............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото7

2.8
18 оценок
АШ
​Анна Швецова​7 отзывов
Диана и Диана, сотрудники пункта выдачи, большой привет! Надеюсь, руководство читает отзывы. Обращаюсь к Диане, которая в годах. Вы же умная женщина, а ведете себя не как сотрудник, а как ребенок. Не всегда уместно везде быть подпоркой для двери и каждый раз вставлять свои комментарии, это просто некрасиво, у вас определенно проблемы с чувством такта и воспитанием. Нельзя сказать человеку, что его вещи ужасны, что вы бы такое не купили, что такую обувь не надели бы, потому что «моя маленькая нога смотрелась бы в этом слишком огромной», спрашивать, зачем человек заказал столько вещей и еще много ваших приколов. Дефицит общения, не повод хамить всем и каждому. Каждый раз прихожу на этот пункт выдачи, он самый близкий по расположению и каждый раз хочется сотрудника попросить помолчать. Уверена, многие люди хотят этого, просто слишком вежливы, чтобы поставить вас на место. Диана, которая маленькая, вам стоит подучить регламент компании. Не так давно сотрудник пыталась повесить на меня 5 пар кроссовок, которых я не примеряла и они были в клею, это заводской брак, но сотрудник настаивала на том, что все равно придется платить. Как это вообще понимать?! Ну, за языком тоже следует последить, «четыре кэса» никому не хочется платить, уважаемая Диана. Спасибо сотруднику Анастасии, очень приятная девушка, улыбчивая и вежливая. Никогда не скажет ничего лишнего. ❤️
Читать целиком
​A A​11 отзывов
Обожаю этот пункт wb 💕
ЕД
​Екатерина Данченко​6 отзывов
Время 10:17, пункт выдачи до сих пор закрыт и внутри никого из сотрудников нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯК
​Яков Купавский​1 отзыв
Возврат невозможен, даже если вещь пришла не в идеальном состоянии — ужасный опыт! Пункт выдачи Wildberries по адресу Краснодар, ул. Мурата Ахеджака, д. 12, к. 2 — худший клиентский опыт за всё время покупок онлайн. Мы пытались вернуть товар с биркой, не носили его — только примерили. Но сотрудница, вместо того чтобы адекватно отнестись, начала с порога докапываться до небольшого засаленного участка, якобы оставленного нами. На деле участок был минимальный, и есть все основания считать, что вещь уже приехала в таком виде с WB. Нам предложили… постирать вещь и потом принести её обратно. Но извините — с каких это пор клиент должен стирать товар, чтобы вернуть его? А как тогда такая вещь вообще доехала до нас? Сотрудница вела себя холодно, с претензией, всё общение — через «тыканье» и обвинительный тон. Такое ощущение, что ты не покупатель, а подозреваемый. Возврат, конечно же, не приняли. В итоге мы просто забрали вещь домой — устав от абсурда и давления. На Ozon с этим никогда проблем не было, всё решается спокойно и по-человечески. Wildberries, если вы хотите удерживать клиентов — начните с уважения. И с пересмотра работы таких пунктов.
Читать целиком
ТШ
​Таня Шамилова​4 отзыва
Рядом с домом. Персонал хороший, приветливый👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее