Альфа-банк

Банки

4.7

108 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елизавета Быкова2 отзыва

Банк мне нравится. Отделение суперское. Помещение просторное. Есть банкомат. Много зелени, удобные кресла. Работают отличные сотрудники. При консультации по кредиту дали полную информацию по интересующему вопросу. Понравилось человеческое отношение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АП

Алёна Пахомова3 отзыва

Давно я не была в банке, новый формат сильно удивил, непривычно. Но на мой взгляд довольно удобно. Одно напрягало, что некоторых клиентов без очереди принимали. Правда потом я выяснила, что они просто по записи, в следующий раз тоже так запишусь, по-моему кайфовая тема.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ольга Разгадова2 отзыва

Давно думала над кредиткой.Захотелось проконсультироваться по ней для закрепления. Девушка молодая обслуживала, но разбиралась неплохо. Вроде на все вопросы получила ответ, закажу на дняхЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НТ

Нелли Толкачева10 отзывов

Заходила дважды за день. 23.10. Утром зашла, хотела установить приложение альфа банка, были проблемы с интернетом, очень долго сотрудница пыталась сделать, но не получилось. Вай фай ваш тоже не работает, он никак не исправил ситуацию. Почти 20 минут сотрудница пыталась, клацала мой телефон абсолютно молча. Так же молча вышла из моего Apple ID 🤡 хоть бы спросила можно или нет, не факт что я помню пароль, верно? Так же мне надо было перевыпустить карту, без паспорта нельзя, данные с гос услуг не подходят. Через приложение мне никто не предложил помочь её перевыпустить, она у меня действующая, просто потерялась. Ладно, торопилась на работу, ушла. Вечером после работы заехала, думала быстро установлю приложение, в сбере с этим проблем не было, заняло все 2 минуты. Тут же 7 мин ожидания, одна девушка разрывается на всех. Вышла вторая с кофе, неторопясь, посмотрела на меня, я подошла. Она спросила какой вопрос, я сказала, что надо установить приложение. Она повернулась к напарнице и что-то ей сказала неразборчивое, на что та ей ответила, что она ничего не знает, её не было у терминала. Я сказала, что я сама взяла талон в терминале (конкретно «мобильное приложение»), на что мне сказали присесть еще подождать, потому что у нее нет приложения. Ждать более я не стала. Честно признаться, это не первое отделение вашего банка, в котором хромает скорость и качество обслуживания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Хотим во всём разобраться. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения и расска…

ПБ

Полина Белозерова2 отзыва

Нужен был кредит прям срочно. У меня горели курсы по учебе, оплата как всегда в последний день. Одобрили за пять минут, выдали деньги по паспорту толькоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мария Гребенщикова27 отзывов

Я ухаживаю здесь за растениями и могу оценить это место с разных сторон. Тут работают хорошие,отзывчивые в основном,люди. Чувствуется погруженность сотрудников в процесс. Когда я прихожу сюда чувствую будто я попала в улей к пчёлкам. Весь труд важен. И уборщиц и менеджеров и озеленителей.Каждый должен заниматься своим делом,тогда будет порядок в мире. Вот какие мысли у меня приходят,когда я посещаю данное место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Vlad Filatov2 отзыва

Забирал карту, а заодно попросил помочь с приложухой. Все сделали, от души

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Телятник1 отзыв

Был вопрос по карте, который самостоятельно решить не получилось. Здесь помогли пофиксить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Кирилл Рудько7 отзывов

Обслуживание быстрое, доволен остался, спасибо!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Li na97 отзывов

Почему не работает ни один банкомат? Итак остальные далеко, надеялась хотя бы тут смогу воспользоваться ужасно неудобный банк лучше бы я завела карту другого банкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что расстроили! Банкомат — это сложное техническое устройство, и полностью и…

Андрей3 отзыва

Ужасное обслуживание и не только в этом офисе!!!!! Сидишь и не понимаешь когда твоя очередь и вообще подойдут к тебе или нет, вопрос на копейку, затрат на тысячи рублей. Не рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся изменить концепцию отделения: сдел…

Александр Пятаев3 отзыва

Очень быстрое обслуживание, внимательные к клиентам, чисто, уютно, с улыбкой, встретили, объяснили, подсказали, помогли, менеджер не отходил от меня от момента как я вошёл и пока не вышел...спасибо огромное всё супер!Читать целиком

Альфа-банк

2 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

Артём Марченко1 отзыв

Рефинансировал потребкредит который брал под высокую ставку. Менеджер посчитал экономию до копейки. Платежи стали комфортнее, переплата тоже упала. Не было бюракратии, кучи бумаг, и навязывания непонятных продуктов, все четко и прозрачно. Спасибо девушке которая меня консультировала, к сожалению, забыл имяЧитать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АП

Александр Пешков2 отзыва

удобное местоположение, мне совсем недалеко было пройти с офиса за картой

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮС

Юля Степаненко1 отзыв

Минут 10 на все ушло, почти что нет очередей

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ТД

Татьяна Доронина1 отзыв

банкоматы всегда работают. чеки тоже не заканчиваются на мне

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

РА

Руслан Ахиджак4 отзыва

Отличное обслуживание

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

МЕ

Мария Егорова2 отзыва

Несмотря на небольшие размеры помещения здесь нашлось место для детского уголочка

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Dar 😀😀2 отзыва

Все супер, особенно девушка в кассе понравилась. Да и к остальным сотрудникам нет претензий, работают отлично

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Никита Московский3 отзыва

Заводили с женой тут общий счет. Смотрели в инете, что удобно так следить за расходами. Менеджер нам все подключил, приятный парень и на вопросы ответил, че как пополнять. Будем смотреть, а пока довольныеЧитать целиком

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку!

Анастасия Голякова1 отзыв

Чтобы не парится в очереди я всегда заранее записываюсь на нужное время посещения в приложении банка. Действительно очень удобно

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Марина Волкова2 отзыва

Хорошее расположение делает филиал удобным. Офис небольшой, но уютный, сотрудники стараются. Отлично, что есть отделение Альфы.

Альфа-банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ап

артем прошин1 отзыв

Хороший офис! Помогли с кредитом. Спасибо сотрудникам за быструю и грамотную работу и качественное обслуживание.

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ирина Петрова2 отзыва

К сервису нет нареканий, все на высшем уровне. Правда иногда бывают очереди, но тут я нашла выход. Просто записываюсь в приложении и тогда ждать не приходится. СоветуюЧитать целиком

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВС

Валерия Старкова1 отзыв

Ходила на получение стикера. Было очень приятно, что сотрудница объяснила куда стоит его наклеивать что бы все работало идеально. Пользуюсь неделю, работает как часы, удобная и практичная штучка)Читать целиком

Альфа-банк

8 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АЕ

Александр Евтеев1 отзыв

отделение на северной мне удобно потому что офис в 2 шагах и можно пешком дойти. периодически пользуюсь тутошними банкоматами

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОС

Олеся Смирнова2 отзыва

На Северной отличное отделение, я раньше его то ли не замечала, то ли недавно открылось. Места достаточно, сотрудники адекватные и компетентные

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОП

ОЛЬГА ПЕТРОВА2 отзыва

Считаю этот филиал прекрасным примером того, как должен выглядеть современный банк. Само пространство не вызывает абсолютно никакого негатива, дизайн стильный, открытый. И персонал на отлично справляется со своими обязанностями, общаются вежливо, без высокомерияЧитать целиком

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Олег Маргаринт1 отзыв

Я давно с банком. Мне тут комфортно. Понимаю , всякое может быть, поэтому не придираюсь к работе персонала по пустякам. А каких то серьезных недочетов не встречалЧитать целиком

Альфа-банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Надежда Невзорина2 отзыва

получила минут за 7 альфа карту. по кеш беку выяснила все что хотела

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получать максимальный кэшбэк.

