............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

2-я Ямальская улица, 1 · 1 Мая улица, 500а 

Прикубанский округ, Краснодар350087
4.5
29 оценок
4.5
29 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МС
Максим Скирта1 отзыв
Заголовок: Затянутые сроки, игнорирование дельных советов и сомнительный сервис Автомобиль: Nissan Leaf AZE0 Проблема: Ошибка по изоляции (пробой) Решил оставить отзыв о работе данного сервиса «как есть», без преувеличений. Хронология событий: Диагностика: Пригнал машину, сразу указал на батарею. Мастера решили идти «от простого к сложному». 30 января вскрыли корыто ВВБ — внутри влага. Поначалу обрадовала оперативность, но на этом плюсы закончились. Сушка: С 31 января по 14 февраля (16 дней!) сушили блоки. Хотя по регламенту и здравому смыслу это занимает не более недели. Игнорирование: Я предлагал привлечь специалиста, который перепаковывал эту батарею (для консультации или запчастей), но сервис это проигнорировал, сославшись на свою компетенцию. Результат «ремонта»: 14 февраля пригласили забирать машину, заверив, что всё заряжается. По факту приезда — машина не заряжается. Только после этого сервис признал, что им всё же нужна консультация стороннего мастера. Отношение к клиенту: После замены присланного мною блока (21 февраля) начался «футбол». Выходные, праздники, отсутствие электрика на рабочем месте. 25 февраля на мой звонок ответили, что электрик занят другой машиной, а когда я начал настаивать на сроках — предложили просто забрать разобранное авто. Итог: На текущий момент (26 февраля) машина в сервисе почти месяц. Вместо профессионального подхода столкнулся с затягиванием сроков, неумением признать нехватку квалификации на старте и откровенно слабым клиентским сервисом (сбрасывают трубки, не перезванивают сами). Вывод: Если у вас сложная проблема с электроникой или ВВБ, подумайте дважды. Здесь могут прочитать ошибки, но с серьезным ремонтом возникают огромные проблемы. Жду завершения ситуации.
Читать целиком
Александр Иванович45 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее