............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
11 оценок
2.5
11 оценок
7 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
LL
Lianna L·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу оставить жалобу на работу пункта выдачи Wildberries. При посещении пункта выдачи для получения заказа, в котором находились 4 пары джинсов, сотрудница выдала только 3 позиции. После этого она отказалась искать оставшуюся вещь и переключилась на личные дела — разговаривала по телефону, несмотря на то, что в пункте больше не было клиентов. На мою просьбу продолжить обслуживание и выдать полный заказ сотрудница отреагировала агрессивно. В грубой форме заявила, что «ничего не обязана» и предложила искать товар самостоятельно. Далее она начала обращаться ко мне на «ты», что является недопустимым и нарушает нормы делового общения. Также сотрудница сообщила, что самостоятельно отменит заказ, хотя я не давала на это согласия. Считаю такое поведение непрофессиональным и недопустимым. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры в отношении сотрудника, а также обеспечить корректное обслуживание клиентов в дальнейшем.Читать целиком
ДЕ
Дарья Едакина·6 отзывов
Совсем не понравилось
A5
A 52187·4 отзыва
В восторге
Лиля Лиличкина·12 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее