............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Твой Rai 

Спа-салон
4.9
21 оценка
4.9
21 оценка
АН
Алёна Ниязгулова1 отзыв
И
Иван2 отзыва
Гж
Городской житель2 отзыва
АП
Алина Пурахина55 отзывов
ТR
Твой Rai, спа-салон
25 октября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим вас, что оценили, мы рады, что вам всё понравилось.
Гж
Городской житель62 отзыва
ТR
Твой Rai, спа-салон
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за ваш отзыв и оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова !
МК
Максим Клочков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТR
Твой Rai, спа-салон
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за ваш отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
А❣
Анастасия ❣️1 отзыв
Читать целиком
ТR
Твой Rai, спа-салон
2 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили 🤗 Всегда рады визиту к нам💛
ТТ
Татьяна Танюша2 отзыва
ЮЖ
Юлия Ж4 отзыва
Что понравилось: 1) так как место новое, то не убитый ремонт 2) массаж икр 3) температура внутри 4) мягкое полотенце 5) чисто 6) свет 7) свечи 8) приятный чай и конфета, минеральная вода 9) удобный массажный стол Что нужно улучшить, чтобы не закрыться В ближайшее время: 1) предоставлять одноразовые трусы по желанию, поставить вазу с ними 2) тапочки должны быть в индивидуальных упаковках, так как уверенности в том, что их не использовали до тебя нет 3) предоставить выбор ароматов. Это вряд ли будет стоить дорого, но перед массажем и скрабом нужно давать выбор как на словах, так и давать понюхать аромат. Так делают в ТВОЙТАЙ, например. На выбор 6 вариантов. 4) убрать шоколадную альгинатную маску, после которой возможна мигрень или хотя бы предупреждать, что будет наноситься на кожу столь сильно пахнущее. Опять же больше заботы о клиенте. 5) спрашивать об интенсивности массажа. Мне сделали слишком слабо, эффект после массажа близок к нулю 6) залазить в телефон во время массажа (не гигиенично) 7) если было указано, что ванна с эфирными маслами и лепестками роз, то она должна быть с этими маслами и розами, а не пеной 8) интересоваться о комфорте клиента, спрашивать не нужно ли подать телефон или полотенце, интересоваться температурой в помещении, не громко ли играет музыка. 9) при звонке называть по полному имени, а не сокращенному варианту и прописать скрипт разговора в деловом официальном стиле, а не фамильярном. 10) в будущем лучше убрать ковролин, ощущение грязи и боязнь подцепить грибок, плитка лучше. 11) нужно хотя бы два полотенца, предоставить средства гигиены, шампунь, кондиционер. 12) поработать над сервисом, встречей и проводом клиента. Если сделать всё это, то возвратность клиентов будет выше. С уважением, Юлия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yu Forest13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее