............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oxouno 

Магазин мужской и женской одежды
3.6
9 оценок
3.6
9 оценок
Алина Златоусова3 отзыва
Уважаемый представитель бренда Oxouno! Я долгое время была лояльным покупателем вашего бренда, но теперь всерьёз задумываюсь о том, чтобы прекратить сотрудничество с вашей сетью. Последний визит в магазин стал последней каплей — уровень обслуживания оказался просто возмутительным. Во время покупки на кассе произошёл технический сбой, и реакция персонала превзошла все возможные пределы некомпетентности и неуважения к клиенту. Вопиющая некомпетентность: на решение элементарной технической проблемы сотрудники тратили неприлично много времени, демонстрируя полное отсутствие профессиональных навыков.Грубость и хамство: персонал позволял себе откровенно грубый тон, хамил и демонстрировал откровенное пренебрежение к покупателю. Один из сотрудников дошёл до недопустимого поведения — тыкал чеком прямо в лицо.Нарушение корпоративного дресс‑кода: сотрудники выглядели так, словно пришли на домашнюю вечеринку — легинсы вместо установленной формы, полное отсутствие корпоративного стиля. Подобное поведение — не просто плохой сервис. Это прямое и откровенное неуважение к клиентам, которые приносят вашей компании прибыль. Такое отношение дискредитирует бренд Oxouno и подрывает доверие лояльных покупателей.
Читать целиком
Екатерина Королева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее