............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.6

34 оценки

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сергей Тур8 отзывов

Отказываются принимать годный товар, всё списывают на брак, включая заводское литьё пластика на товаре, и так со всеми товарами которые тут заказывал, ищут причину отказа в возврате везде, даже там где её нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Александра Сединина9 отзывов

Бестики 🌺❤️

2 посещения

Отзыв подтверждён

АТ

Алеся Тимохина3 отзыва

Заказали 2 костюма разного размера. Открыли первый пакет, померили, оказалось, что во втором не открытом - такой же. Сотрудница сразу же оказалась принимать товар, мол мы должны были догадаться, что это подмена, каким образом не смогла объяснить. Ведь на пакетах размер не написан. Несмотря на всю абсурдность, настаивала на выкупе. Отказались выкупать и ушли. В этом пункте постоянно ищут недостатки под микроскопом, которые сам производитель на фото даже найти не может. Отвратительный пункт, испорченное настроение. Если бы рядом был другой, в этот бы никто ногой бы не ступал. Ну или мерить прямо в коридоре в толпе)) лучше конечно найти альтернативу, надеюсь, прямо рядом другой откроется. В этот вообще не пойдем больше. Хотя живем в этом доме. Спасибо за комфорт. Лучше бы кто-то другой открыл пвзЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Дина Радчинко10 отзывов

Практически все вещи заставляют выкупать и оформлять возврат только через брак. Мерить заходить никак, после примерочной обязательно находят какие-то изъяны, например строчка на футболке идет не так - выкуп и оформление только через брак. В округе много других пунктов выдачи , буду делать выбор теперь в пользу других.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Александр Кононов3 отзыва

Неоднократно отказываются принимать возвратные вещи. То на подошве кроссовка пятнышко с комара размером и это пятно не от фломастера или маркера - это реально с завода пятно , то еще какие то вшивые причины ! И отправляют на другие пункты выдачи для возвратовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саня Первый26 отзывов

Самый ужасный пунк выдачи. Работники хамят, товар приходит испорченный, помятый.

MG

Maral Gadzhiyeva30 отзывов

Дают неверную информацию, после чего теряешь товар и время «Обратилась с вопросом: можно ли получить часть товаров из заказа, оформленного курьерской доставкой, а остальные оставить на хранение и забрать позже? Сотрудник ПВЗ четко сказал “да”, но предупредил, что для этого нужно отменить курьера. Я отменила. В итоге: получить эти товары стало НЕВОЗМОЖНО, а оставшиеся на хранение не оставили — заказ просто аннулируется. Хотя вопрос был задан МОЖНО ИЛИ НЕТ ОТВЕТ БЫЛ ДА но нужно отменить Курьера То есть меня ввели в заблуждение, я потеряла время и возможность забрать вещи. Сотрудник либо не знает элементарных правил логистики (курьерский заказ нельзя выдать частями в ПВЗ), либо дал заведомо невыполнимый совет. Раньше удивлялась, почему в этом пункте с девочками-сотрудницами отвечают клиенты с таким раздражением и грубостью. Теперь поняла: какой привет — такой и ответ. Если администрация не учит персонал, а клиентам приходится расхлебывать последствия их ошибок, атмосфера будет соответствующей. Больше сюда ни ногой. И вам не советую, если не хотите потерять заказ из-за “квалифицированного” совета».Читать целиком

ВЮ

Виктор Ю4 отзыва

Показали потертость на товаре сотрудник Илья (с косичкой )отказался принимать товар и это уже не в первый раз а по правилам если взять влажную или сухую салфетку и протереть и если на товаре исчезнет потертость то они обязаны вернуть товарЧитать целиком

СД

Софья Дереча1 отзыв

Абсолютное отсутствие адекватности и логики.Заставили выкупить товар,на котором нашли непонятный брак:вшитую микроскопическую нитку другого цвета.И небольшую строчку ручки на капюшоне кофты,все же ходят в примерочные с ручками и рисуют на одежде. Не рекомендую ходить в этот пункт.Читать целиком

Мария Антонишена19 отзывов

Отзыв о ПВЗ Wildberries. Сотрудники ведут себя откровенно неадекватно и злоупотребляют своими полномочиями. После каждой примерки намеренно «находят» якобы брак на вещах и оказывают давление, требуя обязательного выкупа. Это выглядит как системная схема, а не случайность. Данные действия являются прямым нарушением Закон о защите прав потребителей. Навязывание покупки и принуждение к оплате товара — незаконны. Случаи такие повторяются из раза в раз. Устала биться с ними. Вынуждена обращаться с официальной жалобой в контролирующие органы, включая Роспотребнадзор, с требованием провести проверку данного пункта выдачи. Крайне негативный опыт. Рекомендую обходить этот ПВЗ стороной.Читать целиком

Татьяна Карташ5 отзывов

Очень внимательные работники, всегда приветливые 🩷предлагают сразу вместе проверить товар , очень нравится этот пункт выдачи за хорошее отношение к клиентам .Читать целиком

Анастасия Иванова11 отзывов

Частенько бываю в этом ПВЗ, ну девчонки вообще классные! Всегда- Добрый день, всего хорошего, до свидания, с праздником и прочими вежливостями! Можно перекинуться парой предложениями! Всегда доброжелательны и улыбчивы! Относится это и к парню (просто девчонок больше), Всегда рад увидеть своих клиентов, отблагодарить и извиниться за что либо.. Приятно заходить, с порога примут во внимание, одарят улыбкой и позитивом! Спасибо ВАМ! 🫶Читать целиком

| E L E N A |15 отзывов

Неоднократно забираю с этого пвз заказы и неоднократно попадаю на замечательного сотрудника, Илью. Всегда все подробно рассказывает, помогает и в целом очень доброжелательный молодой человек. Сегодня пришла выбирать ботинки, заказывала около 10 пар разного размера и Илья все аккуратно мне выдал, рассказал как проверять товары и в целом не было негатива из-за большого количества товаров, хотя было много людей. Очень приятно, что в пвз работают такие терпеливые люди. Илье отдельное спасибо за качество и скорость✨☺️Читать целиком

AA

An An5 отзывов

Постоянно меняются сотрудники , набирают школьников которые позволяют матерится , курить , врубать музыку что ничего не слышно . Раньше Вб был приличным , сейчас если честно как помойка , вечно что-то теряется , долго ищут , отвлекаются на всякую мелочь . Девушка светловолосая с накаченными губами , смотрит на всех с высока , не приятно стало туда заходить . Выбирайте компетентный сотрудников чем кого попало . Бывают когда на позитиве , но не все , за это 2 звездыЧитать целиком

ТК

Татьяна Коваленко6 отзывов

Две девушки (одна из них в паранже) сегодня отказались принять товар на возврат, потому что он был получен в другом пункте выдачи. Объясняю, что с ребёнком на коляске в тот пункт выдачи не зайти, но видимо уж очень не хотелось работать им. Так вот с 5 декабря 2024г вернуть товар можно в любой пункт выдачи!Читать целиком

Юлия Тимофеева11 отзывов

Прекрасный пвз, всегда быстрое и вежливое обслуживание☺️ Очень часто заказываю на этот пункт, проблем не возникало

Дим Димыч30 отзывов

Почему то, компания решила, что въезд на подземную парковку - это их стоянка. Постоянно останавливаются на въезде, и перекрывают проезд

ВВ

Владислав Владислав2 отзыва

Хороший ПВЗ. Просторный , отличные операторы . Всё с улыбкой. Советую .

АА

Ангелина Ангелина7 отзывов

Всё отлично

Александр Леонтьев3 отзыва

Огромный ПВЗ Wildberries улица Валерия Гассия дом 2, можно заезжать с коляской!

DP

DASHA PROSHUTINSKAYA1 отзыв

Удобное местоположение, вежливый персонал, быстрое обслуживание

Тимур Первухин3 отзыва

Хороший ПВЗ, что пишут ниже просто частные случаи. Мы забирали заказ более 30 позиций, все оплатили, через неделю увидели, что нет швабры которую мы заказывали, пришли в ПВЗ и они нашли нам наш товар и отдали. Ребята молодцы, обиженные люди не пишите глупые отзывыЧитать целиком

Анастасия ❤️15 отзывов

Соглашусь с отзывом ниже. 2 раза в данном ПВЗ сложилась неприятная ситуация.первый раз мои ботинки не могли долго найти, в итоге оказались в другом заказе( не моем )видимо, так принимали товар Второй раз ситуация с мамой произошла, так же потеряли помаду, которая была в заказе Теперь заказываем на другой пункт выдачи, с ними проблем нет.Читать целиком

МВ

Марк Великанов4 отзыва

Работает 2 не культурных молодых сотрудника, которые курят электорнки прям в ПВЗ, и рассказывают выдуманные правила что сам покупатель должен показывать на камеру целостность товаров.Читать целиком

Наталья Антипова17 отзывов

Удобно заезжать с коляской.

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии