Компания BIOIS - агробиотехнологическая компания, занимающаяся биологическими методами защиты растений и производством энтомофагов. Мы работаем с тепличными хозяйствами, фермерами и агрокомпаниями по всей России.
В связи с ростом компании ищем операционного менеджера офиса, который будет координировать работу с заявками, заказами и операционными процессами.
Это позиция для человека, который любит порядок в задачах, умеет работать с клиентами и держать под контролем рабочие процессы.
Обязанности
Работа с клиентскими заявками
— приём и обработка входящих заявок (Telegram, WhatsApp, почта, сайт)— консультация клиентов по продукции— ведение переписки с клиентами— оформление заказов— сопровождение клиента до оформления заказа
Работа с клиентами
— выявление потребностей клиента— консультация по продуктам компании— помощь клиенту в выборе решения— сопровождение клиента до сделки
Координация заказов
— внесение заявок и заказов в CRM (Bitrix)— контроль статусов заказов— оперативная обработка заявок
Логистика и отгрузки
— подготовка заказов к отправке— координация отгрузок— контроль комплектации заказов— взаимодействие с логистическими компаниями
Работа со складом
— контроль остатков продукции— организация приема поставок— взаимодействие с поставщиками
Документооборот
— подготовка накладных— подготовка сопроводительных документов— выставление договоров при необходимости
Работа с CRM
— ежедневная работа в Bitrix— контроль обработки заявок— поддержание порядка в CRM
Требования
— опыт работы с клиентами— желательно опыт продаж или обработки заявок— грамотная письменная и устная речь— умение вести деловую переписку— внимательность к деталям— организованность— умение работать в режиме многозадачности
Будет плюсом:
— опыт работы с CRM— опыт работы с заказами или логистикой
Условия
— работа в офисе— график работы:полный офисный график 5/2
— рабочее время:09:00–18:00
— заработная плата:70 000 – 90000 рублей .
— фиксированная часть 70 000 + KPI 15-20 000
— работа в стабильной растущей компании
Мы ищем человека, который
— любит порядок в задачах и системах— умеет быстро отвечать клиентам— внимателен к деталям— умеет работать с заказами и документами