............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

10 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Хорошие сотрудники, возникло сложности с товаром, все объяснили, помогли и решили проблему

3 посещения

Отзыв подтверждён

В. Кононенко2 отзыва

Отличный пункт. Не знаю что за возмущение. Ну на подмене. И что? Бывает всякое. Но пункт работает хорошо мне нравится. И зачем единица.? Только 5 так держать девочки. Люди будет добрее.Читать целиком

ЕК

Евгений Кукин1 отзыв

12.10.2026 Сегодня у вас там женщина на подмени ! вайфай не знает , говорит приходите завтра, то она не может товар найти, просит завтра подойти, потому что она подменяет и не знает где , что лежит ( при мне человек из-за этого отказ оформил ), то говорит складывать вещи, потому что она не обязана! Что хочу сказать, старая вам за один день такую репутацию сделает, что к вам заказывать больше не будут. Ну я точно больше не буду) ВСЕГО ХОРОШЕГО!Читать целиком

O

Ozon

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что рассказали о случившемся. Взяли вопрос на контроль и обязательно…

АЗ

Алексей Зайцев15 отзывов

Всегда вежливые сотрудники, обожаю этот пунктЧитать целиком

O

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам нравится наш пункт выдачи и работа сотру…

КЖ

Касандра Жукова16 отзывов

Пришла за заказом, который нужно оплатить при получении. На вопрос как поменять карту оплаты, мне утвердительно ответила женщина сотрудник что это не возможно сделать. Я в шоке, но пришлось отказаться от нужного мне товара. Стала разбираться в приложении и конечно же поменять карту я нашла как и «о чудо!» это возможно сделать! Почему данная женщина не знает как работать на пвз? Уже сталкивалась с ней, и не на один вопрос она ответить правильно не может, просто городит чушь. С сотрудницами молодыми девушками таких проблем никогда не возникало.Читать целиком

Анастасия Андреева9 отзывов

Второй раз попадаю на этом ПВЗ на работника, которая представилась Людмилой. До этого работали другие девочки-было все замечательно. С Людмилой два раза возникают какие-то проблемы. В первый раз стояла очередь, она пыталась все делать быстро,но что-то у неё "не бьется",начинает обслуживать одного, человека, что-то не получается, продолжает обслуживать другого. Суматоха, неразбериха, хаос. Ладно. Людмила не смогла пробить мои посылки и попросила одну вскрыть,хотя я всегда это делаю дома. Вскрыла. Елочная игрушка оказалась поломанная. Она заявила,что если одна из трех игрушек поломанная и вы хотите возвращать,то нужно возвращать все три игрушки. У меня не было времени выяснять компетентна ли она или говорит глупость. Я спросила, могу ли я оформить возврат уже дома. Она сказала да. Дома сделала нормальную фото дефекта, возврат оформили. Прихожу в пвз,у Людмилы опять стоит человек,ждёт,она звонит кому-то уточнять,потому что у неё что-то опять "не пикается",разобралась, отпустила. Я показываю ей одобреную заявку на возврат,коробку с поломанной игрушкой, коробку со штрихкодом. Она отказывается принимать возврат потому что она боится что:"если продавец не одобрил возврат,то деньги спишутся с меня". Я показываю одобреный возврат, говорю что это не глобал. Она опять пытается звонить кому-то. Ей говорят "осмотри товар, коробку, прими". Это все длилось минут 10. Я пыталась ей объяснить,но она ни в какую,просто тратит время клиентов. Людмила там получает зарплату за проведённое время, для нас это так не работает,у нас тоже есть работа, семья. Стоять и учить сотрудника пвз не входит в мои планы. Напоминаю,что вскрыла товар на пвз я только по её просьбе,потому что она не могла что-то пробить. Заявку на возврат я оформила дома только после её одобрения. Если так нельзя,то зачем она говорила что можно? Ожидала,что я приду не в её смену? И конфликт придётся решать не ей? А если так можно,то почему Людмила не в курсе и спорила со мной 10 минут,отказывая принимать возврат? Просто ужасЧитать целиком

М

МИХАИЛ11 отзывов

Сегодня 14.12.2024 должен был прийти мой заказ - кронштейн. К тому, что в приложении написанна дата прибытия 14.12 и машина озон привезла его на пункт выдачи вечером вообще претензий нет. Претензия к тому, что сотрудницы озона работают для процесса, а не для удобства клиента. Суть в том, что я попросил принять мой груз ( для этого нужно было просто пукнуть сканером на штих код) и выдать мне. Чтобы я не ждал пока примут всю машину. На что мне в не очень вежливый форме отказали, обуславливая, что таких просьб очень много....в пункте выдаче никого не было. В итоге прождал 40 минут, когда можно было вопрос решать за 1 минуту. Ну и, конечно, на вопрос можно ли подождать в пункте выдачи, так как не май месяц, сказали идти на улицу ждать)) В общем ....заслуженная 1.Читать целиком

Stasy Крафт, онлайн-магазин ароматических свечей Горленко16 отзывов

Отличный пункт выдачи, всегда свободно, чисто, очень приветливый персонал, особенно девушка (если не ошибаюсь зовут Майя). Все всегда быстро, ещё и конфетками угощают. Пользуюсь пунктом как покупатель и как селлер.Читать целиком

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии