............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквариум Zont Hotel Group 

Отель
4.2
1111 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
1111 оценок
420 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Алина Мельникова·13 отзывов
Понравилось
ТИ
Тимур Ильгизович·8 отзывов
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
2 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸 С уважением, Администрация отеля Aqua…
Елена Ковалева·21 отзыв
Не понравилось
Ну что сказать.. Я не знаю как так повезло людям с хорошими отзывами.. Но обветшалость и обтертость чувствуется как только отходишь от администраторов. В лифте какая то боковая лампочка создаёт не приглушённый и умиротворяющий вид, а неряшливость. Обшарпанные двери номеров пока идёшь по коридору уже создают отталкивающее впечатление. Обшарпанные и откровенно грязные стены. 10 тыс за сутки - вы серьезно? В номере холодно - спала под двумя одеялами. Специально взяла номер в павильон - думала будет тихо. Музыка ГРЕМЕЛА весь вечер! В гостинице, в которой люди отдыхать должны. По моему времени у меня уже глубокая ночь, хотела раньше спать лечь. Не тут то было. Старая мебель и тоже обшарпанная.. Днём, когда было ещё тихо без музыки, в соседнем номере хихикали и разговаривали девушки - все отчётливо слышно! Дословно. Категорически не советую! Первый раз такое встречаю. В общем, категорически не советую - точно можете за эти деньги найти хотя бы потише гостиницу. Отдельная история - чайник)) Шнур короткий, пришлось поставить на пол..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Денис Карпов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Как поставить минус 5? Хотя даже этого мало.отель очень уставший и с очень хорошей слышимостью что происходит вокруг,при этом стоимость как у хорошего отеля в центре.а еще вишенка на торте,здесь проходило танцевальное мероприятие.если у вас окна в павильон,вы счастливчик будите слушать музыку на всю громкость с 6:45!!!!! Еще раз с 6:45 утра.очень заботятся о клиенте ,прям что бы пораньше проснулся,получил заряд бодрости и конечно при заселении вас об этом ни кто предупреждать не будет,видимо что бы не испортить сюрприз .а когда звонишь на ресепшен,тебе отвечают ,что у них такой бизнес сдавать номера и павильоны,а что они нарушают закон о тишине,тк это все же объект размещения(те гостиница) и нормы санпина должны строго соблюдаться,это их не тревожит ,ведь вы уже заплатили,а они получили свои деньги и компенсировать вам ни кто ни чего не будет!!!!!УЖАСЧитать целиком
KS
K S·3 отзыва
Совсем не понравилось
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая K S, Мы искренне сожалеем, что ваш опыт проживания в нашем отеле оказался столь негативным…
ЕС
Елена Сысоева·3 отзыва
Не понравилось
Очень удобно останавливаться в отеле Аквариум, когда мероприятие проходит в Крокусе. Номера не очень свежие, но постель, полотенца - все чистое. Удобное и недорогое доп. место. Большой номер. Я традиционно уже несколько лет заселяюсь в Вашем отеле на различные выставки, турниры по бальным танцам, на кинологические выставки. В этот раз мы приехали на самую крупную выставку собак в России. По моей предварительной просьбе нас заселили на 2-м этаже, потому что мы не пользуемся лифтом. Прекрасный ресторан, все очень быстро можно заказать в номер, разнообразное меню и очень вкусно готовят. НО в отеле есть один большой минус - полное отсутствие звукоизоляции!!!!! В том году мы всю ночь не спали из-за соседей, которые готвили к выставке собак и в этом году все повторилось ! С 4-х утра соседи очень громко говорили и безперерыва компрессорами сушили собак, спать было невозможно!!!! Мы жаловались на рессепшен , но никак это не отразилось на поведении соседей из 217 комнаты. В том номере был груминг салон и собак мыли, сушили компрессорами просто на потоке две ночи подряд! Я считаю, что таких гостей надо в черный список и не заселять больше в отель или штрафовать очень серьезно! Они не понимают предупреждений, а охрана ничего сделать не может! Это повторится и в следующем году, погтому что "Евразия" самое крупное кинологическое мероприятие проходит традиционно в Крокусе. Люди бронируют номер для ночного сна и не должны слушать по ночам звук компрессора и громкие разговоры, хлопанья дверьми. Просто поток клиентов был организован в этом номере. В результате такие неадекватные владельцы собак будут приезжать и заселяться у вас из года в год ( им это очень удобно), а те кто ведут себя дисциплинированно и по ночам спят - будут останавливаться в других местах. Очень прошу принять меры ( не заселять владельцев наршающих правила проживания и штрафовать таких гостей за нарушение режима), поговорить с администраторами, которые дежурили на рессепшене с 15 на 16 ноября, мы им звонили 3 раза.Читать целиком
A❤
Alice ❤️·3 отзыва
Совсем не понравилось
Начнём с того что мы приехали гораздо позже часов заселения Однако на ресепшине была долгая регистрация и очередь Профессионализм ребят на стойке под большим сомнением Никаких основ сервиса и гостепреимства. Все можно понять, кроме узкости мышления и нечеловеческом подходе, лени. Лишь бы отказать. Мы после перелёта и заселения сразу поспешили в магазин, пока он не закрылся. Доставка оплаченного ужина приехала чуть раньше, чем планировалось мы немного не дошли до отеля. Мы позвонили на стойку, предупредили. Сказали это наша еда. Просили Буквально 10 минут и мы придём. Примите заказ, пожалуйста 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 На что получили жёсткий отказ. Мы постояльцы, не в первый раз пользуемся услугами данного отеля. Этот заказ не неизвесто что и неизвестно кому. Мы вернулись через пару минут. Однако наш оплаченный заказ уехал непринятый. Нас оставили без ужина и завтрака перед соревнованием. Просто потому что не захотели помочь. Хотя какая сложность принять пакет и оставить где-то? Просто человеческий фактор когда люди портят репутацию и мнение о месте!Читать целиком
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию и причиненные неудобства. Мы…
Полина Мауль·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Анна Тарасова·2 отзыва
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
14 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за время, которое вы уделили, чтобы поделиться своими воспоминаниями…
Никита Копачев·4 отзыва
Совсем не понравилось
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
6 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В связи с тем, что в отеле была н…
Го
Гость от «СберЧаевые»·1 отзыв
В восторге
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»·1 отзыв
В восторге
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»·1 отзыв
В восторге
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
РС
Ренат Саляхутдинов·12 отзывов
Совсем не понравилось
Самый худший отель из всех моих командировок по России!!! Поехали с семьёй в турпоездку, в ваучере был написан этот отель Аквариум! Его из знакомых и даже гида московского ни кто не знал его. Приехали через туроператора, заселились женой и ребёнком, дак в проходе между номерами теплее, чем в самом номере. Посмотрев от куда дует, оказалось с окошка, окна большие и видно что давно ставили, не для зимы они, видимо кто то сыкономил при постройке отеля или замене окон. Номер не пригоден для проживания, дует сильно с закрытого окна. Спустился я к ресепшену, попросил может замену номера или хотя бы обогреватель второй, пока номер не найдёте. Но, сказали обогревателей свободных нет. Будут завтра. Но, номер точно не для проживания ребёнка, завтра придётся после ночи с ребёнком в этом номере по московским больницам шлепать, а не турпоездку ездить! Жена не выдержала, тоже спустилась после меня, не уйду говорит пока тёплый номер не дадите! Пошли на встречу, дали на шестом этаже, но в другую сторону... Но, оказывается у них дискотека до 23.00 с другой стороны отеля, а слышимость "мама не горюй"! Даже беруши не спасают, которые они предоставляют! Басы гримят, как по голове бах бах! Позвонил на ресепшену, говорю, до скольки у вас дискотека, они до 23.00 как положено, но скажем нашей службе безопасности чтобы они сказали чтобы убавили. Прошло 20 мин, басы как есть так и есть, ни хрена не помог звонок на ресепшен! Советую собственнику бизнеса поночевать в своём отеле в двух сторонах его номеров (в холодной на улицу и тёплой на дискотеку), после поездки без сна двое суток, как это делают клиенты туроператоров в этом отеле!!! И оценить себя самого, чего он сейчас добьётся или потеряет!!! Дорогие мои туристы, вы офигеете проживая здесь, смотрите ваучер свой, если этот отель написан, то смотрите сами по моему отзову... Я сам поздно посмотрел на отзывы других, о дискотеке. Но это теперь у меня только матерные слова и раздумывания на счёт теперь не отдыха. Завтра еще одна крайняя ночка..Читать целиком
Евгений Петров·3 отзыва
Было средне
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Galina Valise·65 отзывов
В восторге
Не понимаю почему так много негативных отзывов. Очень даже хорошая гостиница, номера просторные, отличный вид на реку, на новые высотки. Не смотря на близь шоссе и железной дороги, шумоизоляция окон хорошая. То что пишут ниже на плохую шумоизоляцию, у меня жили соседи со всех сторон, никого не слышала. Жила в гостинице неделю! кондиционер работает исправно, в ванной комнате есть и душ и ванная выбирай что хочешь, а если заселяться семьей не надо ждать очереди, один туда другой сюда. Вкусные завтраки, на шведской линии. Большой выбор блюд, соки, кофе, сырники вообще отменные!!! Обеды тоже супер! Цезарь с креветками покорил мое сердечко, попробовали много блюд, и супы, стейк из семги, бефстроганов,паста болоньезе итд, правда в карбонаре была другая паста, спагетти а не феттучини. Но от этого она хуже не стала. Персонал отличный! И днем и ночью администраторы помогали, уборка номеров вовремя, в номерах бесплатные 2 бутылки воды, кофе, чай, сахар, чайник👍👍👍Читать целиком
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸 С уважением, Администрация отеля Aqua…
Го
Гость от «СберЧаевые»·1 отзыв
Было средне
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
ГЯ
Гаяз Янузаков·7 отзывов
В восторге
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
14 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гаяз, Спасибо вам большое за высокую оценку!!! Были рады вас видеть. С уважением, Администрация отеля Aquarium Hotel.
Александр Атаманенко·6 отзывов
В восторге
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
14 января 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Рады стараться.
Kirill Жуков·22 отзыва
Не понравилось
АZ
Аквариум Zont Hotel Group, отель
5 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Кирилл Жуков, Благодарим Вас за ваш отзыв и обратную связь. Мы приносим извинения за любые…
🍪
Мы используем cookies подробнее