............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
13 оценок
4.2
13 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отклик и за то, что выбираете именно этот пункт выдачи…
СВ
Сергей Выгуляр1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечательный отзыв и доверие к нашему пункту выдачи. Радует, что пвз работ…
АН
Анастасия Николаевна3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Мы рады, что наши сотрудники помогли вам оформить нову…
А
Александра30 отзывов
Получала заказ Ozon с ювелирным украшением. Товар был подарочный — украшение находилось в закрытой ювелирной коробочке с пломбой (бокс-сюрприз), вскрывать которую до вручения подарка нельзя. Сотрудница пункта выдачи настояла на вскрытии пломбы, заявив, что внутри находится код для получения заказа, якобы без вскрытия пломбы она мне не сможет выдать товар. При этом код на внешней стороне упаковки был проигнорирован. После вскрытия выяснилось, что внутри кода нет — он находился снаружи, и вскрытие упаковки было абсолютно не нужно. В итоге по вине сотрудницы была нарушена целостность подарка, испорчен сюрприз. Забрать заказ пришлось вынужденно, так как 30 декабря уже невозможно было найти замену. Очень неприятный опыт. Непрофессиональные действия персонала и полное игнорирование объяснений клиента. Рекомендую руководству провести инструктаж сотрудников.
Читать целиком
Кирилл Курносиков9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам нравится наш пункт выдачи и что сотрудн…
🍪
Мы используем cookies подробнее