Егор Шакинец1 отзыв

Стикер оформили вообще без проблем, еще и подсказали как выгоднее пользоваться

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ЕШ

Евгений Шамтюк2 отзыва

Хороший банк. Вежливые сотрудники, быстро работают

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Саша К2 отзыва

Просто шикарный сервис, особенно порадовала работа администратора)

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДХ

Давид Хачатрян2 отзыва

Не напрягает атмосфера. Все спокойно, но дела делают

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Давид! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Елена Попова2 отзыва

получила нужную справку. в этом офисе нет очереди

Альфа-банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Злата Жданова1 отзыв

Оформляла кредитную карточку тут. Заказала, все одобрили и вот через 2 дня пришел увед, что можно забрать. Менеджер все еще раз мне по условия понятно объяснила, я еще пару вопросов по срокам задала. Грейс вполне неплохой, постараюсь успевать все;)Читать целиком

Альфа-банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Злата. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Анастасия Туякбаева (Пигарева)1 отзыв

Обслуживание всегда радует. Возник вопрос с начислением кэшбека, решила прийти лично. Специалист объяснил всё доходчиво, проверил информацию и предложил варианты, как использовать кэшбек эффективнее. Очень понравилось, что не пришлось долго сидеть в очереди, офис был загружен, но персонал работал быстроЧитать целиком

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️

НА

Настя Абрамова1 отзыв

Забирала готовую дебетовую карту в этом филиале. Заказывала ее из-за крутого кэшбэка. Выдали быстро, консультант Марина помогла зайти в личный кабинет и выбрать категории повышенного кэшбэка на текущий месяц. Сервис супер)Читать целиком

Альфа-банк

9 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АШ

Алина Шакирова1 отзыв

Офис просторный, но одного телевизора с эл.очередью маловато, не везде можно увидеть когда до тебя доходит очередь, в другом же все ок

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше ❤️

НК

Надежда Кожевникова1 отзыв

В этом отделении созданы все условия для комфортного и удобного пребывания клиентов. А учитывая что иной раз бывают очереди, этот факт имеет довольно важное значениеЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КЛ

Карина Лебедева1 отзыв

Просто ужасно. Ничего не понятно, "садитесь, к вам подойдут" сказала менеджер. Ага конечно! Я сижу уже 30 минут за какой-то картой. Зато к людям которые только пришли они относятся лучше, сразу приглашают на консультацию. Зал выглядит отвратительно, все всё слышатЧитать целиком

Альфа-банк

20 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Мы пон…

ВФ

Виктория Фугина1 отзыв

Работа сотрудников отвратительная, сидишь в очереди час, в итоге выясняется что нужно в другой кабинет, возле другого простояла больше часа, нет ни лавочки, ни стульев возле 101 кабинета. Про горячую линию вообще молчу, не советую вообще связываться с альфа банком. Любой другой банк будет гораздо лучше и сможет устроить проблему по телефону и не придется ехать в офис. Чтобы взять справку или выписку какую-то, будьте любезны заплатите. В других банках это можно сделать бесплатно и удаленно, всё пришлют на почту. Кроме матов ничего хорошего об альфе не могу сказать! Если было бы можно, поставила бы минус пять звёзд!Читать целиком

Альфа-банк

17 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Простите за ожидание. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным…

Юлия .12 отзывов

Не могла войти в приложение Альфа-Банка в связи со сменой фамилии, позвонила на горячую линию, оператор сказала, что помочь ни чем не сможет, нужноехать в офис. Так вот я не знаю как работают сотрудники офиса по этому адресу, но проблему мне никто так и не решил. Приехав домой я поняла, что в приложение я так же не могу войти. Опять звоню на горячую линию и мне говорят что нужно обращаться в офис.Читать целиком

Альфа-банк

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам ФИО и дату рождения на s…

Олег Вдовин2 отзыва

Был приятно удивлен скоростью обслуживания, ожидал провести здесь гораздо больше времени.

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Василий Филиппов2 отзыва

Офис современный, сиденья удобные, все цивильно

Альфа-банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Гульназ Альмухаметова2 отзыва

Нужно было получить справку, думала придется приезжать повторно, но все сделали за один визит

Альфа-банк

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гульназ. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АМ

Аня Москвина1 отзыв

Бывает захожу сюда, менеджеры приветливые, иногда даже без очереди удается попасть. Очень удобно

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Онотоле Вассерман257 отзывов

Новое отделение, свежий приятный ремонт. Менеджеры приветливые, очередей особых не заметил.

Альфа-банк

17 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

НМ

Наталья Мартынова3 отзыва

много места, банкомат на входе. сразу по делу говорят, не напяливают на тебя допуслуги

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Maria Seleznyova2 отзыва

нормальное отделение и в целом близко к остановке

Альфа-банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Карта

Краснодар

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии