............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зацепи Кофе 

Кофейня
4.7
169 оценок
133 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
С
Светлана9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
30 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось…
Виктория Rys1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие. 💛 Нам очень радостно, что угощение пришлось вам по вкусу…
АА
Алена Алифанова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
Камилла Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Антон Ш.1 отзыв
Настя Галингер37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Настя! Ваш отзыв согрел нашу команду! Передадим нашим бариста — они будут светиться от…
КК
Ксения К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анжела Абрамова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
1 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анжела! Спасибо за вашу поддержку. Каждый глоток мы готовим с заботой для вас. 🌿 Ждем…
DK
Dina Kolpakova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
24 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Нам очень радостно, что угощение пришлось вам по вкусу…
Александр Торопчин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
25 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Спасибо за вашу поддержку. Наши ребята стараются для вас всей душой. Рады, ч…
ОВ
Ольга Величко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
1 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за вашу поддержку. Нам важно, чтобы каждое ваше посещение оставило тольк…
ЕГ
Елизавета Глотова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
1 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ваши слова — как двойной эспрессо для н…
АБ
Андрей Б.1 отзыв
SA
San Alvaro5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Очень ценим ваше мнение и обратили внимание на указанный ва…
ЕД
Екатерина Дегтярева5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие💛 Пусть каждая чашка кофе у нас радует вас так же, как и эт…
НЛ
Наталья Литвинова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв согрел нашу команду! Спасибо за приятные слова, мы рады, что вам понравилос…
K-
KS -36 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
15 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик 😉
ВК
Валерия Кривонос2 отзыва
Добрый день! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но это уже скорее крик о помощи! Очень прошу руководителей обратить внимание!🙏🏻 Я сразу скажу, что безмерно люблю всю сеть «Зацепи», регулярно посещаю заведения. Я очень часто бываю в центре, на ЗИПе, но только в любимой Немецкой Деревне столкнулась с такой неприятной ситуацией. Так уж вышло, что чаще всего я бываю в «Зацепи» на Баварской. Прекраснейшая локация, приятный персонал, но! совершенно ужасный кофе. Я пробовала его не один раз, давала много шансов и себе, чтобы распробовать и данному заведению, но это невозможно. Из 10 заказав - 1 будет сносный. Причем это не только мое мнение. Сколько раз заглядывали с друзьями, все как один твердят, что не пили кофе хуже. Причем лимонады вкусные, чаи замечательные, но именно кофе всегда плох. Всегда или горький, или кислый, или отдает горелым. Сама ни один раз просто выливала свой напиток, как минимум 4 человека знакомых со мной солидарны. Отвожу ребенка в сад именно в этом районе, поэтому неизбежно на завтрак забегаю именно сюда. Я не знаю в чем причина, но, пожалуйста, разберитесь!🙏🏻 ни в одном заведении сети у меня не было такого, а именно здесь все стабильно с самого открытия. Я очень желаю вам развития, роста и процветания и надеюсь, что смогу с удовольствием пить у вас кофе🤍Читать целиком
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
18 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось…
НШ
Надежда Шмидт6 отзывов
Анастасия Ана15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать такие слова! Заходите к нам в любое время – у нас всегда тепло, уютно…
К❄
Ксенья ❄️4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
27 апреля 2025, официальный ответ
Улыбаемся, читая ваш отзыв — значит, мы точно зацепили что-то важное для вас🧡🙌🏻
КК
Ксения К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анна Пон37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что поделились обратной связью и приносим извинения за доставленные неудоб…
АА
Антон Антонов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились обратной связью и приносим извинения за доставленные неудобс…
АК
Александр Корыпаев2 отзыва
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
30 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, Александр. Большое спасибо! Непременно передадим ваши добрые слова н…
Сквидвард Тентаклс27 отзывов
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
18 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Спасибо за приятные слова, мы рады, что вам понравилось…
Tamara Vi Ne102 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что нам удалось зацепить вас вкусом и атмосферой🧡
AM
Aleksandra Motorina6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что нам удалось зацепить вас вкусом и атмосферой🧡
NG
Nova Genius2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши слова делают нас ещё внимательнее к каждому гостю 🌸
🙃🙃
🙃 🙃22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что напитки получились не такими, какими…
А
Александр5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и обратную связь, для нас важно ваше мнение, чтобы с каждым дне…
Алена Мишина88 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, хотели бы немного рассказать о ценах в нашей сети кофеен. Цена зависит от многих фактор…
BS
Big Squid3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв🙌🏻 Нам важно, чтобы каждое ваше посещение оставило только теплые…
МП
Маина Павицкая5 отзывов
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
30 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Нам важно, чтобы каждое ваше посещение оставило…
ОБ
Ольга Бумина15 отзывов
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
6 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Вы нас вдохновляете! Готовим с любовью именно для…
АБ
Алексей Баранов17 отзывов
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
4 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем стараться радовать вас и дальше. 🧡 До новых встреч за чашечко…
ВА
Вита Астахова1 отзыв
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв согрел нашу команду! Обязательно передадим ваши слова благодарности. Постара…
GT
Gde To tut2 отзыва
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Сердце согревается от таких слов, заходите к…
Валерия Кучерова19 отзывов
АД
Андрей Дробушевский1 отзыв
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
14 марта 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Приятно слышать такие слова! Так приятно, что вы почувствовали нашу заботу…
А
Анна1 отзыв
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
6 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо, что делитесь радостью! 🙌🏻 Спасибо за приятные слова, мы рады, что вам…
A
Anastasia's30 отзывов
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
1 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что делитесь радостью! 🙌🏻 Нам очень радостно, что угощение пришлось вам по…
Диана Андреевна3 отзыва
28.03.26 Посетила данное место, заказала напиток Иркутск. В напитке была взбитая сырная шапочка, но со вкусом испорченных прокисших сливок, сотрудники заявляли что так и должно быть в процессе решить данную ситуацию и добавить сладкий сироп, которого не было. В процессе добавления свежего горячего сиропа бариста-официант Екатерина пролила мне на руку, исходя из чего образовался ожог. Первую помощь мне не оказали, пришлось ждать 10 минут пантенол, так как его не было в аптечке и другие сотрудники заявили что кроме как перекиси у них нет. Возникают немалые вопросы почему не соблюдаются сан.пин.требования 3.7. Также вопросы по поводу головных уборов и перчаток. Управляющий не заинтересован и не компетентен в решении вопроса. В процессе составления заявление в книге жалобы и предложение(Книга отзывов и предложений не прошита, не пронумерована, не скреплена печатью, что является нарушением п. 8 Правил оказания услуг общественного питания), сотрудница Екатерина наблюдала за мной и не проявила инициативу принести извинения за свою неосторожность. Спасибо девушке, проявляющая коммуникацию(имя не знаю так как отсутствовал бейджик) Прошу отреагировать на мою заявление, а также провести беседу и обучение сотрудников по клиентоориентированности. В случае игнорирования ответа на мое обращения будет направлена официальная претензия во все инстанции. Крайне не рекомендую это заведение, как минимум отсутствует сервис и максимум не соблюдаются требования санитарных норм.Читать целиком
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось…
ГГ
Глеб Глебов2 отзыва
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
14 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Глеб! Благодарим за отзыв. Наши ребята стараются для вас всей душой 💛 Мы вкладываем ду…
ДК
Дарья Касмынина2 отзыва
ЗК
Зацепи Кофе, кофейня
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Дарья. Будем стараться радовать вас и дальше. 🧡 Ждем вас снова, что…