............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.4
34 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
9
4.4
34 оценки
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТЮ
​Татьяна Ю.​1 отзыв
Третий раз пользуюсь услугами доставки, все нравится. Удобно отследить статус посылки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
​Владимир Б.​1 отзыв
Все вовремя и быстро. Качеством услуг доволен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
​Илья Веремеенко​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, рекомендую.
ЭФ
​Эван Фед​1 отзыв
В этом отделение придешь, сумма одна, как правило высокая. Придешь в другое, дешевле. Коробку новую берешь у них и говоришь оплатит получатель! Они говорят так нельзя вы должны оплатить, и суют бумажку со своим номером телефона. В другом отделение все нормально оплачивает получатель.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример, с уточ…
А
​Афсана​4 отзыва
Иногда отправляю через них посылки, все ок
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚
АА
​Анна А​2 отзыва
Пришли купить коробки для отправки вещей в другой регион, за стойкой сидела женщина, мы поздоровались, она в ответ промолчала. Ладно, спросили про коробки, нужны были самые большие, 4 штуки, она спросила для чего, мы ответили, что для вещей, одежды. Сотрудница сказала, что не продаст нам их, на вопрос почему получили ответ «потому что». Путём уговоров удалось-таки купить две большие коробки и третью маленькую. Я задавала ей вопросы про упаковку, в ответ летело хамство и «девушшшка, сами читайте на сайте, я не справочная». По итогу, когда мы уходили, сотрудница нас развернула, сказала принести коробки открытыми, чтобы она проверила, что там лежит🙃 Еще заставила сфотографировать памятку со стены о запрещенных к перевозке предметах. Отправили собранные вещи через другое отделение, там девушка нам объяснила, что сотрудник ничего не досматривает, сколько нужно коробок — столько и продает. Две звезды за две большие коробки.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Крайне сожалею, что Вы столкнулись с такой неприятностью. Уточните, пожалуйста, номер н…
​Андрей Анненков​1 отзыв
Вчера (25.04.2023 примерно в 17:00) хотели отправит документы в Испанию. На сайте СДЭК указано, что для этого требуется обратиться в офис СДЭК. Для отправки выбрали ближайший офис: Красногорск (Московская область), Оптический переулок, 1А. Сотрудница отказала в приеме документов, нахамила. Сказала, что не обязана отвечать на вопросы и вообще должна уже брать деньги за консультации (!). А вопрос был связан с её прямыми обязанностями. Сказала, что можем пойти туда где нам это пообещали, а она ничего делать не будет и "мало ли что они говорят (колл-центр)". Такое вообще не приемлемо и поражает. У СДЭК отличный сайт, приложение, служба поддержки. Но офис просто ужас (вернее обслуживание). Вспоминаешь "вас много, а я одна". Но работа такая посылки и письма принимать. Ничего сверх обязанностей не спрашивали. Жалоба на сотрудника составлена, лучше выбрать другой офис или компанию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Очень жаль, что возникли сложности. Запросили у коллег комментарии по произошед…
​Игорь Добровольский​9 отзывов
Все отлично, обслуживание на высоте
CDEK, служба экспресс-доставки
31 января 2023, официальный ответ
Игорь, спасибо Вам за отзыв и оценку! Рады видеть Вас снова. 😉
​Валерия Елистратова​6 отзывов
Добрый день. Первый раз пришла отправлять посылку, выбрала Вашу ТК. Предварительно звонила в тех.поддержку, на все интересующие меня вопросы ответила очень вежливая и милая девушка. Никаких сомнений не осталось. Радостная пошла собирать вещи. А вот в самом ПВЗ картина совершенно другая. (После общения с девушкой-оператором из тех.поддержки скачала приложение CDEK и зарегистрировалась, на почту пришло письмо с купоном на 30% скидку для первой отправки, мелочь а приятно) Девушка, которая там работает хамоватая, явно не настроена на то, чтобы что-то объяснить и как-то помочь. Решила сообщить о письме со скидкой, которое пришло на почту, на что она мне ответила «Давайте с вашими письмами, скидками потом разберемся», я подумала хорошо, возможно позже она посмотрит. Оформление подходит к завершению и она выдаёт квитанцию, переспросив её про скидку она отвечает «поздно». Позже случились неполадки с системой, по qr кому возможности оплатить не было, пришлось идти снимать наличные. Естественно без сдачи оплатить я не могла. На что в конце я услышала «Что 3 рубля найти не могли? Пришлось из-за вас всю мелочь выгребать!» Посылка уже дома, доставили быстро. В приложении отслеживать удобно. В общем, впечатление, конечно не совсем хорошее осталось. По самой доставке и тех.поддержке вопросов нет, всё отлично. А вот сотрудник данного ПВЗ… слов нет. В тот момент она успела нахамить всей очереди. Поэтому, оценивая данный ПВЗ такая оценка.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Уточните…
​Всеволод Гонцов​10 отзывов
Отличное отделение, вежливые сотрудники, отправил посылку за две минуты.
CDEK, служба экспресс-доставки
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Всеволод! Благодарим за отзыв. Будьте здоровы ❤
VG
​Vlada Gerasimova​4 отзыва
Спасибо, что корректно сообщаете часы работы. Пришла к закрытой двери. Из-за этого не получила то, что было мне нужно вовремя. Везде написано были часы работы и дни. А в итоге только по телефону сообщили, что видите ли, пункт не работает. Я злая.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Влада. Информация о работе офисов в праздничные дни расположена на нашем сайте: https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее