............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
3.3
29 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
17
19 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Диана Голубятникова3 отзыва
Обратилась в салон с проблемой . 1 Перетерлись золотые серьги ! На что мне сказали на золото гарантия полгода и отправили разбираться в другой офис. Золото ужасного качества. 2. У серебряных часов отлетело заводное колечко . Носили аккуратно, не роняли. Обещали поменять по гарантии, в итоге сказали не гарантийный случай. Зря выброшенные деньги . А с таким сервисом и решением проблем больше ни ногой в эту сеть.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Виктория Гавриш3 отзыва
Сотрудники вежливые,всегда помогут с выбором)🫶
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! Мы рады слышать такие приятные слова!
АМ
Анастасия Муха10 отзывов
В магните, в чеке попался купон на бесплатное серебряное изделие. Приехала забирать, всё отлично, быстренько отдали, без проблем, спасибо большое
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.💖
aB
alena Borozenko3 отзыва
Сегодня посетила данный магазин , приобрела себе то что хотела , после расчёта, консультант мне предлагает поучаствовать в лотереи якобы , выбираешь коробочку из пирамиды этих самых коробочек и еще за эту же коробочку нужно оплатить 990 рублей. Что якобы в этой лотерее участвуют украшения от 3500 тыс руб до 50 тыс и т.д , я оплачиваю 1000 руб и выбираю коробочку, что делает в этот момент консультант она ее меняет под прилавком на другую и отдаёт ее мне . Я говорю девушка вы что делаете она мне говорит да я ничего не подменила, я выбираю другую и она снова проделывает тот же самый фокус , меняет мне мою коробочку на другую из под полы . Такой лахотрон конечно , это кошмар какой-то . Дело не в 1000 , а в отношении и шарлотанстве данного консультанта . Необратила внимания на имя ее . Осадок остался прям очень сильный . Чувствую себя такой дурой .Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Арина Молочникова15 отзывов
Отзывчивые работники, хорошо проконсультировали и подобрали нужный размер цепочки. Очень довольна! Спасибо 🙏
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV💖
АИ
Анжела Исаева3 отзыва
Купил сын серьги мне на подарок ,но они не подошли по размеру,так, как очень маленькие за 14990 рублей .пришли ,что бы обменять их на другие ,в итоге нам обменяли их на пусеты якобы дороже на 10300 .доплатили 10300 рублей.Пришли домой ,а на сайте эти пусеты стоят 12600 !!! Проще мне было доплатить к 10300 уже отданым 2300 руб и у меня бы было 2 пары сережек😂 Чувствую себя нагло обманутой Буду звонить в поддержку и подробно расскажу про то как данный магазин очерняет их репутацию Это просто недопустимо в наше время ,когда такая конкуренция и рядом стоят такого же плана ювелирные магазины Фото прилагаю,в итоге пусеты в данном магазине вышли в 25300 руб Дороже в 2 раза!!!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Цены на сайте и в магазине могут различаться. В магазине нет дополнительного купона на…
Шамурат Азадов24 отзыва
Отвратительный магазин, не понятно в целом ли проблема сети или только данный филиал? 🤔 Консультанты нагло обманывают клиентов мнимыми акциями! Ситуация в следующем: Пришли в магазин, посмотреть подарок жене, когда не нашли ничего интересного, продавец сказала что на сайте выбора больше, можно заказать и придёт заказ к ним в магазин, так и поступили. Нашли красивую золотую подвеску за 31347₽ и цепочку за 29146₽, заказали, доставка на магазин была в течении 4 дней. В итоге через 2 дня в личном кабинете цена на подвеску с доставкой НА ДОМ курьером снизилась на 6350! И составила 24998₽, её и приобрели, от доставки на магазин отказались. А цепочку пошли получать сегодня в магазин. В магазине консультант нагло присела на уши, что: "Только сегодня, пока вы получаете заказ, вы можете купить любое другое украшение с 50% скидкой!! Если откажетесь - пожалеете!" Прошлись по магазину, показали нам кольцо за 24000, со скидкой будет 12000, смотрим дальше и выбрали цепочку серебряную за жалкие 8100 ну и по логике от этой цены со скидкой должно было быть 4050, а в итоге на кассе озвучивают полную сумму без возможности отказаться от оплаты, так как она уже всё внесла и отказаться уже нельзя, оплачивайте! Вернувшись домой, зашли на сайт и эта же цепочка "buy now" стоит 6240 👍 Советы: 1) Будьте внимательны с этой шарашкиной конторой, не покупайте украшения здесь и сейчас, посмотрите день-два, и покупайте с лучшей ценой. 2) Переспрашивайте итоговую цену до оформления заказа. Было бы из-за какой суммы проводить эти махинации, но из-за каких то 4000.. Видимо это цена репутации магазина👍 Именно это и выбесило 🤬 Предвидя ваши дальнейшие махинации с обжалованием данного отзыва, прилагаю скриншот с оплатами с указанием дат🤝Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЕМ
Елизавета Мироновская5 отзывов
Были сегодня в этом магазине. Впечатления остались неприятные. 28 июня 2024 года мне пришло сообщение, что за первую покупку в sokolov скидка 40%. Придя в магазин на нас не сразу обратили внимание. Найдя подходящее кольцо мы спросили про скидки и акции и нам сказали, что за первую покупку скидка -20%. Мы показали сообщение с обещанной скидкой, но в ответ услышали смешки от продавца- консультанта молодого человека, который пояснил нам, что скидка 40% действовала только в июне, т.е. 3 дня. А в конце разговора консультант рассказал, что скидки -40% вообще никогда не было. В ответ на моё разочарование по поводу 20% скидки - продавец спросил, чтобы мы хотели? Вопрос: а что размер и варианты скидок не фиксированы и зависят от настроения продавца?? В дальнейшем нет желания посещать магазины sokolov(((Читать целиком
АЕ
Александр Ермашкевич2 отзыва
04.04.2026 при выборе кольца. При попытке попросить консультанта показать изделия и подобрать размер, получил(а) некомпетентные и грубые ответы, такие как: «Вы сначала определитесь, чего вы хотите», «Это как-бы мое время, просто так с вами ходить тоже...». Подобное поведение считаю недопустимым и свидетельствующим о полном отсутствии клиентоориентированности. Надеюсь на принятие мер.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Виктория Коринь7 отзывов
прекрасный персонал,очень клиентоориентированный, все на высшем уровне! приятные девушки,помогли с выбором,применили купоны🫶🏻
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Павел Головненко2 отзыва
Отличный магазин
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Кристина Бутова17 отзывов
Продавец Дарья отвратительно себя ведёт! Мы с дочкой дождались своей очереди, подошли к ней, но она, услышав, что моя дочь хочет получить подвеску по купону, просто отвернулась и пошла к другой клиентке, которая пришла после нас и просто смотрела витрины. Когда та девушка ничего не захотела брать и в магазине никого не осталось, только тогда она вернулась к нам, молча отдала дочке кулон, за малым что не швырнула с брезгливым выражением лица и тут же отвернулась! Поведение крайне отвратительное и неприятное! Обычно я к кулону дочке покупаю цепочку или браслетик, но в этот раз нам даже не предложили ничего! В этот магазин больше не пойдём никогда!Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Кристина! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время…
BM
Billy Moore4 отзыва
Не сделали возврат коробки под украшение. Мелочь, но не приятно.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время вашего в…
АЗ
Анастасия Золотая23 отзыва
Отлично, всегда приветливые сотрудники! Нравится посещение данного салона. Спасибо за подарок 🎁 к Новому Году 🎄
СВ
Светлана Викторовна36 отзывов
Непорядок с акциями и ценами. Чувствуется обман, неприятные впечатления от магазина. Двое продавцов могут обслуживать одного клиента, не обращая внимания на другихЧитать целиком
Анастасия Козлова20 отзывов
Зашла купить цепь к кулону, который у меня есть. Выслушала мой запрос продавец и посоветовала мне "поменять кулон"(как его поменять, это подарок, он дорогой, с бриллиантами, зачем мне его менять?). пока я показа на цепи, которые хотела поближе посмотреть она 5 раз повторила что мой кулон "всегда будет перекручен, ничто ему не поможет " - самое интресное что на первой цепи он сидел так, как мне было нужно, но она все равно продолжила неприятно высказываться о моей вещи. Не понимаю что в голове у продавца, ей не все равно ли? Ведь я просто, по сути, попросила показать мне товар!!! Слушайте, ну сейчас не 94 год, что бы так с покупателями общались! Продавец рыжая, с бровями по 5 см в ширину. Я ушла без покупки, в ужасе. Никогда туда не зайду теперь.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы це…
Регина Саламанова26 отзывов
Отличный парень у вас работает, помог разобраться ,помог с моими запросами! 👍🏻
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С любовью SOKOLOV ❤️
Ирина Тимощенко13 отзывов
Ужасный филиал. Пятого мая пришли с мужем купить мне колечко. Персонал вообще не заинтересован в продажах. Дама,с которой пытались пообщаться,клацала все время в телефоне и явно была недовольна,что мы ее отвлекаем. Все желание пропало там что-либо покупать,больше туда не придем 100%.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
Taisiya Konstantinopolskaya2 отзыва
Все отлично! Хороший персонал
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Карта
Краснодар
Ювелирные изделия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии