............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Киносет 

Кинотеатр
2.9
361 оценка
2.9
361 оценка
243 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Аня Батуева3 отзыва
Купили на компанию из 4 человек два средних ведра попкорна по 450 рублей: сладкий и соленый. Сладкий был нормальным, а соленый был настолько пересолен, что невозможно было есть. Мы постоянно ходим в этот кинотеатр и всегда покупаем попкорн. В этот раз он был не качественный. Все 4 человека попробовали и ни один не стал больше есть, потому что начинало щипать губы, и на пальцах оставалась соль. Мы подошли на кассу и попросили либо заменить нам попкорн, либо вернуть деньги. Мальчик на кассе попробовал 3 зернышка нашего попкорна и сказал, что с ним все в порядке. И что он ничего сделать не может. Посоветовал обратиться к администратору. Администратор подошла с недовольным видом. Когда я объяснила ей ситуацию, она начала мне в грубой форме отвечать, что "ничего вы не получите, вы уже залезли своими пальцами в попкорн и съели полведра" и что у нас четверых "что-то не так с вкусовыми рецепторами". Начинать скандал не хотелось, как не хотелось и пропускать фильм из за этого. Мы просто оставили попкорн на кассе и ушли. Просто непонятно, как в сетевом кинотеатре такое отношение к посетителям. На фото "полведра", которые мы не смогли съесть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Екатерина М6 отзывов
Читать целиком
Кк
Киносет, кинотеатр
7 февраля 2026, официальный ответ
Идеальное студийное качество. Первая жалоба на копию. Посетило фильм более 10 тысяч человек
Елена Грынь4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
Анастасия Б3 отзыва
Оксана Геец75 отзывов
Вчера посетили этот кинотеатр, нам все понравилось. Чисто, много, залов, особенно хочется отметить кресла/диваны, они самые удобные и мягкие. Цены на еду как и во всех кинотеатрах, купили средний попкорн и две колы 0,5 заплатили 700₽. При входе нас не шмонали на предмет проноса еды как пишут в комментариях, но при выходе из кинотеатра я увидела клетки/камеры хранения с напитками едой, видимо их изъяли у посетителей. И вот это пунктик меня и смутил. Дело в том, владелец кинотеатра, что сейчас не средневековье и уже не 90-е, сейчас уже существует разнообразные законы, и их много, которые защищают права потребителей, один из них даже карает за нарушение этих прав, это КоАП РФ, а именно ст. 14.8. Охраняют данные права ГК и закон о защите права потребителей, ну вы в курсе. Также как бы это странно не звучало еще и Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 года N 1264 "Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения" обратите внимание на п7, 25 и многие другие пункты данного постановления, будете удивлены. То есть договор на киновидеообслуживание считается заключенным с момента продажи билета а Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Это я еще не все ссылки на законы перечислила в соответствии с которыми у вас нет прав изымать еду и помещать их в клетки на момент просмотра кино. Вы представьте ситуацию если зритель вызывает наряд полиции, те составляют протокол об адм пр-нии и с ним уже потребитель идет в суд. Если коротко то вы этому потребителю заплатите много тысяч рублей. Так что берем всю волю в кулак, душим жадность и вперед мелкими шажочками из девяностых топи топи в настоящее, потихонечку помаленечку, все так давно уже сделали, это не больно , противозаконием заниматься перестаем, вы справитесь я в вас верю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
Анастасия Фролова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лера Чухонастова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирочка Детка6 отзывов
Ксения Фролова6 отзывов
Сияна Башкатова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна К9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DC
David Chursin3 отзыва
Лия Мазатаева41 отзыв
Виктория Селезнёва3 отзыва
Администрация кинотеатра киносет нарушает законы российский федерации, а именно 16 статью закона о защите прав потребителей. Ущемление прав потребителей должно быть наказуемо со стороны Роспотребнадзора Краснодарского края. Граждани могут посещать кинотеатры со своей едой и напитками, если это не угрожает жизни и здоровью других зрителей кинозала. Жалоба в роспотребнадзор направлена. А в остальном кинотеатр хороший, сидения удобные. Если бы руководство не пыталось заработать на «перепродажи продуктов» в тридорого, то посетители изначально сами желали бы купить у Вас закуску для приятного просмотра фильма. Цены задрали, люди не хотят платить за воздух, значит нужно заставить… Однозначно не порекомендую это место знакомым и сама сюда не вернусь, так как мои права были нагло ущемлены, пожелаю только «удачи» и совести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее