............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.1
91 оценка
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.1
91 оценка
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Иван Сергеевич8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…
АК
А Круг10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АА
Александр Анатольевич2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 февраля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянн…
Anastasia Nazarova3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…
Евгения Дмитриева19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! По нашим данным, салон ра…
Мария Гребнева15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Мария! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…
AT
Angelina Turdubaeva1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно…
АВ
Анна Васильевна5 отзывов
25.02.2026 в 19.30 приехали с супругом в салон сотовой связи для того, чтобы забрать SIM. За минуту до нашего входа молодой человек (сотрудник) вышел из филиала и закрыл его. Мы решили подождать, технический перерыв никто не отменял, сотрудник имеет на него право. Через 2-3 минуты молодой человек вернулся к филиалу, увидел нас и с вопросом: "Вы в Мегафон?", закурил сигарету. Уже некультурно, как минимум. Мы подтвердили, что да, но мы в Yota. Последовал следующий вопрос: "Зачем?", - все с той же сигаретой во рту. У нас были заказаны SIM через сайт, пришло смс подтверждение, что их можно забрать. Соответственно, это все мы объяснили сотруднику. На что последовал ответ: "SIM закончились, едьте в другое место". Всякое бывает, технический момент, товар может закончится, но можно было зайти в салон сотовой связи, спокойно без сигареты во рту это объяснить и помочь найти выход. Сразу после этого была написана жалоба на сотрудника через поддержку YOTA, а также ситуация с SIM была решена, нам сказали, что мы можем забрать их по этому же филиалу, но 26.02.2026. И вот возникает вопрос, касаемо абсолютного неуважения, отсутствия культуры и этики у сотрудника, а также его компетенции...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 марта 2026, официальный ответ
Ранее мы оставили ответ под другим отзывом. Продублируем: Привет! Понимаем, как важно получить помощ…
АМ
А М1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
АН
Анастасия Новая9 отзывов
Неужели в салоне «МегаФон» на Матросова, 14Г появился профессиональный сотрудник — прекрасный пример того, как должен работать сервис!!! И в этом огромная заслуга его директора, Станислава. Это руководитель, который не просто управляет, он делится своим позитивным настроем и желанием помочь клиенту! Станислав всегда вежлив, корректен и, что самое главное, погружен в ситуацию клиента с головой. Когда у меня, возникла сложность, он не просто дал инструкцию, а лично проконтролировал процесс, пока все не было исправлено. Чувствуется, что он искренне болеет за свое дело и за лояльность клиентов. Спасибо вам, Станислав, за вашу работу! Вы — лицо компании, которое вызывает исключительно доверие и уважение. Теперь только в ваш салон и только к вам! Вы первый сотрудник, который клиентоориентирован, вежлив, отзывчив за последние два года моего посещения салонов Мегафон! Руководство компании Мегафон - пообщрайте премией таких сотрудников !!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Анастасия. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Евгения Б.18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Евгения! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…
Иван Боровик5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Подобное поведение сотрудника, конечно, недопустимо. Мы искренне сожалеем, что т…
Павел Белый6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 февраля 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…
Гж
Городской житель20 отзывов
01.01.2025 Приехала сегодня для того, чтобы заблокировать сим карту (по причине потери телефона) и открыть новую, но пришлось столкнутся с рядом испытаний. 1. Салон связи был закрыт, висела табличка о перерыве в 15 минут, как итог ждать пришлось 40 минут на вопрос девушке почему так долго было закрыто услышала лишь, это не ваше дело сколько хочу столько и отдыхаю. После такого общения, что-то делать здесь вообще не хотелось но у меня не было выбора т.к другие салоны находятся далеко от дома. 2. Зайдя во внутрь я изложила сотруднице, что я хочу сделать, и тут понеслось, зачем вам это, для чего, давайте я сделаю так или вот так, не нужно ничего блокировать, всячески пыталась меня заговорить и переубедить, спрашивается для чего? Если вашей сотруднице не с кем поговорить лишний раз то, пускай идёт на рынок овощами торговать. С горе пополам она сделала мне сим карту (спойлер сделала она мне Yota, когда как я несколько раз ей сказала, что мне нужна сим карта Мегафон). Что касается той сим карты которую мне нужно было заблокировать я так ничего и не добилась, она, что-то там тыкала, тыкала минут 15 но результата 0 ответ был прост у меня получается сходите в другой салон или сами как-то попробуйте ( действительно так всё просто, могла бы я это сделать сама то не ногой бы в ваш салон). Что в итоге, то за чем я приходила и отстояла 40 минут не получила а только ещё больше проблем создала т.к теперь ещё снова придется блокировать ту сим карту, что оформила ваша сотрудница ибо мне не нужна Yota. Я просто не могу понять, что за неадекватных людей вы берете на работу, которые не могут даже элементарно выполнить то, что от них требуется, какие-то не понятные вопросы, пустые разговоры, перерывы по 40 минут, навязывание не нужного хлама, вы считайте это нормой? Извиняюсь за такой огромный отзыв, но правда накипело это самое настоящее безобразие, почему просто спокойно нельзя сделать, что просят это занимает 10 минут, нет нужно же поговорить, не зная своей работы как, что сделать растянуть всё на 30 и более минут и как итог сделать всё через одно место. Я очень, очень надеюсь, что вы отреагируете на мой отзыв и предпримете меры к вашей сотруднице обслуживание просто отвратительное, сервис 0. P.S Чтобы не быть голословной у вас стоят камеры и уж наверняка вы можете их просматривать я к сожалению время точное не помню но было где-то с 12:00 до 14:00.
Читать целиком
LL
Lee Lo9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон действительно закрывается на технический перерыв, но мы вс…
ЕЛ
Елена Лукьянова1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! В часы повышенной нагрузки время ожидания соединения с оператором может возраст…
Алексей Мельников3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
КП
Кирилл Полухин6 отзывов
Филин .4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Пр…
Вся Правда18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
Алексей Карпов14 отзывов
МЛ
Михаил Лукьянов4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова бл…
Н
Наталья16 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
АП
Александр Пиксайкин9 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 августа 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегд…
ПС
Паш Сал5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Эрнест Владимирович34 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 декабря 2024, официальный ответ
Эрнест, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться к нам в чат с поддержкой в Л…
Сергей Жигунов3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета http…
Дмитрий Петров7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда…
Валентина Кудряшова2 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания.
Ик
Или как Вам будет угодно91 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств! Данную ситуацию мы взяли под контроль. Спасибо, что помогаете стать нам лучше.
ЕЕ
Елена Елена2 отзыва
Ужасное отношение к людям.Нужно было заменить симку матери по доверенности так как она сама не в состоянии передвигаться.Сидят 2 молодых наглый вальяжных человека которые не хотят ничем помочь просто не хотят работать. Первый раз пришла 18 или 19 июля.Документы взяли откопировали дали симку новую.Активации мы так и не дождались.Второй раз пришла 23 июля сказали не всё откопировали в прошлый раз.Опять выдали другую симку.Опять активации мы так и не дождались.Пришла сегодня 26 июля Сказали отказывают юристы так как недействительным доверенность .о чем во второй раз когда я приходила ничего такого не было сказано. Довереность у меня 5 лет !!! Какая еще недействительность ?В результате моя мать инвалид уже неделю без связи .Я говорю помогите мне как то свяжитесь с руководством что вообще происходит.Они сидят и преглядываются м ничем не хотят помочь.Визите говорят её сюда Как ???Люди вы совсем уже ?Я прекращаю пользоваться вашими услугами просто .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во всем разобраться…
AU
Apple User21 отзыв
Ужасный работник , отвратительное общение ! Пришли , чтобы оформить сим-карту и выбрать тариф 23.07.2023 в 17:20 примерно. Работник по имени Денис отвечал с неохотой через ррррр , ещё и на мой вопрос , может ли он всё оформить , так как было похоже , что этим заниматься он не хочется , он не ответил . Когда я спросила уже третий раз оформит он или нет , он сказал что это тупой вопрос . Когда я сказала что не надо со мной грубо и по-хамски разговаривать , что он должен извинится , он сказал что нефига не должен и он прав ! Спросила книгу отзывов , сказал что у вас ее нет , старшего над ним тоже нет. Иди , говорит , в инете пиши ! Что за работнички у вас??? В итоге ушли без подключения и с плохим настроением. Уже пол часа как не могу успокоится от того обслуживания ! Правильно в коментах пишут , что сервис ужасный ! Зачем он у вас работает ? Чтобы трепать нервы тем , кто перед ним слабый ? Решил за счёт девушек самоутверждаться ? Если вы него не уволите , то надеюсь что вы тогда скоро закроетесь , потому что это невозможно !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса в нашей компании. Спасибо, что на…
E. Podolyac148 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, ваш отзыв обязательно будет учтен в дальнейшей работе. Спасибо за обратную связь.
АК
Алексей Колышев2 отзыва
АМ
Алексей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РБ
Рустам Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РК
Роман К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ll
life life3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им бу…
Наталья Мартынова1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Chief _Georg15 отзывов
Антон _____19 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 февраля 2022, официальный ответ
Будем рады видеть вас в нашем салоне!
🍪
Мы используем cookies подробнее