............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чёрно&Белый кофе 

Кофейня
4.8
122 оценки
105 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СС
Софья Слюсаренко57 отзывов
AU
Apple User3 отзыва
АК
Анна Кондратенко7 отзывов
Маркус Хиль10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Диана Метлина1 отзыв
Хочу оставить отзыв о кофейне , и в одном отзыве будет как положительная часть , так и кардинально негативная Да, так бывает ) Была в кофейне 4 раза 2 раза прошли идеально : была с маленьким ребенком , пока я с коллегой общалась , дочка играла на детской зоне , очень приятный бонус в кофейне - наличие этой зоны. Милая девушка - бариста не ругалась за беспорядок , который навела дочка , очень вежливый персонал и вкусный кофе . Остались только положительные впечатления от кофейни После чего я стала туда приходить одна , с ноутбуком , поработать И оба раза была одна и та же ситуация , в результате которой я ушла и больше возвращаться не планирую Ситуация такая Взяла кофе , открыла ноутбук для работы За соседним столиком сидела девушка (по диалогу я поняла , что она причастна к данной кофейне: руководитель / партнер или управляющая ) Девушка (относящаяся к руководящему составу кофейни ) вела себя очень громко , выражалась матом через слово (разговаривая с собеседником ), столько мата из женских уст я давно не слышала :) также она смотрела рилсы на всю громкость Соответственно мне, как посетителю , этот шум помешал сфокусироваться на своих мыслях и я ушла Считаю данное поведение для руководящего звена недопустимым. так как кофейня создана для отдыха / работы посетителей, но никак не слушать ваши маты и ваши рилсы Говорю не со стороны обиженного клиента , которому помешали , а со стороны сервиса в бизнесе , так как сама являюсь владельцем бизнеса - студии наращивания ресниц и приходя в свое пространство веду себя максимально тихо (чтобы поддерживать заявленный сервис и дать возможность поспать клиентам на ресницах ) P.S. вторая девушка (вероятнее , также причастная к кофейне как руководитель - управляющая - хрупкая и милая ) всегда была вежливая (видела ее два раза ) А так конечно успехов и развития вашему делу )Читать целиком
Т.
Татьяна .4 отзыва
Сегодня посетила вашу кофейню примерно в десятый раз и хочу поделиться своими впечатлениями, надеясь, что замечания окажутся полезными для улучшения сервиса. Когда было мое первое посещение кофейни (это было почти сразу после открытия) именно тогда данное заведение оставило самые приятные впечатления: атмосфера была уютной, интерьер приятным, выбор кофе разнообразным, а цены приемлемыми. Но главное — мой первый визит запомнился потрясающим вкусом кедровым рафом, который приготовил бариста. Именно этот кофе привлек меня снова вернуться сюда. Однако последующие посещения оказались совсем иными. Кофе практически всегда оказывался невкусным, часто подавался недостаточно горячим, несмотря на мою просьбу подогреть. Сотрудники неоднократно Кроме проблем с напитком, общее обслуживание стало вызывать дискомфорт: баристы были рассеянны, общались формально, даже с кислыми лицами, что явно снижало привлекательность кофейни. Чистота залов также оставляла желать лучшего — столы и полки периодически выглядели неряшливо. Отдельное недовольство вызвало отсутствие терминала для безналичной оплаты в течение трех дней подряд. Мне пришлось оплачивать покупки переводом на личную карту бариста, что является нарушением правил торговли и потребительских прав. Такая ситуация создает серьезные неудобства для посетителей. ❌ Что требует внимания: * Обслуживание: Повысьте уровень подготовки персонала, сделайте акцент на внимательном отношении к каждому клиенту, вежливость и приветливость крайне важны. * Чистота: Улучшите регулярность уборки помещения, поддерживайте высокий стандарт санитарии. * Напитки: Обратите особое внимание на качество приготовления кофе, обеспечьте правильную температуру подачи напитков. * Оплата: Решите проблему с платежным терминалом, обеспечив бесперебойную работу системы оплаты. Надеюсь владелец исправит ситуацию и другие гости будут получать удовольствие от этого места. У данной кофейни есть потенциал, но требуется работа для улучшения качества!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Чёрно&Белый кофе, кофейня
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзывы на всех площадках) Но да, так бывает, что банк Уралсиб на июн…
WF
White Fox13 отзывов