............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Детмир Мини

Магазин детских товаров

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1

1 оценка

Гж

Городской житель2 отзыва

Я обратилась в магазин, с вопросом/просьбой предоставить мне ответ, подходит ли моя смесь под список для возврата после нагремевшего случая с нестле. Сделала я это по причине того, что поддержка в чате дм, сказала обратиться с данным вопросом в магазин. на что продавец (единственная была на кассе, клиентов больше не было, только ее знакомый, на которого она отвлекалась) ответила мне "звоните на горячую линию", номера не подсказала, я ей также ответила, что по номеру, который мне выдал Яндекс отвечают "звоните в рабочее время. она ответила, что "спасение утопающих - дело рук самих утопающих, была бы не занята, может быть помогла бы" . повторюсь, других клиентов у нее не было, список лежал на столе, сверять его с моим номером она отказалась, как и предлставить список. в любом магазине, который дорожит репутацией, клиент превыше бумажной работы. А мне нахамили, при том, что я пришла в магазин с маленьким ребенком по рекомендации линии поддержки. это уже не первая халатность со стороны магазина. ранее у них более месяца стояло на витрине детское питание в поврежденной упаковке, о чем я тоже писала здесь вопрос и мне делали обмен товара. Отказать в помощи, где от сотрудника требовалось не более 2х минут (сверить список с имеющимся номером) , а ещё и говорить, про "спасение утопающих" в вопросе детского питания, считаю низко и неклиентоориентированно. А хранить бракованное детское питание (пюре с поврежденной упаковкой) на витрине- полная безолаберность

Читать целиком

ДМ

Детмир Мини, магазин детских товаров

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…

🍪

Мы используем cookies подробнее