............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
1.6
176 оценок
1.6
176 оценок
Анастасия Симонова6 отзывов
Я и моя семья ( муж и 4-х летний ребёнок) сделали заказ через приложение в этом заведении 8.12.2025г. в 21:20. Когда зашли, не было ни одного чистого стола. На стульях и диванах так же была грязь. Муж побежал в машину за влажными салфетками и санитайзером. Возможности поесть в машине или дома у нас не было. Так как ребёнок не до терпел бы ещё пол часа ехать домой голодным да и спать уже сильно хотел. Антисанитария, грязь и отсутствие чистых поверхностей. Даже руки не возможно было помыть, так как раковина была переполнена и забита. Еле оттерли стол влажными (СВОИМИ) салфетками и обработали его санитайзером (СВОИМ) В заказе перепутали местами острый и оригинальный продукты. Курица была очень странная на вкус. Хорошо что сын съел всего лишь одну куриную ножку, а не больше. После этого отправились домой в машине я почувствовала острую боль в животе и появилась тошнота. В животе появились ужасно неприятные ощущения. А уснуть не давала мне тошнота и в 01:30 я уже была в туалете с рвотой. На утро ребёнок ( у которого наступил день рождения) разбудил нас с мужем со словами «Мама мне плохо, меня тошнит!» И ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МЫ ЭТОТ НИКОГДА НЕ ЗАБУДЕМ. Боли в животе сопровождались болью головы. Отсутствие аппетита и тошнота на протяжении всего дня у нас с сыном. Ваши сотрудники позвонили только к вечеру, около 18:00. Предложив вернуть деньги за заказ и в виде компенсации дать промокод на повторный заказ за счёт заведения. Деньги вернуть и промокод. Вы серьёзно??? Что вам здоровье двух людей ( один из которых 5-ти летний ребёнок) Муж лекарств купил только на 2500₽ Это что за отношение с вашей стороны? Вы оцениваете ущерб нанесённый мне и ребёнку в стоимость нашего же заказа???? Отравление мы зафиксировали у врача. Так же у меня есть видео и фото с ребёнком, где ему было плохо. Требую связаться вышестоящее руководство. Требую возместить принесенный вред нашему здоровью, а так же материальный и моральный ущерб.
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Симонова, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго собл…
М.
Максим .1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Максим ., здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и контактные…
МL
Максим Luter5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 ноября 2025, официальный ответ
Максим Luter, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго соблюдая в…
Константин .22 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 ноября 2025, официальный ответ
Константин ., добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш…
Виктория Л у9 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 октября 2025, официальный ответ
Виктория Л у, приятно слышать такие слова! Спасибо за отзыв!
НЦ
Надежда Царева4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 октября 2025, официальный ответ
Надежда Царева, здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите номер телефона, прив…
HD
Helena Doll15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 октября 2025, официальный ответ
Helena Doll, большое спасибо за ваш отзыв! Ваши слова – лучшая награда для нас! Всегда рады видеть вас в нашем ресторане. 💗
ПС
Пантелей Стипили3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 октября 2025, официальный ответ
Пантелей Стипили, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. По…
СТ
Серафима Тельнова2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Серафима Тельнова, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качеств…
BD
Bogdan Dobrovolskiy1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Bogdan Dobrovolskiy, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста…
Маргарита Перевощикова-Лапаева26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 сентября 2025, официальный ответ
Маргарита Перевощикова-Лапаева, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения каче…
ОК
Ольга Короткова4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 сентября 2025, официальный ответ
Ольга Жолобова, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и п…
Александр Харченко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Александр Харченко, добрый день! Мы ценим вашу обратную связь о нашем продукте. Пожалуйста, оставьте…
Ю)
Юлия )3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Третьякова, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Б…
Мария Кабашная20 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Мария Кабашная, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ва…
ИС
Иван Сергеевич14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Иван Сергеевич, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожа…
АЗ
Александра Заичко13 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Александра Заичко, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживани…
Foma Gots6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Foma Gots, мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста…
Ангелина Романова1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Ангелина Романова, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Пр…
оо
ооо ооо15 отзывов
Работаю в доставке и уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой не закрывают так как нужно крыжку напитков и упоковывают в пакет постоянно проливается напитки, так как крышка не закрыта!!!! Сегодня когда у меня из сумке полилась кола решила пренципиально вернуться чтобы переупоковали напиток в сухой пакет и нармально закрыли, на что мне сказал старший менеджер оставляйте заказ мы его отменим, конечно же это враньё!!! Заказ не был отменен!!! Сейчас узнаю что стакан не только должен быть закрыт, но и заклеян защитным стиками??? Где они??? Хочу добавить что постоянно бываю свидетелем хамского общения в этом ресторане с покупателями куда смотрит руководство!!!! Ещё момент ставят статус готов заказ! подходишь забирать а тебе в ответ он ещё не упокованные и мне сейчас некогда подождите вы серьёзно кто вам сказал что я за вас буду оплачивать из своего кормана корректировки за опоздание ???? Руководители Обратите внимание на данный беспредел по этому адрессу!!!! Краснодар заподный обход 31 РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ МЕНЯЙТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ДАННОГО РЕСТОРАНА.
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
ооо ооо, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста…
Захар Шалыгин78 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Захар Шалыгин, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте http…
ЕД
Егор Дивин1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Егор Дивин, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Просим ва…
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои контактн…
GZ
Gemes Zaraza4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Gemes Zaraza, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства
Кристина П5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Кристина П, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Просим ва…
ЛК
Лейла Кувашева2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
Лейла Кувашева, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания…
и
илья25 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
илья, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случивш…
ОЧ
Олег Чигарин4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
Олег Чигарин, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и контакт…
МЧ
Мария Чернова1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
Мария Чернова, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожал…
Татьяна Манушина14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
Татьяна Манушина, добрый день! Благодарим за то, что смогли поделиться своим опытом, несмотря на неп…
VladimiR 😎17 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
VladimiR 😎, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отправ…
Анна Копанева2 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 июня 2025, официальный ответ
Анна Копанева, спасибо за положительный отклик! Надеемся увидеть вас снова!
Алиса Пластинина10 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Алиса Пластинина, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информац…
Леонид Скрипкин13 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Леонид Скрипкин, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои…
АА
Анна Андреевна .9 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 июня 2025, официальный ответ
Владимир ., добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш от…
ОШ
Олька Шейфель8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Олька Шейфель, благодарим вас за отзыв! Если у вас есть замечания по качеству продукции, пожалуйста…
Ангелина Волкова34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Ангелина Волкова, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты р…
Сергей Савин61 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Сергей Савин, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш…
Азиз Софиев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 июня 2025, официальный ответ
Азиз Софиев, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…
Нет Нет3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. Пожалуйста, прод…
EF
Evgeny Frolov10 отзывов
СЛ
Савва Ленская3 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Мысик, ваш отзыв делает наш день лучше! Спасибо!
АШ
Александр Швабауэр1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 мая 2025, официальный ответ
Александр Швабауэр, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…
Анастасия Ярошенко6 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Ярошенко, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качест…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества…
🍪
Мы используем cookies подробнее