............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Су-шеff 

Кафе
3.8
28 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.8
28 оценок
ЕС
Елена Самыгина1 отзыв
С
Су-шеff
31 января 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Благодаря вам мы становимся лучше!
ИВ
Ирина Валова1 отзыв
С
Су-шеff
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось!
F
Finicc1 отзыв
С
Су-шеff
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!
АА
Анастасия Антонюк1 отзыв
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим за высокую оценку! Мы всегда рады гостям, заходите снова!
ТШ
Татьяна Шевченко1 отзыв
Читать целиком
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравился вкус нашего том-яма. Острота, сог…
К K7 отзывов
Посещение этого кафе оставило крайне неприятное впечатление. Диваны все в крошках. Абсолютно не соблюдаются базовые правила сервиса (подача напитков первыми, одновременная подача блюд для всей компании, правила руки) БАЗОВЫЕ ВЕЩИ В РАБОТЕ 😬 Нас сидело 4 человека, заказали мы все одновременно, почему нам сначала принесли одну пасту, напоминаю нас было ЧЕТВЕРО, как хочу так и выношу. Почему мы должны есть в сухомятку и спрашивать где они? Мой лимонад принесли вообще к концу трапезы:) не предупредили о задержки напитка) Про еду: паста (с морепродуктами и карбонара)… пресная, соус не вкусный, из «морепродуктов» 2 креветки и 1 мидия, что за позор? Ну поднимите вы цены и подавайте нормальную еду, или же если вы решили что у вас в основном бюджетное кафе, то стоит пересмотреть подачу и выбрать более лучшую и подходящую под ваш бюджет) Расчет: просили 3 отдельных чека, принесли и ПОЛОЖИЛИ ЧЕК НА ГРЯЗНУЮ ДОСКУ ОТ ПИЦЦЫ, то есть вы считаете это нормально? Хорошо обученный, мотивированный и профессиональный официант - это ключевой фактор успеха любого кафе. Если вы не будете учить базовым правилам ваших ребят, то вы так и будете терять клиентов) Еда 4/10 обслуживание 0/10 Честно сказать, я не встречала позорнее обслуживания, ребят это провал..
Читать целиком
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Негативный опыт, о котором вы пишете, относится к октябрю 2025 года. На тот мо…
НЛ
Наталья Ленченко1 отзыв
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Наталья, мы всегда рады гостям! Заходите!
МК
Максим Катин6 отзывов
Добрый день. Прежде чем идти туда почитайте пожалуйста внимательно мой отзыв. Были в этом заведении второй раз и так же все ужасно как и в первый раз. Начнем с первого визита. Были днем на третий день после открытия. Только не надо говорить что только открылись или тестовое открытие. Загрузка была 20% на первом этаже. Диваны и столы все в крошках. Приборы не натерты и там где они стоят мусор был. И при чем что насчитал 3 вида вилок, советских еще ))) Сан узел вообще в грязи, нет полотенец, дырка в потолке. - Цезарь - сухарики покупные из пятерочки!!! Вы серьезно не можете готовить сухарики??? - Соусом салат залили. Как говорит моя мама - Вы бы еще сверху сели... - Брускетты - пошли при нас в ту же пятерочку и купили батон, из него сделали брускетты !!! - Паста с морепродуктами - порция грамм 150 выход для детей !!! 1 креветка и колец кальмара. Пик - это один листик (именно один листик) петрушки ))) - Бургер мясо внутри не прожаренное, сырое. Или вы скажите что медиум прожарка в бургере??? - 4 официанта сидят за столом и мило беседуют между собой. - Официант который обслуживал меню даже не знает что из чего состоит. Часть сотрудников были в обычных сланцах. В общепите это видимо принято ходить по плитке. Второй визит добил полностью ))) По чистоте так же как и было, УЖАС !!! При загрузке 2 стола с нашим, официант подошел минут через 7 после вызова. Бургеры готовились минут 25. Официанты так же сидели за столом и общались ))) Перчатки принесли и бросили на стол. Заказывали бургеры - булочки на всех 3 бургерах холодные и не прожаренные, как будто только достали из холодильника - Бургер который должен идти с беконом, бекон не положили вообще. Хотя в меню указан - Бургер с курицей как говорите Sous Vide, она тоже была холодной и толщина мяса с одной стороны сантиметра 2 а с другой меньше сантиметра. - Взяли один бургер с курицей в панировке с собой. По приезду на работу обнаружили что сделали просто куриный бургер без панировке. А он стоит на 100 рублей больше !!! Когда написал в инстаграм, ответ получил через 2 дня. Хотя посты выставляют каждый день ))) И получил смешной ответ. Я так понимаю там отвечают официанты, а не руководители или смсщик. Ответ: Хорошо примем к сведению. Вопрос: И все" Ответ на следующий день: Мы приносим свои извинения. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ !!! Люди если вы хотите поесть как в столовой на вокзале на копейки - это вам в Су-шефф )))
Читать целиком
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Указанные вами недочёты на тот момент были зафиксированы и приняты в работ…
Rain Nikolsky59 отзывов
Хороший интерьер и вкусная пицца. На этом плюсы кончилист. Персонал принимая заказы не то, что не понимает как и что выносить но и не слышат гостя. Так например картофель фри который должен был быть в одной тарелке с бифштексом, вынесли и поставили на пустой стол. Без соуса о котором заранее было сказано . За ним последовал тархун и капучино, который по логике должен был быть подан в конце с десертом. Пицца как уже и писал приготовлена отлично. И начинка и тесто достойны похвалы. Бифштекс вместо медиум был раре. Просто запечатали и отдали. При этом из сплошных жил. Том ям на вкус как острый молочный суп. Хоть морепродуктов и много но сам суп не очень. Про соус к остывшей фри пришлось напомнить. Под конец когда уже не совсем довольные, что заехали в эт место, попросили счёт, и нам его принесли с забитым туда десертом, который официант даже и не подумал вынести вместе с счётом. И что кофе уже допили Вывод- не вкусно, персонал не умеет работать, повара не знают прожарок. Пицайоло молодец, остальное не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Описанные вами замечания на тот момент были зафиксированы и признаны обосн…
Марианна Тихонова2 отзыва
Читать целиком
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ситуация с ожиданием более часа и ошибкой в заказе недопустима. На момент обра…
НА
Наталья Акопян6 отзывов
Читать целиком
С
Су-шеff
28 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что отметили общее впечатление. Замечание по стоимости детской комнат…
Валентина Мишина30 отзывов
Светлый чистый зал, есть парковка, с несколькими зонами для гостей, цены ниже среднего, порции ее маленькие, половину второго блюда не съела. заказывала том ям, очень даже неплохо, вкусный бульон, идеально отварен рис, никаких помидор отварных, прям чувствуется рука профессионала. и цена всего 350₽. На фото бифштекс, красивая тарелка, хорошая подача, цена тоже в районе 300-350₽. Не понимаю низких оценок, возможно на открытии были косяки, но в целом для кафе, как заявлено, отлично. Видимо, кто оценивал не ели в других злачных заведениях Динской и привыкли к огромным домашним порция чего-нибудь. Есть система бонусов UDS, будет выходить дешевле. Держите марку, будет долго работать. похожих заведений в Динской нет Приветливые официанты. Удобно не только прийти пообедать, но и поработать, большие столы, удобные диваны, есть розетки, wifi. Буду часто сюда заходить.
Читать целиком
С
Су-шеff
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв! Будем стараться дальше.
Амелия Белая12 отзывов
Читать целиком
С
Су-шеff
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Замечания по качеству блюд были зафиксированы в тот период и переданы кухне и…
Т
Тигран1 отзыв
С
Су-шеff
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, будем ждать вас снова.
Т
Тамара1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Су-шеff
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Описанный вами опыт относится к прошлому периоду и на тот момент был зафиксиро…
Анюта Чупрова29 отзывов
Сказать, что ужасно, ничего не сказать. Придя сегодня отметить 1 сентября семьей столкнулись вот с чем. Бармен, не знаю как зовут (рыжая), сказала, что отправит к нам официанта, прождав минут 15, мы сами позвали его, ладно, парня зовут Даниил, приняв заказ, предупредил сразу, что ожидание долгое, минут 40, хорошо, мы ждём. Спустя минут 15-20 приносит нам, а точнее только мне пасту, при том, что у нас в заказе суп, салаты и бургеры, которые подаются в первую очередь, да, он извинялся, но в этом не его косяк, а именно поваров, потому что они готовят и следят что должно податься первым, после нам вынесли салаты цезари, заправленные тупо майонезом и что больше меня убило, сухари «хрустим», вы реально не можете сделать сухари???? Потом подали суп наконец-то, мы все съели, но при этом напитков до сих пор нет, бармен все та же, стоит втыкает в телефон, что мне пришлось идти до нее и напомнить про нас, дождались наконец-то напитки, ждём бургеры, проходит еще минут 15, на сто нам сообщают, что бургеров не будет😂😂😂 ребят, вы серьезно???? Мы просидели 40 минут, что бы это услышать????? Предложили заменить колбасками, гениальные повара, бургер на колбаски🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ ушли недовольные и ребенок голодный, официант конечно извинялся, но увы, осадок неприятный. И да, то что у вас полная посадка и вы не успеваете, так это не наша проблема, мы же не бесплатно к вам пришли, что бы получить такое обслуживание!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Су-шеff
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим за подробный отзыв. Ситуация, которую вы описываете, произошла 1 сентября в прошлом пери…
ТА
Татьяна Арутюнян2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее