Обязанности:
– Встреча, размещение и регистрация гостей;
– Консультирование гостей по услугам гостиницы;
– Прием и распределение входящих звонков и документации;
– Составление итоговых отчетов за смену;
– Бронирование номеров;
– Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
– Работа с контрагентами
– Заселение/выселение гостей
– Контроль работы горничных
– Уверенный пользователь ПК, работа с программой "Bnovo"(возможно обучение в процессе работы), кассовым аппаратом, терминалом
Требования:
–
Умение работать в режиме многозадачности
– Умение работать с людьми
– Вежливость, грамотная речь
– Стрессоустойчивость
– Опыт работы в отеле приветствуется. МОЖНО БЕЗ ОПЫТА! Мы научим!
– Коммуникабельность;
Условия:
– Трудоустройство официальное
– Сменный график, 1 смена (дневные и ночные смены) С 08-20, С 20-08
– Предоставляется питание