Отзывы о Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов, улица им. Героя Яцкова, 16, Краснодар

Людмила Морозова9 отзывов

К персоналу вопросов нет. Пришла сделать возврат товара , там был , со слов директор данного пункта выдачи Юсупов Сергей , он запретил мне делать возврат, сказал раз вы брали товар домой , вы возврат оформляете с разрешения продавца. Что это за новости такие . Довёл меня , своей импульсивной манерой общения и убеждением , что это правильно, что мне не будут делать . Тех поддержка одно название, никаких вопросов не решает. Просто отказали в возврате и всё . Что это за условия покупки , прямое нарушение прав потребителя. Прийдется отвращать я в защиту прав потребителя, раз здесь просто отказывают в возврате, а поддержка вообще не решат вопросов, роботизирована.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИД

Инна Доценко5 отзывов

Отличное обслуживание, приятные консультанты , рекомендую👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елизавета Янченко2 отзыва

Прошу обратить внимание Сотрудница пункта выдачи нарушила регламент работы и мои потребительские права. Я пришла за заказом (футболка). После того как я вскрыла упаковку и примерила вещь прямо на пункте выдачи, не покидая помещения, я захотела ее вернуть. Поскольку вещь не подошла, я сразу же обратилась к сотруднице для оформления отказа (возврата). Однако она в категоричной форме отказалась принимать футболку, начала утверждать, что я не имею права её вернуть в данный момент по причине того, что сотрудница обнаружила, что на самой футболке отсутствует бирка с указанием размера. И буквально принудила меня оплатить заказ и забрать футболку Если на футболке действительно нет бирки с размером — это брак фабрики или ошибка склада. Не моя проблема, Сотрудник должен был оформить отказ сразу же в пункте выдачи с пометкой «несоответствие товара/брак», а не принуждать меня к покупке. Это просто обман и принуждение к покупке и теперь я вынуждена ждать свои деньги и непонятно вернуться они мне или нетЧитать целиком

Ольга Л5 отзывов

Неплохой пункт выдачи, Но третий раз подряд прихожу и попадаю на перерыв. Все понимаю, но уже надоело. Вы либо график сделайте, либо не закрывайтесь

о

оля4 отзыва

Отличный пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Всегда чисто и хорошая атмосфера. Отличные хозяева пункта выдачи. Приятно посещать.

ЕИ

Евгений Ивлеев10 отзывов

Хороший пункт выдачи

ЕЛ

Елена Логинова3 отзыва

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые девочки. Хозяин всегда вежливый, быстро решает спорные моменты

АО

Анна О.8 отзывов

Женщина блондинка грубит и хамит. Заставляет выкупать товар из-за своей некомпетенции

DE

Daria E33 отзыва

Хороший пункт выдачи. Приятные вежливые консультанты 👍 Это наверное единственный пункт выдачи, из тех, в которых я побывала, устраивает полностью 🩷

Катрин Финк4 отзыва

Хороший,быстрый,чистый пункт выдачи.