............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
8 оценок
3
8 оценок
Полина Акимова17 отзывов
23 декабря я получала товар в этом ПВЗ. На выкупе было нижнее бельё, зная правила, я не отходя от стойки раскрыла пакет и увидела, что товар не подходит по размеру, чтобы не мешать посетителям я зашла в ближайшую кабинку ( не закрывая занавеску) и сантиметром измерила мужские трусы. Вернулась к стойке и сообщила сотруднице ПВЗ , что отказываюсь от выкупа этого товара. Сотрудница сделал вид, что оформляет отказ, а потом сообщила мне, что по новым правилам отказ от выкупа нижнего белья теперь только через оформление возврата через приложение. Я отказалась это делать, так как знаю, что это противоречит правилам покупки нижнего белья, тогда сотрудница сказала, что списала покупку так как я отошла от стойки, что тоже ложь, потому что примерять нижнее белье можно, хоть я этого и не делала. Старший менеджер отсутствовал в ПВЗ, в конечном итоге сотрудница просто отвернулась от меня и стала заниматься своими делами. Я конечно попробовала оформить возврат через приложени, но получила отказ. Кто будет отвечать за списанные деньги с моего счета за неё подошедший мне товар? Вопрос остался без ответа.
Читать целиком
Алина Макарова10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее