............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
21 оценка
2.4
21 оценка
ЛК
Лена Козинцева23 отзыва
ТС
Татьяна Степанова7 отзывов
ТС
Татьяна Соколова18 отзывов
Не компетентные сотрудники. Из за их ошибки теперь не могу вернуть куртку! Забрала куртку домой, померила, не понравилось как она смотрится, отнесла обратно. Сотрудник обнаружила пятнышко, которое я даже не увидела и отказалась принимать товар, сказала оформляйте как брак. Ей даже женщина рядом незнакомая говорила, что это не брак и предложила свою помощь, что сейчас протрем влажной салфеткой и ничего не будет видно. Но она была не согласна и убедила меня оформить брак. Я вообще ранее никогда не оформляла никакие браки. Естественно, продавец мне отказал, написав, что не видит брака на фото. Я протерла это пятнышко салфеткой, куртка чистая. Понесла снова на возврат. Эта же сотрудница теперь убедилась, что куртка в идеальном состоянии и согласилась провести возврат, вот только теперь возврат не проходит из за того, что я оформила брак. Теперь не знаю, что делать с этой курткой. Будьте внимательны, и проверяйте на малейшие микроскопические пятна. Мне конечно не стоило ее слушать.
Читать целиком
НН
Н Н6 отзывов
Marischka Trostyanskaya5 отзывов
Пункт выдачи хороший в плане чистоты и очередей нет .Но сегодня сегодня зашла на пвз , проинформировала менеджера о просьбе выдать заказ что бы я смогла примерить его , но предупредила что верну обратно на полку если он подойдет мне , и попрошу мужа что бы он пришел и купил товар этот 7 числа .. Так как нужен был костюм срочно . Но если не подойдет по размеру то сделаю отказ , и к тому числу закажу такой же товар только другого размера . Повторюсь, так как товар нужен был срочно , и хотела заблаговременно к этому числу что бы пришел нужный размер и муж выкупил … Так как у меня работа и возможности не будет к этому времени прийти и забрать его . Когда раньше заказывала на других пвз всегда менеджеры шли навстречу , так как понимают лояльность для клиентов ,на то что менеджер отказал , наверное не хотелось идти и приносить товар .Просто помню когда сама работала на пвз года 4 назад только в ООО Wildberries, а не на франшизе , то лично я шла на встречу к клиентам и мои коллеги тоже! Просьба к руководству , быть лояльными к клиентам !!!
Читать целиком
ВМ
Валерия Медведева9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее