............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Арена

Управляющая компания

1.9

53 оценки

Контакты

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АИ

Алексей Ивасенко3 отзыва

По факту-не работает с контрагентами( сработала пожарка, а двери дома не открылись. Хотя заявка была на этот косяк!) Аварийный телефон отсутствует-все звонки идут в Догму! Одним словом-отвратительно!Читать целиком

Общепит-сервис Ремонт и обслуживание19 отзывов

Ивана Беличенко 95к1 3 подъезд, живем второй год, за это время проблема с лифтами стабильна, неделю работают и три стоят🤦🏻‍♂️ Просто невозможно уже всё это терпеть, новый дом, новые лифты и такие проблемы! При звонке в компанию обслуживающую лифты одни наезды что жильцы ломают, запчастей нет, терпите🤯 У вас в лифтах камеры, отслеживайте кто ломает, штрафуйте, только вот дело не в жильцах, а в самих лифтах и кто их обслуживает, лифты просто на ровном месте ломаются! Последний раз большой лифт стоял неделю, вчера приехали «мастера» типа починили, кнопки висят на проводах, всё болтается и скрипит, двери открываются со скрежетом как в фильмах ужасов и это новый дом. Уважаемая управляющая компания, сколько можно вас просить разобраться с компанией обслуживающей наши лифты??? И им наплевать и вам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Яремовская9 отзывов

УК Арена в Новороссийске одни хамы , девушка кричит а ответить на вопросы не может , зам директора не адекватный, не выполняют своих обязательств перед жильцами ! Буду подавать жалобу в прокуратуру ! За что мы им платим не понятно ! А так же будем выдвигать вопрос на собрании о смене УК ! Такие должны не с людьми работать !!!!!!!!!Читать целиком

Ариша Абрамова11 отзывов

Когда что-то случается - никто не берет трубку, в аварийную службу вообще не дозвониться, зато счета растут в геометрической прогрессии.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Л

Лидия3 отзыва

Живу в 4 самолетах, очень довольна работой УК Арена. Оперативный текущий ремонт, вежливый персонал, газоны стрижены как по расписанию.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Васильев1 отзыв

Отвратительный ЖК и УК! Лифт уже неделю почти не работает! 13 этаж! Сколько можно! То воду со светом в 8 вечера выключат! То лифт неделями не работает! Грузовой вообще всегда раз через раз работает! Вообще плевать им! Пожалел что заехал сюда уже 8 раз!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна Коломиец29 отзывов

Ужас и кошмар, оплатили КУ, был опломбирован счетчик, оплатили 1,5тр чтобы сняли и возобновили подачу света, сказали - сегодня сделаем. Прошел месяц, сегодня приехали на квартиру- пломба все там жеЧитать целиком

АП

Анастасия Пахомова11 отзывов

Специалисты УК "Арена" совершенно не оказывают никакой помощи и не реагируют, не устраняют, а также не исполняют свои обязанности перед собственниками занимаясь отписками! В моем случае меня откровенно отправили... юрист этой компании, отдельная тема! По вопросу затопления кладовок, мне ответили, что не могут предоставить акты о залитии и об устранении, потому что там указаны данные их сотрудников, но за коробку около моей двери чуть ли не акт пришли составлять и наказывать меня, отправив решать этот вопрос нового мастера Антонину. Я обратилась к ней с вопросом затопления и попросила выяснить, когда же установят тепловые пушки обещанные мне в присутствии инженера Догмы Романа Борисовича! Вопрос уже на протяжении года так и не решен! Сейчас обратилась к ним с вопросом о подачи ГВС, т.к. из крана подачи горячей воды на протяжении длительного времени идет холодная вода, 30 мин я жду нагрева воды, по итогу просто терпения не хватает и выключаю! Но думаю вопрос не решат, как обычно.Читать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

Отвратительная управляющая С какого то случая решили что обращения от граждан через телефон перестали принимать, данный номер отсылает на догму где девушка не умеющая вести разговоры с клиентами говорит как робот и сбрасывает телефон! Жаль что мы купили квартиру у этой же и еще жаль что УК арена не исполняет свои обязательства перед жильцами!Читать целиком

АО

Алексей Оробинский2 отзыва

Дозвониться невозможно. Когда случается чудо - тебя почти на 3 буквы посылают. Сидим в темноте и холоде, ребенка не покормить. Даже информацию узнать не могут, постараться помочь. Просто ужас.Читать целиком

Ульяна *51 отзыв

Толку нет от такой УК! Свои работы не выполняют! Лифты ломаются регулярно, грязь во дворе, мусор летает по воздуху до 15 этажа.. а уж про работу сантехников можно сказать просто Мрак!!! Пусть хоть весь дом затопит, никто не придет.Читать целиком

Захар Шалыгин119 отзывов

Что за УК которое не берут трубки / на всех подъездах номер висит 89898042610 ( круглосуточный). В доме на Константина Гондаря 91 31.07.25 нет воды, эти молчат трубки не берут , хотя на 1 самолетах все норм. Надо им также коммуналку платить как они отвечают бессовестныеЧитать целиком

Александра Чукалина5 отзывов

Управляющая компания самая худшая на свете, разговаривать не умеет. Кричат, перебивают, вешают трубки. Надо писать заявление в высшие инстанции!

Юля Густа2 отзыва

К сожалению, с самого вступления в управление 3,4,5 очереди ЖК Самолет, сразу начались косяки в работе и ложь. Все просьбы воспринимаются вштыки. С других домов тоже о них толЬко плохое и говорят соседи. На заявки в итоге посылают собирать собрание. Захотели с соседями своего дома организовать собрание по улучшению и обустройству, так УК вставляли пол года нам палки в колеса всячески, чтобы оно не дай Бог не состоялось. Отговаривали, говорили что ничего у нас не получится. Понавешали в лифтах щитов по 5 штук, а договора с таким скрипом с рекламщиками опубликовали и то не все, по факту щитов висело больше. Сумма в отчёте не совпадает с фактическим доходом по рекламе, согласно их же договорам, суммы должны были быть больше. За 2023 год доход с Рекламы и вовсе не отчитались. Мы до сих пор не знаем сколько скопилось денег. И куда они их дели. А сколько с 3х очередей бобла ушло в никуда, но это уже выяснять надзорным органам. Платим им не хилую сумму в месяц за управление просто. Дому 2 года почти, газоны в сорняках, лифты в селиконе от их защиты. Они его не убирают. Отвратительно работают с людьми, отношение надменное. Приходишь к ним передать документ, они начинают цепляться, затевать разговоры, конфликтовать и вместо помощи получаешь негатив и вынос нервов. Только распальцовка, а по факту некомпетенция. Даже документ не могут правильно зарегистрировать. Умники)))Читать целиком

тм

турбо макс2 отзыва

Самая ЛУЧШАЯ УК как у застройщика ДОГМА, так и в городе. В силу своей профессии приходится сталкиваться в работе с разными УК города Краснодара. УК АРЕНА работает очень оперативно, нет никакой ненужной бюрократии и волокиты. Сотрудники всегда идут на встречу. Грамотно консультируют и быстро готовят документацию (за один прием за 10 минут выдали все справки, паспорта приборов учёта, ключ от домофона), хотя я пришла в неприемлемое время. Я видела как они работают с очередными, слушала как отвечают на вопросы от звонящих по телефону. Сотрудники реально ценят и дорожат своей работой. Отдельное хочу сказать спасибо и поблагодарить Дарью, Татьяну и Светлану Григорьевну за понимание моей сложной ситуации и за их оперативное решение моего вопроса. От души Вам, девчата, человеческое спасибо. Может кто-то подумает, что у меня там знакомые, но нет, я также как и все, обычный житель мкр. Самолёт. Ещё раз большое спасибо за Ваш профессионализм.Читать целиком

Мария Леднева2 отзыва

Выдали ключи от домофона и за деньги купили у них дополнительные, а не работает ни один. Включили в крайний рабочий день перед праздниками и ушли на выходные. Как попадать домой жильцам не понятно. Дозвониться невозможно. Спасибо, за чудесный новый год под подъездом в ожидании соседей.Читать целиком

Alexxx Kirol8 отзывов

тварят что хотят. урезали часть дороги столбиками типо для пожарной безопасности (хотя четкого предписания не было от администрации, с жильцами не согласовали) оплаты за услуги без комиссии нет, при этом отрубили электричество, без уведомления как положено по закону за 2 недели, (хотя была договоренность, что не будет ни каких мер, пока не реализуют способ оплаты без комиссии).теперь готовлюсь к суду, буду взыскивать за испорченный новый холодильник (провонял испорченым мясом, продукты, пропали все) теперь менять холодильник или делать дорогую дезинфекцию. буду обращаться в судЧитать целиком

Наталия Шадрина1 отзыв

Замечательная компания!!! Люди оставляющие негатив либо не жили в новострое, либо не видели плохих компаний!!! ✈️

НМ

Наталья Машкина4 отзыва

Трубку возьмите , течет вода из счетчика в подъезде

Гж

Городской житель1 отзыв

Самая отвратительная компания.

Гж

Городской житель2 отзыва

Спасибо за хорошую работу и отзывчивость.

Мадина Сайбулаева10 отзывов

Трубку не берут Пишешь , кидают в черный список 😂😂

Виталий Евсюков1 отзыв

У сотрудников УК похоже свои особенные часы и календари. Год назад запросил документы. Обещали отправить на почту. До сих пор жду.

Vendiko .8 отзывов

Лифт не могут починить 3ий месяц. Ужас просто. Не исполнительная УК

GUST GUST3 отзыва

Самая ужасная УК. Разговаривают по хамски. Теретория ЖК испорчена, газоны вообще испортили и не следят. Умеют только на скамейках дощечку поменять. На встречу вообще не идут. Они походу не понимают кто кому платит. 🤷Читать целиком

Вероника Бугаец12 отзывов

Двое суток не могу дозвониться, постоянный сброс номера. С таким свинским отношением к клиентам ещё не сталкивалась ни разу. Почему жителями района ещё не инициирована смена управляющей компании? Живу в другом регионе, но если надо что-то подписать для этого - с большим удовольствием сделаю.Читать целиком

СГ

Светлана Г.36 отзывов

Территория жк грязная, даже год назад было лучше, подъезды грязные, газоны в проплешинах, изначально, когда покупали квартиру - была масса приятных впечатлений и отзывы на управляющую были хорошие, по истечению времени все хуже и хуже. В приемной хамят, дерзят, дозвониться не реально по несколько дней.Читать целиком

ЕН

Елена Наумова2 отзыва

Здравствуйте. Как Вам можно позвонить ?

Alina Tyzikowa10 отзывов

В этой конторе работают животные! Я обратилась с просьбой выключить сигнализацию в соседней квартире, принадлежащей этой компании, которая звенит каждую минуту и не даёт спать ! Днём это терпимо, но ночью я засыпаю буквально на пару часов. В УК я объяснила ситуацию, сказали,всё решат После моего визита, через несколько часов позвонили, разъяснить ситуацию, в ответ сказали , что ищут ключи от этой квартиры, чтобы выключить сигнализацию До сих пор вопрос не решён , сигнал звенит Такое ук ещё не встречала!! Обращение к курирующим ул.Ивана Беличенко 89. Ситуация продолжается с 31.10 На 5.11 ситуация без изменений. Утром Ук снова пообещали отключить сигнализацию после обеда, но само собой так никто ничего не сделал. Настолько бездушные Сво.лочи там работают! Ухмылялась мне в лицо , говорит успокойтесь и приходите))) Это какие нервы нужно иметь чтобы пять ночей толком не спать, ходить к ним и упрашивать помочь! Только что позвонила в отдел продаж Догмы,там мне сказали, ваша УК должна была составить обращение и мы бы пришли и отключили Эта мерзкая тётка Светлана палец о палец не ударила, чтобы решить нашу проблему! Чтобы ей пусто было! Хочу поблагодарить сотрудниц Догмы, за оперативную помощь в моём вопросе 🙏🏻 Вот такие отзывчивые люди должны работать в управляющей компании.Читать целиком

КВ

Ксения Васильева8 отзывов

На дворе 4ноября. Отопление будет или нет ?

АС

Анастасия Сергиенко2 отзыва

Замечательная УК,живем далеко не в первой квартире, нам есть, с чем сравнить. Подъезды чистые, газоны подстрижены, заявки все выполняются оперативно, сотрудники всегда отвечают на все вопросы и помогают с решением проблем.Читать целиком

В

Владимир2 отзыва

Лучшие на сегодня! Сотрудникам не наплевать на людей. Видно, что твою проблему действительно пытаются решить, а не отбывают номер. Мнение недозвонившихся и недооблизанных не показатель. Офис всегда полон людей и к проблеме каждого стараются подойти оперативно! Труд неблагодарный, но я благодарю!Читать целиком

MM

Mila M17 отзывов

Как им дозвониться не ясно, всегда автоответчик. Как убрать компанию эту не знаю, я бы поменяла ее… впервые сталкиваюсь с такой. На уровне телефона - игнор.Читать целиком

СК

Сергей Ковалёв4 отзыва

Ужасная УК которая только ухудшает район. Ни на что деньги не выделяет, даже дома без домофонов стоят! Создают видимость работы, как позвонишь но чуть ли не посылают. Сами создают такие условия, чтобы всё ломалось и ухудшалось, а потом заявляют якобы они такие молодцы и вон сколько всего делаютЧитать целиком

ГU

Гена User12 отзывов

Убл.юдки без.мозглые!!! Вечно у них какие-то проблемы, то свет без предупреждения отключат! То вода с с перебоями идёт! Вода постоянно ржавая и не выносимо воняет хлоркой ! Никогда не дозвонишься, КУЧКА НЕКОМПЕТЕНТНЫХ Т.В.А.Р.Е.Й!!!Читать целиком

LB

Li Black25 отзывов

6000₽!!! Оплата за квартиру где даже техники еще не стоит !!! Вы вообще сдурели ? Предлог жителям жк задуматься и принять меры ,собрать подписи и обратиться к соответсвующим организациям. Куда жаловаться на большую коммуналку? обратиться в жилищную инспекцию,написать в Роспотребнадзор,пойти в прокуратуру,подать в суд!Читать целиком

SU

Sberid User1 отзыв

Хорошая компания. Три раза обращался, три раза сделали все быстро.Дозвониться иногда тяжело, много у них обращений,но если дозвонишься разъясняют, объясняют. Теретория ухоженная. Что-то недоделано, но вокруг стройка и ремонты. Зря пишут гадости, попробуйте такими объемами управлять!!!Читать целиком

Наталья Пастухова4 отзыва

000 УК "Арена" ужасная компания , вынуждены с ребенком мерзнуть в холодной квартире где ватареи чуть теплые они лишь говорят что ничем помочь немогут зато за комуналку начисляют с их слов за перерасход 9тыс в месяц где отопление составляет почти 4 тысячи .Где отопление , платить приходиться за вымышленое отопление😭😭даже 1 -цы им много поставить😭Читать целиком

El Va27 отзывов

Что мне понравилось: 1) оперативно ремонтируются поломки 2) охрана, которая делает обход 3) чистота 4) информирование в телеграмм-канале 5) развертывание системы видеонаблюдения Особенно хотела отметить работу технички. Постоянно вижу, что она моет стекла, колонны, пол. В подъезде всегда чисто.Читать целиком

МБ

Максим Брусов1 отзыв

Самая ужасная УК, за последние 2 месяца отключения воды 3 или 4 раз, звонишь в УК трубку не берут , только через каждые 2 часа переносят в группе срок исправления проблемыЧитать целиком

MC

Mv Ch1 отзыв

Грязно в подьездах, завышены тарифы УК. Цены не соответствуют качеству обслуживания

Краснодар

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии