............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
18 оценок
3.4
18 оценок
Антон Соколов1 отзыв
Анна Пасикова3 отзыва
Когда забирала заказ, после примерки товара сотрудник начал осматривать товар и нашёл маленькое пятно, сказал, что товар не примет и начал это пятно тереть влажной салфеткой, часть ткани из-за этого потемнела и в этот момент он сфотографировал мокрое пятно, оставленное сотрудником и отправил фотографию начальству, якобы та мокрая часть и есть пятно. Далее по компьютеру он определил, что размер не соответствует тому товару, что я примеряла, утверждал, что это я подменила товар, в итоге, он оказалось не правильно посмотрел и размер сошёлся, но эти обвинения оставили негативный осадок. В итоге мне отказали в возврате. В следующий раз этот же сотрудник при просьбе осмотреть сразу товар, чтобы не было конфликтной ситуации, отказал и ответил, что 5мм пятно не считается, хотя в прошлый раз он дал мне чёткий отказ. Я возмущена поведением данного молодого человека, каждый раз у него новые свои правила, на контакт он не идёт, обвиняет, не разобравшись в ситуации и по отношению ко мне показывает явную неприязнь. Прошу провести беседу с сотрудниками, чтобы они следовали единым правилам работы с людьми, не обвиняли беспочвенно и не выдумывали свои правила. Из-за этого сотрудника у меня крайне отрицательное мнение о данном пункте выдачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Николай Наумов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Анастасия Егорова2 отзыва
анастасия самбурская2 отзыва
София Романовна1 отзыв
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, София, за ваш отзыв. Обращайтесь 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее