............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.8
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото7

3.7
43 оценки
АА
​Алина Апрельская​1 отзыв
Никому не советую этот филиал. 27-го Декабря брала телефон. Парень-консультант, видимо, пользуясь тем, что я очень уставшая была, вместо заявленной рассрочки оформил мне кредит. Сверху накинул мне абсолютно ненужную подписку. Говорил, что стекло защитное идёт в комплекте, а в итоге оно мне вышло в 1600. Я, кстати, ни стекло, ни подписку не хотела себе вовсе. Наоборот, несколько раз повторила, что мне никаких дополнительных покупок не нужно. Он лишь отмахивался от моих замечаний и уверял, что всё будет ок. + также автоматом подключилась подписка на ещё один, совершенно неизвестный мне, сервис, который напоминает мне о платежах. К слову, эти напоминания стоят 5900. Ещё раз повторяю - я несколько раз просила консультанта НИЧЕГО мне дополнительно не оформлять. В итоге переплата за телефон вышла в 13000руб.Чеки в случае чего могу предоставить. Отвратительное чувство после такого обслуживания. Парня, насколько я помню, зовут Алексей.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
И
​Инкогнито​5 отзывов
Обслуживание на 3 звезды , приехала забрать телевизор , 2 продавца обслуживали одного клиента , собралась очередь, через время наконец то выдали заказ. Проверить на на работоспособность - указали , где розетка, обычно при продаже и выдаче техники , проверяют всегда, но в этом магазине, видимо, слишком много чести ... упаковка кронштейна была вскрыта , на вопрос , почему ? Ответ сотрудника - наверное , был возврат ! Ну такое себе ) Очень неприятное отношение к клиентам .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Лена Харченко​1 отзыв
Отличный магазин, пришла наклеить пленку, наклеил парень, всё очень качественно, предлагали подписку в комплекте со скидкой, всё понравилось, приду ещё ✨
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
КК
​Кристина Кумарина​1 отзыв
Все супер! Приобретала товар, подсказала, показали, взяла еще дополнения по хорошим скидкам! Советую данный магазин, чисто, вежливо! Осталась довольна, спасибо
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Анюта Птичка​15 отзывов
В очередной раз вы нас разочаровали!!! Пару лет назад заказывали у вас духовой шкаф и в варочную панель, прождали вас весь день- а потом робот позвонил и сказал, что доставки не будет... Сегодня зашли к вам за блоком питания для нашей крутой ТВ приставки, а ваш менеджер "фыркнул", сказал, что не найдете НИГДЕ, КУПИТЕ НОВУЮ приставку )) вобщем приставка наша авторская, дорогая) а блок нам подобрали в вашем соседнем магазине, думаю, что знаете в каком) Вывод: вы не заинтересованы в клиентах, мы дали вам шанс, а вы снова в чёрном списке для нас..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
A
​Ars​1 отзыв
Приятный, аккуратный магазин, хороший приветливый персонал👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Даниил Богатырев​5 отзывов
Лучший
ВВ
​Виктор Воронцов​6 отзывов
Непонятно кто работает в этом магазине. Попросили сотрудника чтобы помочь в выборе техники, в итоге сказали что сотрудников нет, а человек просто ходит и ценники меняет в зале.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ГЖ
​Городской Житель​21 отзыв
Вечно нет пакетов. То есть купил товар и тащи его как хочешь. И это уже не первый раз! А консультант девушка (имени не знаю) вообще не знает как пользоваться техникой которую продает в магазине. И не могла найти мой онлайн заказ. Даже желания нет больше возвращаться….
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телегра…
​😘🌹 🌞​23 отзыва
Отвратительный магазин! Во всем магазине только два сотрудника, работающие с выдачей заказов и оплатой на кассе. На целый большой магазин! Это как? Сотрудник Илья Суворов (если не ошибаюсь в имени), хам! Полностью не клиентоориентирован. Если вы не хотите работать - не работайте и сидите дома. Лучше так, чем работать вот так ужасно, как вы это делаете. Товар выносили 10 минут, не сказали как и где можно его проверить. Я просто в ужасе от поведения сотрудников. Коробка товара была вся грязная, как будто ей в футбол играли!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Дарья Кочканян​8 отзывов
Обманщики !!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДН
​Денис Нестеренко​2 отзыва
Обслуживание ужасное, за тебя решают в заказ добавить услуг, чтоб на тебе заработать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДС
​Денис Сорокин​15 отзывов
Обслуживание в магазине ужасное. Долгое ожидание, некомпетентный персонал. Приходил 2 раза. В первый забыл телефон, обслуживал эксперт Роман, спросил как можно получить заказ без кодовых цифр, сказал никак. На вопрос по поводу горячей линии, сказал, что не знает. Дозвониться до горячей линии смог, но из-за ужасной связи в ТЦ не мог разобрать половину слов. Оператор была корректна и вежлива. Во второй визит, сегодня, (16:00) простоял в очереди, 2 специалиста на весь магазин. Приходят все новые люди за интернет-заказами и покупками, а их просто игнорируют. С горем пополам нашли заказ, зарядку на ноутбук проверить не дали. Пробили чек на оплату наличными, вместо карты, невежливо попросили перевести на карту. После упоминания фамилии руководства компании, политика продавцов сразу поменялась, извинились и предложили проверить зарядку на ноутбуке в зале. В других магазинах М.видео такого не было, персонал работает четко и быстро, пытается помочь клиенту в нестандартных случаях. Понимаю, что есть нехватка персонала, но задача остальных сделать так, чтобы клиенты чувствовали максимально комфортно. В общем, некомпетентность и политика двойных стандартов.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АТ
​Анатолий Т​9 отзывов
Мошенники ,будьте осторожны с рассрочкой!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
ЕЕ
​Елизавета Ельникова​3 отзыва
Клиентоориентированности никакой.Пришли покупать массажер,хотела узнать у консультанта характеристики что к чему.По итогу прошла весь магазин,никого нет кроме мужчины за кассой обслуживающий клиента.Вышел то ли директор то ли кто,в белой рубашке,я спросила может ли он мне помочь.В итоге и он ушел,якобы позвать консультантов.Через 5 минут выходят троя в красных футболках,и от всех несет сигаретами.Дорогие сотрудники МВидео,научите своих консультантов ходить на перекур по очереди.Цените время клиента и свою репутацию!Так все таки показали нам массажер,но рассказать про него к сожалению ничего не смогли.Консультант даже ни слова не сказал 😂Пришлось разбираться самой👍🏼
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее