............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Termoland 

Семейный комплекс
4.1
256 оценок
4.1
256 оценок
АМ
А. М.5 отзывов
Читаю отзывы и смеюсь! 😂Люди, вы совсем уже с жиру беситесь? Вообще обалдели уже, всё вам не так!)) Одним в бассейнах вода теплая - плохо, надо холоднее. Другим вода в бассейнах теплая- плохо, надо горячее. Одним в банях холодно, другим аллергия. Третьим с детьми нечего там делать - скучно, другим блин много детей - мешают! Краснодар уже резиновый!!! И так тут ничего «водного» нет, ни аквапарков, ни бассейнов толком больших нормальных, ни бань городских! А термальные источники все находятся за городом! Открыли наконец-то хоть что-то для купания, для парения, и всё все равно не так! Цены во вторник и четверг - копейки - скидки! Детки до трех лет - бесплатно! И это не аквапарк, чтобы беситься! Там нужно плавать, париться, расслабляться! Все только и пишут, что детям скучно, пиво дорогое, старушни много, детей куча! Ну а чего вы хотите от общественного места? Сидите дома в ванной! Все очень понравилось нам! И с детьми ходили, не возмущаемся, это не на море на банане рассекать! 24.03.2026
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне рады, что вам у нас понравилось и вы смогли провести время с удовольствием…
Елена Ващук57 отзывов
Руслана Расторгуева10 отзывов
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслана Расторгуева! Мы рады, что вам понравилось у нас в Термолэнд. Приятно слышать…
ВЗ
Владимир Заметаев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Termoland, семейный комплекс
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы очень рады, что вы получили столько положительных впечатлений в нашем ком…
КМ
Ксения Мальшакова1 отзыв
Сам комплекс неплохой. Вот только за билеты пришлось заплатить два раза. Поехали первый раз 9 марта (две женщины и двое детей). Утром оплатили билеты через сайт (с учётом промокода на скидку 10 процентов). Вышло примерно 6,5 тысяч. Оплата прошло сразу, деньги списали (было 10:14 утра). На почту пришла квитанция об оплате от Термоленда с номером заказа и транзакции (заметьте, не от банка, а значит деньги дошли). Ехали мы час. Приезжаем, отстояли огромную очередь, на кассе просят куар коды. А они не пришли на почту! Есть лишь квитанция. Говорят, по ней пропустить не могут. Менеджер объяснил,что такая ситуация все праздники, и вчера также люди сидели ждали: оплата проходит, а билеты падают на почту позже. Может часа через два придут ...Предложили подождать, пока на почту дойдут. Квитанция об оплате для них не аргумент. Серьезно, ждать с детьми в коридоре непонятно чего и сколько? Дети устали, не понимают, почему все заходят,а мы нет. Клиентский сервис в тг-канале предложил ждать билетов, или оформить возврат и купить билеты заново! Деньги с возврата придут в течении 14 дней. Ждали мы билетов до 12:00, потом плюнули и пошли заполнять бумажки на возврат. Оформили, купили на кассе новые билеты. Опять потратив больше семи тысяч,уже без скидки. Куар коды на почту пришли, спустя три часа после оплаты. Когда мы были внутри. В общем нервотрёпка, настроение испорчено. Если бы не дети, развернулись бы и ушли сразу. Неужели нельзя на сайте предупреждение сделать о техсбое, который вы объясняете атаками БПЛА? Почему не пропускает с квитанциями об оплате, если такая ерунда происходит (есть же закон о правах потребителя)?. Кстати, деньги за возврат билетов мне до сих пор не пришли, как и никакое уведомление, что банк их перечислит в течение 10 дней. В общем, осадок очень неприятный. Кто поедет, платите сразу на кассе. Не рискуйте.
Читать целиком
Елизавета Сорока19 отзывов
Я прям чувствовала, что что-то произойдет , так как в моем окружении была уже пара неактивных отзывов об этом месте, но думаю надо самой все же попробовать . НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Приехали с сестрой и детьми 5.03, сначала сестра приобрела билет на 3 часа, девушка видя прекрасно , что мы вместе пришли , спрашивает у меня следующей , также на 3 часа я приобретаю посещение , естественно логично подумай , раз мы пришли вместе и стояли обсуждали на сколько брать , то я также возьму на 3! В ответ на ее вопрос , я сказала четко ДА, кивнув головой и спокойно после оплаты пошла переодеваться в хорошем настроении , а предвкушении ) Кроме истерично кричащего персонала на бассейнах, вопросов нет . А ну еще мы были удивлены, что полотенца не включены , но да ладно , мы брали свои . Цента плюс минус ожидаемый для такого места , водичка обычная 0,5 150 руб Кусочек пиццы от 120 Комбо фри и нагетсы 350 Попкорн 280 маленький По итогу , выйдя во время , без задержек (думала я так в тот момент) подхожу на оплату , а мне говорят у вас задержка на 46 мин на обоих браслетах , сказать , что я офигела, ничего не сказать , естественно я начала выяснять с какого фига, позвала девушку кассир , она да да я помню вас , в итоге я заплатила как они посчитали , простояв в пустую там , пытаясь разобраться в их косяке !!! В чем сложность была переспросить у девушки , неужели я адекватный человек, приобретая билет на 2 часа , выйдя по итогу с опозданием на 46 мин буду стоять и возмущаться???? Я была уверена в посещении на 3 часа ! Если б я брала на 2 , то я наверное бы я спокойно отнеслась , так как знала , что я сама задержалась ??? Под конец все просто впечатление и настроение в заднее место , жаль маты нельзя , желание рекомендовать своим НИКОМУ, сама не ногой. Отлично отпраздновали день рождение, спасибо ! После московской типа проверки , я уверенна , что никто ничего не вернет естественно, найдут как отмазаться , но в правило бумеранга я верю и обязательно оставлю отзыв в выше инстанции
Читать целиком
ЮO
Юлия Ouz46 отзывов
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вам все понравилось — горячие бани, цветочный хамам и атмосфера. Здорово…
Евгений Баль18 отзывов
Никола Йованович2 отзыва
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день Мы рады, что вам понравились разнообразие бань, русская парная и парная сталевар, а такж…
AA
Artur Arturov4 отзыва
Мой косяк есть ! Почти в конце рабочего дня я забываю дорогие шорты(только купил) в душевой ! У меня абонемент в термолэнд , хожу регулярно. Сразу с утра как только открылся комплекс приехал узнать о их месте нахождении , подошел администратор (девушка) говорит в находках НЕТ , я объясняю что шорты хорошие и может уточните у сотрудников может кто видел , говорит у нас все серьезно никто не возьмет , СПЕРЛИ ЛЮДИ ПРИХОДЯЩИЕ В КОМПЛЕКС (не поверю человек будет понимать что хозяин где-то рядом) у нас мол тапки постоянно пропадают ( девушка одно дело не в свои тапки залететь , а другое шорты чужие примерять , отдавайте с себе отчет) , ок. Оставил номер говорит уточнит у сотрудников позже еще , Я ПОПРОСИЛ ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ НАЙДЕТЕ ПОЗВОНИТЕ СКАЖИТЕ , говорит ОК. Обман халатность хамство. ИГНОР-это хамство. Прошло две недели ,я подождал. Писать вам отзыв буду каждую представившуюся возможность , не потому что вы шорты не нашли , а то что обманули клиента и халатно отнеслись АДМИНИСТРАЦИЯ-работать должна пользу комплекса , а не в собственных интересах. ВООБЩЕМ НОМЕР ВАМ ОСТАВИЛ , писать отзывы буду пока не надоест ! Хоть удаляйте хоть нет ! Свяжитесь с человеком как обещали ! А не улыбайтесь и отнекивайтесь и говорите как у вас все строго ! ВЫ ДАЖЕ НЕ В СОСТОЯНИИ СЛЕДИТЬ ЗА ТЕМ ЧТО Б ЛЮДИ БАХИЛЫ ОДЕВАЛИ НЕ ВХОДЕ !!!
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что потеря шорт и последующая ситуация вызвали у вас такие неприятные эмоц…
АГ
Анастасия Головина2 отзыва
АК
Анна Киреева14 отзывов
ТМ
Татьяна Мясникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Роман Саруханов7 отзывов
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение важно для нас!
АБ
Алла Бондаренко2 отзыва
В целом комплекс очень понравился. Много разнообразных бань каждая со своей особенностью, больше всего понравились цветочный хаммам, сенная и можжевеловая бани. В буфете все вкусное и хорошее обслуживание. Отдельную благодарность хочется выразить массажистке Сане, массаж был чудесный! Отдельно хочется отметить что есть бесплатные активности каждые пол часа, это очень круто, особенно понравилось групповое парение. Очень хотелось бы чтобы выделили отдельный бассейн для взрослых, потому что дети примерно с 8 - 13 лет это ураган, а на отдыхе хочется немного расслабиться. И хотелось бы чтобы как-то продумали крючки в душевых, потому что сухое белье и халат повесить некуда и очень неудобно получается что надо либо выходить из душа в полотенце и переодеваться посреди душевого помещения либо надевать мокрый купальник и идти до кабинок для переодевания.
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ваше мнение важно для нас! Обратим внимание на крюч…
Алена Мишина89 отзывов
Читать целиком
Termoland, семейный комплекс
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Мишина. Спасибо за ваш отзыв и откровенность. Нам важно знать, что температурный…
Анастасия 💫25 отзывов
Termoland, семейный комплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нашим колл-центром для выяснения ситуации. Будем ждать вашего звонка +7 (861) 205-47-12
АБ
Антонина Беннер11 отзывов
Olga Olga12 отзывов
Выходные? Точно нет. Не понимаю родителей с детьми. Куча мест , куда можно привести ребенка развлечь. Но приводить в парную, так еще и позволять им скакать по ступенькам туда сюда, плескать в глаза водой в хаммаме с бассейном… мне кажется, что это большое упущение администрации. Надо бы задуматься о времени отдельного от детей для тех, кто просто хотел получить релакс или хотя бы малейший отдых. Классно, что есть программы парения и фитнеса. Хотя опять же, парение вроде было и классным, но думаю из-за большого количества детей уровень его очень слабый. 7 мин из 10 заложенных , три из которых парщик убрал из-за бесконечных разговоров взрослых людей, которые после трех замечаний не могли усесться и наконец замолчать! Бассейн неглубокий. Тут же дети плавают бесконтрольно, тут же продают пиво в бассейне и сантиметр вправо уже проводят фитнес… Вообщем, количество детей и наличие их абсолютно везде без присмотра очень напрягало… отбило желание вновь посетить данное место. Хотя задумка довольно интересная. P.s никто не хотел получить отдых уровня Мальдив! Хотя бы 5% расслабления и отдыха. Но увы(
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее