............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Доставка 

​Сервис быстрой доставки
1
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
10
1
25 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Марина Долгалёва​2 отзыва
Краснодар, на доставках работаю неделю. Работаю в еще и в Лавке. Яндекс (к этому сервису нет нареканий)и решила попробовать Яндекс доставку. На моем третьем выходе 19.08.2025 мне решили не заплатить за последнюю доставку, самую дальнюю. Забрала груз с ул. Маяковского, ехалах полчаса к заказчику и потом домой целый час. И нет оплаты за данный заказ! Сутки спорила и доказывала в доставке. Поддержка это не поддержка куРЬЕрОВ , а ужас, какие-то автоматические отписки. По почте тоже самое - пишут, что оплатили. Но я-то знаю , что не оплатили. Не ходите работать в Яндекс доставка. Телефонов, куда позвонить курьеру - нету. Только бессмысленная переписка. Не рекомендую связываться.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что за заказ не заплатили. Пожалуйста, напишите нам на почту courier@dostavka…
РА
​Рустам Айметдинов​1 отзыв
Назначили одного курьера , он забрал заказ , через время в приложении сменился курьер и попросил отменить заказ , так как его забрал другой курьер, в итоге посылка непонятно где , служба поддержки молчит 1,5 часа
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что из-за путаницы вы не получили вашу посылку. Пожалуйста, напишите нам на…
​Машуля Агапова​1 отзыв
здравствуйте, заказала доставку на 2100р, заказ отменили, что бы перезаказать нужно вернуть дениги, в итоге мне сказади что бы вернуть дениги на карте должна быть сумма которую должны вернуть, баланс пополнила, по итогу списали еще 2100р. просто ужас, и как вы понимаете что бы вернуть уже эти 4200р нужно пополнить баланс на такую же сумму (4200р).денег у меня таких нет, мне 14 лет и как я могу быть уверенна что и их не спишут, очень разочарованна, верните деньги!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что за заказ после отмены не вернулись деньги. Напишите, пожалуйста, нам на п…
ЛХ
​Любовь Хагурова​1 отзыв
Ужасная доставка, не рекомендую! Прокатали посылку 6 часов и привезли обратно🤦‍♀️Поддержка не одного внятного ответа не дала, зачем она нужна не понятно... По итогу доставка не состоялась, продукция испортилась, ещё и за всё это я заплатила 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что курьер не доставил посылку и вернул её. Пожалуйста, напишите на…
🌺🌸
​🌺 🌸​4 отзыва
Реально странно, что этот сервис доставки ещё не загнулся. Заказы не привозят, деньги при этом вернуть целый квест. Курьеры отдельный вид трэша. Есть правда нормальные ребята, но это скорее редкость. Коронный номер это принять заказ, но не исполнять его, так что будет висеть бесконечное ожидание. В поддержке полуботы на курьеров повлиять не могут соответственно и пишут отписки.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли проблемы с доставками. Пожалуйста, напишите нам на почту suppor…
СН
​София Никитина​4 отзыва
Заказ не доехал. Адрес был указан верно! У операторов один разговор-деньги вы не вернём! Операторы, как роботы. В итоге нет обеда, денег, испорчено настроение и нервы. Это не доставка, а обдерадовка! Курьер за углом хомячит мой бургер! Позорище!!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что заказ не был доставлен. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostav…
​Евгения Рукавицына​5 отзывов
Отвратительный сервис! Лично в моем случае жалко курьера. Все «шишки» ему достались. Время когда начался поиск курьера 19:00, через час он нагрелся . Еще 30 минут ехал. В итоге приехала «холодная подошва» которую ни кто не стал есть. Служба поддержки отвечала шаблонами , причем на разные вопросы одинаково. «Извините» выдавили только когда я сказала что откажусь от заказа. Не стала отказываться только из за курьера, человек не виноват что сервис криво работает. Надеюсь ему заплатили .
Читать целиком
НА
​Надежда Асаулюк​5 отзывов
в 10 утра заказала курьера по времени (забор с 18 до 19, доставка с 19 до 20) время 19-14 курьер даже не назначен
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что курьер не был назначен вовремя. Напишите, пожалуйста, нам на почту suppor…
ЯР
​Яна Рудь​22 отзыва
Я оформила три заказа ( курьера) , а с меня сняли 4 суммы , 3 как положено за заказы , а четвертую сумму вымышленную вообще сняли. Видимо когда много заказов оформляешь , они промышляют мошенническими действиями . На тот случай если вы не проверяете сколько за что они списывают . Проверяйте !
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что возникло лишнее списание. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dosta…
ТН
​Татьяна Набокова​3 отзыва
Ужасный сервис. У моей мамы второй раз крадут заказы (разные курьеры) и никто ничего с этим не делает это какой-то ужас! Не советую обращаться в эту доставку. Деньги за заказы на ветер
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваши посылки не доставили. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dos…
Рж
​Роман житель​1 отзыв
Яндекс доставка не вернула деньги после того как я ввел неверный адрес и сразу же отменил его
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что за отменённый заказ не вернулись деньги. Напишите, пожалуйста, нам на поч…
​Анастасия Иванова​1 отзыв
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе с сервисом Яндекс Доставка. Мы сотрудничаем с данным сервисом на постоянной основе и столкнулись с ужасной ситуацией. Отправили груз (номер LO-652840864), в котором было 4 места. Груз поступил в город отправителя и по техническим причинам нам его вернули обратно (пояснений, какие именно причины возникли, нам не сказали) При получении возврата вместо 4 мест мы получили всего 3. Сразу же подали данные на розыск четвёртого места и выяснение ситуации. Прошло уже 14 дней, до сих пор нет внятного ответ, только отписки в чате поддержки по шаблону!!! Ужасное отношение к постоянным клиентам. Просьба разобраться и найти груз в ближайшее время!!!!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что одно грузоместо не приехало. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@d…
АЛ
​Анастасия Лужкова​24 отзыва
Прошло уже почти как 2 месяца, я не могу добиться справедливости. 22 сентября вызвала грузовую доставку, квартирный переезд. Было платное ожидание, носили 2 часа, как сонные мухи, много разговаривая и делая все очень медленно. Я не стала ничего говорить, побоялась реакции двух мужиков поздно вечером. Часть денег с меня была снята сразу же после оформления заказа (4 к). Я наблюдала за платным ожиданием, там вышло 1,5 к, счетчик насчитал эту сумму. Все занесли в дом, и тут мне приходит уведомление - недостаточно средств, списание Яндекс 4366 р!!! Ответ поддержки - это за платное ожидание. Они специально таскали медленно, зная что счетчик Яндекса врет, в итоге теперь на мне висит долг! Почему я должна платить за мошеннические действия двух грузчиков? Ни письма на почту, ни в поддержку не помогли, только отписки и стандартные ответы! Снимите с меня долг или пересчитайте реальную стоимость ожидания!! Изменено: на дворе 2025 год, они так и не разобрались, написала на почту, ровно три раза мне ответил оператор «Никита Кузнецов» из поддержки такси, а потом заигнорил меня, сказав что пересмотреть стоимость заказа не получится, так как все рассчитано верно» 🤡 🤡 Так еще и подали жалобу, чтобы мой отзыв сняли, якобы я не предоставила данные, хотя их предостаточно здесь)
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что из-за долгой работы грузчиков увеличилась стоимость заказа. Хотим разобр…
АС
​Ахмед Самандов​1 отзыв
Я крайне разочарован работой Яндекс Доставки. Заказ был оформлен заранее, так как товар предназначался в подарок на юбилей. Однако доставка была задержана, и подарок пришёл только на следующий день, хотя должен был быть доставлен именно в день праздника. Это испортило всё впечатление и настроение от важного события. Особенно неприятно удивила работа службы поддержки: ⦁ На обращения никто не отвечал. ⦁ Решить проблему самостоятельно невозможно. ⦁ Нет никакой обратной связи и желания помочь клиенту. ⦁ Долгая доставка: не соблюдаются сроки, даже если доставка принципиальна для клиента. ⦁ Отвратительная поддержка: полное игнорирование обращений. ⦁ Разочарование: подарок не был вручён вовремя, праздник был испорчен. Позор такой службе! Не рекомендую пользоваться Яндекс Доставкой, если для вас важны сроки и сервис.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка посылки задержалась, и мы не смогли вовремя помочь в поддержке…
ОР
​Ольга Решетникова​4 отзыва
Курьеры ваши хотят,в магазине отвлекают кассиров,девушка кассир сказала подождите сейчас упакую товар и отдаст ему заказ.он ей на грубил оскорбил.хам ,примите меры.
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер нагрубил кассиру. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dost…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
До аванса 3 дня. На последние деньги оформила доставку продуктов. Поступил звонок от робота, что курьер не может со мной связаться. Перезвонила ему во время диалога с курьером, ему приходит уведомление об отмене. А мне сообщение, что недозвонились деньги не вернем. В заказе было указано, оставить продукты у двери. И что ни денег ни продуктов. Спасибо яндексу, что он заботиться о клиенитах и оставляет детей без еды!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что курьер не доставил вам продукты. Пожалуйста, напишите нам на почту suppo…
​Ольга Романцова​9 отзывов
Добрый день, заказала доставку на яндексе. Купила мужу велосипед. Доставка приаезла его грязным и с порванной силушкой, то есть сидушкой которой пользоваться нельзя. Есть фото где явно видно, что велосипед грузят в нормальном сомтоянии и посмотрите что они сделали с ним в итоге. Подарок мужу! Поддержка отвечает одними и теми же фращами, будто и не читают мои ответы на вопросы. Ни чем помочь не хотят, худшая доставка, везде разошлю, пусть я попала так, но другим не дам!
Читать целиком
ЯД
Яндекс Доставка, сервис быстрой доставки
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хм, странно, что велосипед привезли в таком состоянии. Хотим разобраться, как такое мо…
ДL
​Да, Lazer!, сеть клиник косметологии и эпиляции Yes, lazer!​1 отзыв
Обманывают и утаивают информацию. Заказала товар. Пока курьер ехал час на мотоцикле спросила, что у меня едет колбаса мясо, сыр, фруктовый лёд. Если это приедет в плохом качестве чт делать. Ответ:напишите нам. Я написала. Мне сказали деньги уже возвращаем. уточните сумму. На что сказали не было фото не будет денег. Зачем я заранее написала. Зачем? Обманщики. Продуктов на почти две тысячи. Испортили. через курьера на мотоцикле в Краснодаре когда жара. Ваш не профессионализм лишил продуктов и денег Прикрепляю скрин заказа
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее