным мыть перед заселением( см. фото). Хотя заселиться мы смогли только около 18.00,вместо 14.30, уже на полдороги мне пришлось развернуть такси, т. к. оказалось, что ключи нам смогут выдать только после 17.00,якобы там не успевают с уборкой, ну видимо так и не успели. С получением ключей это тоже отдельный вопрос, сначала надо заехать в офис за ключами, после выселения также нужно везти ключи в офис, но депозит вернут только через 3-5 часов, когда проверят и вы уже ничего оспорить не сможете в случае чего. Бронировали номер за 3 месяца, отмечали годовщину с мужем, заранее уточнили вопрос с бокалами, нам пообещали, что они будут, по факту их там не оказадось. Пришлось идти в магазин(благо рядом есть Эльсити) покупать бокалы, мыло, влажные салфетки и бумажные полотенца!! Мы абсолютно не привередливые, очень редко пишу отрицательные отзывы, но тут извините люкс за 3500 сутки, сейчас даже в бесплатных туалетах есть мыло для рук!! Нет, там конечно есть платные наборы, в которых за 50 руб. есть крошечный кусочек мыла, но мы принципиально не стали этим пользоваться. Из плюсов :хорошее расположение, рядом много магазинов, кафе, ТЦ. Планета. Удобная кровать, большое джакузи, красивый дизайнерский ремонт. Минусы-это сервис, которого по сути нет, грязные полы, посуда, одеяло старое грязное с чужими волосами, холодильник вообще видимо никогда не мыли, сломан шкаф-купе в коридоре, дверка не двигается и не дай Бог скоро вывалится на кого-нибудь(хотя может этого и ждут, чтобы депозит удержать потом за это), пульт от телевизора не работает, видимо сели батарейки, также как и в часах. Домофон не работает, поэтому если делать доставку, то нужно бежать вниз встречать к воротам. Больше услугами данной конторы пользоваться не будем.
Читать целиком
kontiki20201 отзыв
Забронировали апартаменты на пр. Партизана Железняка 40Б, через сайт суточно.ру с 8 по 10 февраля, но видимо они между собой не дружат, потому что когда 8 февраля 2021 г. приехали в офис на третьем этаже (305), там оказалось, что брони нет, а апартаменты заняты. После долгих препирательств девушка администратор очень недружелюбно согласилась поселить, но в другом номере, совершенно отличающемся от того, что был на фотографиях и который бронировали - номер 393. Полутора спальная кровать, к которой с угла приставлена металлическая кровать, все тесно, узко. В коридорах бродят какие-то темные личности. Решили выехать на сутки раньше, так как решили вопросы в краевой больнице быстрее чем ожидалось, но возвращать нам деньги категорически отказались, ссылаясь на "бронь". Между в соответствии с п.30 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" указано, что заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Мы выселились из номера до 13 часов расчетного времени, а именно в 11 часов, значит должны были вернуть стоимость за одни сутки, но зная, что мы не местные и надо уезжать, отказались, придется обращаться в Роспотребнадзор. НЕ стоит пользоваться услугами этой организации, не умеющей ладить со своими постояльцами и нарушающими их права.
Читать целиком
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, kontiki2020! Вы вправе отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке и эт…
David Mumladze1 отзыв
Elena1 отзыв
Примерно раз в полгода приходится бывать в Красноярске, и квартиру постоянно ищем через агентство "Крассталкер". Что удобно: все квартиры представлены на сайте с фото, есть разбивка по районам. Фото соответствуют действительности. Для меня особенно удобно, что выбор можно сделать через чат бот/форму обратной связи на сайте, оператор присылает ссылки на свободные квартиры, исходя из нужных параметров. Не нужно звонить и обсуждать варианты жилья, не имея их перед глазами. Сразу видно расположение квартиры на карте. Очень нравится, что ключи забираешь и возвращаешь в офисе, который работает круглосуточно. Приезжаем обычно поздно ночью, и не хочется сидеть у подъезда и ждать хозяина жилья. Возврат ключей также в офисе агентства. В квартирах все чисто, видно, что за порядком следят, постельное белье белоснежное, сантехника исправна. При заселении берется депозит в размере суточной стоимости проживания. В квартирах есть бытовые мелочи (тапочки, например), которые можно использовать за отдельную плату, у нас не было такой необходимости. В целом сервис качественный и удобный, рекомендую.
Читать целиком
Zvezdochka922 отзыва
Снимала квартиру по адресу Кирова 2 с 08.08 по 09.08(2 суток). На фото квартира очень даже не плохая за 2200 сутки. Так как был поздний , а точнее ночной заезд, благодарна... но..... не всё было так прекрасно. Проснувшись на утро я увидела на своём теле мелкие пятна. Сначала была мысль что это аллергия, а так как находилась в командировке не было времени обращать на это внимание. Но, когда на следующее утро я увидела на теле мелкие укусы, сомнения испарились. Утром 09.08 в очередной раз проснувшись утром перед работой, по всему телу были красные пятна, а также на лице, и это не удивительно, т.к. в квартире были КЛОПЫ!!! Когда пришел парень, который принимал квартиру, я ему сообщила о моей проблеме, и что требую компенсацию за доставленные мне неудобства. Он связался с администратором, на что я получила ответ, чтобы писала претензию. Претензию написала, но ответа от руководства я на данный момент так и не получила!!!!! Мало того, постельное бельё отвратительно постирано и выглажено, советую поменять прачечную. Когда я ожидала менеджера на сдачу квартиры на улице возле дома, он спокойно шёл с пакетом постельного белья не индивидуально упакованное, а просто в пакетике обычного магазина, что противоречит всем нормам СанПина..... Прилагаю фото для руководства, наглядно показывающие спальное место, которое Вы предлагаете своим клиентам. Жду ответа по моей претензии!!!
Читать целиком
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день)) После каждого гостя в наших квартирах проводятся все необходимые мероприятия для чисто…
Viktor Nikolaevich1 отзыв
Читать целиком
Апартаменты KrasStalker, адрес квартиры в аренду
2 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте , последнее время участились случаи фейковых отзывов с целью манипуляции рейтингом комп…
🍪
Мы используем cookies подробнее