............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lambic Brasserie 

Пивной бельгийский ресторан
4.4
5 оценок
Lambic — бельгийский ресторан с авторской кухней
Реклама
4.4
5 оценок
ВХ
Вадим Хлыстунов26 отзывов
К напиткам и блюдам вопросов нет, но есть вопросы к сервису и обслуживанию, а именно пойти клиенту навстречу, сохранить клиента и завлечь его для будущего посещения несмотря на какой либо инцидент, но вчерашняя ситуация к сожалению показала, что вместо того чтобы предоставить комплимент, скидку на следующее посещение или в конце концов вернуть деньги за ошибку в чеке, официант и администратор начали доказывать что: «Ну вас же предупредили, что этой позиции нет и вам это посчитали как Лимонад»..Не исключаю что конкретно в данной ситуации, понятие «клиент всегда прав» будет не сильно уместно, хотя он попросту мог не услышать то, что говорил официант о данном условии предоставления блюда или не правильно понять по причине ГРОМЫХАЮЩЕЙ музыки, которая перекрывала даже звук игры в боулинг… Но все равно вы могли вывернуть ситуацию так, чтобы клиент остался доволен несмотря на какие либо недопонимания, это же в ваших интересах, чтобы у вас были постояльцы, или по крайней мере те кто прийдут к вам хотя бы ещё пару раз, поработайте над этим, вам не грозит банкротство если вы кому нибудь предоставите лишний комплимент…так в других местах поступают, у вас к сожалению так ещё не умеют…
Читать целиком
Lambic Brasserie, пивной бельгийский ресторан
2 марта 2026, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что в данной ситуации вы почувствовали не…
Мария Ковальчук11 отзывов
Читать целиком
Lambic Brasserie, пивной бельгийский ресторан
16 февраля 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв 😊 Очень рады, что вам понравились атмосфера…
МА
Марина А10 отзывов
Читать целиком
Lambic Brasserie, пивной бельгийский ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам большое за такой тёплый отзыв ❤️ Очень рады, что вы открыли для…
АС
Анастасия Селезнёва4 отзыва
Читать целиком
Lambic Brasserie, пивной бельгийский ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили выбор пива, кухню и атмос…
🍪
Мы используем cookies подробнее