............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото7

4.2
16 оценок
​Nati Sergeeva​9 отзывов
Где-то в процессе пересылки на каком-то этапе произошла ошибка (так бывает, все мы люди, и даже современные компьютерные системы иногда как люди) и мне прислали не тот товар (не та фирма, размер и цвет). Отличие было не очень явным, поэтому я наивно решила, что просто промахнулась с размером и решила оформить возврат - не тут то было! Заставили выкупить товар, обвинили в подмене, отказались принять возврат. Служба поддержки - ноль реакции, продавец 5 раз отклонил заявку на возврат, а сотрудница Надежда в ПВЗ хоть и очень старалась действовать по регламенту, никак не помогла (впрочем какая уж тут помощь, когда в регламенте написано - просто вали всё на клиента иначе спишем из зарплаты). Руководитель её, Ольга, по телефону очень вежливо и монотонно повторяла что делов не знает и вообще тут ни при чем, звоните на горячую линию и вам когда нибудь ответят (спойлер - не ответят). Дорогие уважаемые Вайлдберриз! А вы не пробовали реально разбираться в своих косяках сами и не сваливать их на клиента? Ощущение что мы не дорогие покупатели, а дурачки несмышленые, которым можно впарить всё что угодно - возврат то всё равно невозможен и ничего не докажешь. Регламент же! Ни телефонов ни адресов, ни Роспотребнадзора, пишите на деревню дедушке. Цитирую Надежду и Ольгу: "Да что вы нас запугиваете, что больше не придёте!" Вы серьезно?
Читать целиком
​Аслан Д​5 отзывов
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
Пришел за заказом в этот пункт выдачи и пожалел, что о нем не знал ранее, здесь идеально все: прохладно, вкусно, чисто, быстро и вежливо. Вернусь ещё неоднократно! Сам буду пользоваться и друзьям советовать!) На выдачи молодой, вежливый человек, обычно работают девушки, а тут мой однополчанин превзошел все мои ожидания! Удачи тебе, добрый человек. Побольше таких адекватных и вежливых клиентов, каковым являешься сам!
Читать целиком
АА
​Алина Алина​13 отзывов
Без комментариев..
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее