............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лига Роботов 

Федеральная компания секций робототехники
4.7
14 оценок
Открыт набор на новый учебный год! Образовательная робототехника
Реклама
4.7
14 оценок
МП
Максим Просвирин1 отзыв
ЕЛ
Елизавета Ли1 отзыв
Хотела ребёнка 5 лет записать в данную школу. Узнала время и стоимость занятия. Хотели приступить к занятиям после отпуска, в конце сентября, предварительно сходив на пробное и уже далее сделать вывод и заключить договор. Администратор сам так и предложил, а после этого в течение 5 дней каждый день писал о том, что надо оплатить занятия до 31 августа, а иначе они не гарантируют место в группе. На что был получен мною ответ, что у нас сейчас нет возможности прийти на пробное занятие с ребёнком и мы же уже договорились, что сделаем это в конце месяца и даже, если не будет мест в группе по приезду, то мы не расстроимся. И снова смс: «Хорошо, чтобы мы могли закрепить за Вашим ребенком место в группе, необходимо внести оплату. Это гарантирует, что место будет ждать именно Вас. :)» Такого рода смс были ежедневно. Оплатите, оплатите и ещё раз оплатите! Просто достали своей настойчивостью и неумением слышать клиента, поэтому желание посещать данную школу отпало. Я так и написала им. Даже на это смс они ответили: «Поняла Вас! Можете уточнить дату, когда сможете посетить пробное занятие, чтобы мы отметили в программе и Вас больше не беспокоили»))) Может и преподавательский состав хороший, но управленческому надо бы клиентоориентированности подучиться или сменить маркетолога.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее