............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Догма Парк

Отдел продаж

3.3

21 оценка

ООО СЗ Догма-Парк 21

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МГ

Мария Гаврилова1 отзыв

Покупка квартиры у DOGMA оставила отвратительное впечатление. Большего непрофессионализма на таком уровне я еще не встречала. Компания строит дома, но нормальные рабочие процессы так и не построила. На всех уровнях бардак. Для сопровождения сделки создали чат. По факту — некорректная информация, документы с ошибками, незаполненные формы и необходимость самим перепроверять практически все. Менеджер по сопровождению сделки Анатолий Раков вел ее так, будто делает это впервые. Остальные сотрудники в основном присылают общие инструкции, которые часто вообще не соответствуют конкретной ситуации. Следовать им вслепую опасно — можно самим наделать ошибок в заявлениях и документах. Однажды нам вообще прислали документ с персональными данными совершенно других людей. Вот такой уровень работы с документами. При этом когда DOGMA нужно закрыть сделку и получить документы — писать могут хоть каждый рабочий день, не особо учитывая, что люди вообще-то работают. Но как только деньги получены и проблема возникает у клиента — активность резко заканчивается. Апогеем стала выдача ключей. Записались за неделю, за 5 дней отдельно подтвердили запись, потому что доверия к компании уже не было. Мы живем в другом городе, до Краснодара два часа в одну сторону. Подстроили планы, поехали с ребенком. Приехали — записи нет, документы не готовы, ключи никто не отдаст. Через 3 дня нам улетать, ремонт не начнется, квартира простоит еще минимум две недели, а ипотека уже идет. Пытаешься выяснить, кто виноват, — Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. дословно говорят что "у нас никто за это не отвечает". И это крупный застройщик! А по факту - шарага. Обращение обещали рассмотреть за рабочий день. Никто не связался. Через полтора дня пришлось самой добиваться ответа. Я отдельно направила претензию со всеми фактами и запросом компенсации. И знаете, что услышала? «Ну вас же записали на новую дату? Вопрос решен?» То есть клиент должен просто проглотить такое отношение, потраченный день, дорогу, сорванные планы, перенос ремонта и финансовые потери? Если такой бардак происходит на уровне документов, записи на выдачу ключей и коммуникации между отделами, возникает логичный вопрос: как у компании выстроены процессы там, где ошибки намного серьезнее и дороже? и уже страшно что нас ждет с ремонтом, судя по отзывам ниже.Читать целиком

ГФ

Глеб Фомин1 отзыв

Отвечают быстро и по делу, без воды и назойливости 👍 Задал вопрос по срокам оформления и сразу получил даты и порядок действий. Без лишних звонков 👍

КС

Ксения Семина10 отзывов

как же удачно что выбрали эту компанию, все супер 👍 Смотрели несколько застройщиков, выбор оказался верным

АШ

Андрей Шевель2 отзыва

Впустую потраченное время! Согласовали встречу в офисе за неделю, за день до встречи присылали напоминания о встрече, звонили. В назначенный день и время пришли, а менеджер Юлия Абрамович , которая нас должна была ознакомить с предложениями, оказалась на встрече в другом районе. Менеджер на ресепшене, даже не удосужилась нас об этом проинформировать и пригласить другого менеджера. Если вам безразлично на бессмысленно потраченное время ваших потенциальных клиентов, то нам наше время дорого. Возвращаться в этот отдел продаж не будем и не рекомендуем. Наплевательское отношение!!!Читать целиком

СЧ

Светлана Чернова7 отзывов

Смотрю пока и сравниваю с тем, что есть рядом. В офисе продаж сотрудники говорили спокойно, не давили и не пытались сразу продать. На вопросы ответили, материалы показали, время на подумать дали. Для первого знакомства впечатление вполне нормальноеЧитать целиком

Елизавета Сотникова61 отзыв

Приветливые ребята. Купила тут квартиру

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВН

Влад Нечайный13 отзывов

Взял несколько квартир в Догме под сдачу. Постройка масштабная, микрорайон растет очередями, инфраструктура подтягивается, что важно для будущего арендатора. Заходил на последние очереди, расчет на рост по мере достройки, первые корпуса уже заселены.Читать целиком

ЖР

Житель Района20 отзывов

Заманивают фишками вроде озера в ЖК Самолет и Термальным комплексом, купили квартиру в 2024 году и по сегодняшний день на месте где должно быть озеро ни каких движений. Похоже что с термальным комплексом такая же история.Читать целиком

ЭТ

Эльвира Ткачева11 отзывов

‼️Квартира с ремонтом от Dogma + Block = полтора года боли. Купила в ипотеку квартиру в мае 2024 года в Догма-парке с ремонтом от застройщика (ремонт делает Вloc). Дом сдали в декабре 2024 года. Этап 1. Приемка (декабрь 2024) Пригласила стороннего инженера для приемки. Он собрал просто коллекцию дефектов: пол с перепадом 1,5 см (нарушение технологии), деформированные оконные рамы, отсутствие вентиляции, незакрепленная коробка входной двери и еще куча нарушений. Этап 2. Обещания и реальность (исправление недоделок) Застройщик взял на себя обязательство исправить недоделки за 60 рабочих дней. Прошло полгода. Когда я снова пригласила инженера, оказалось, что они ничего не сделали как надо: пол не залили заново, а просто «подчистили» в дверных проемах, коробку так и не закрепили. Окна доделывали до июля 2025. То есть вместо 60 рабочих дней они исправляли свои косяки 150 рабочих дней. Этап 3. Эпопея с субподрядчиком «Блок» (ремонт, которого нет) В 21 ноября 2025 года я заключила договор с компанией Block (субподрядчик Dogma) на чистовую отделку. Оплатила допы на 200 тысяч рублей. Они обещали связаться через месяц и начать ремонт. Прошло 3,5 месяца. Я начала звонить, писать, добиваться. И вот сегодня, 19 марта 2026, ремонт должен быть сдан 9 апреля 2026. До сдачи 3 недели. В квартире ремонт даже не начат. Сегодня мне позвонила некая Кристина, которая представилась руководителем клиентского сервиса. Назвать свою фамилию она категорически отказалась. На вопрос «Почему вы не начинали ремон?"У нас просто не было материалов, поэтому мы и не назначали бригаду». На просьбу назвать точную дату начала ремонта и новые сроки сдачи, Кристина ответила, что «не владеет информацией», но пообещала взять мою квартиру «под личный контроль». Срок сдачи — 9 апреля, а они даже не начинали. Этап 4. Реакция застройщика (тишина) Всю неделю я звоню в головной офис Dogma, оставляю заявки, пытаюсь выяснить, почему ремон не делают. Ответа нет. Мой отзыв не поместился полнистью((Читать целиком

Краснодар

Застройщики

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии