Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.9

28 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Степан Д14 отзывов

в общем решил рассказать про свой опыт отправки озоном, это полное дно, отправил вещи, они зависли в неизвестности, в чат матом нельзя писать звонить некуда, у пункта выдачи нет ни инн, ни телефона, хотя я знаю что моя посылка стояла в пункте выдачи на следующий день, вещи скорее всего исчезли навсегдаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…

НК

Наталья Карпова1 отзыв

Часто теряют посылки , неприятно. Еще и ждать приходится пока отпустят тех кто пришел после тебя . идя на уступки и приходя позже , товар так и не находится, скорее всего и не ищут. Больше сюда ни закажу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! По вопросам сервиса "Доставка Ozon" рекомендуем написать в чат поддержки Ozon доставки…

МГ

Марина Г3 отзыва

На часах 9:09, а уже технический перерыв на 15 минут…

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕR

Е R6 отзывов

Грязный , захламленный , пыльный пункт выдачи . Маленькая не удобная примерочная на входе . Грубый персонал , девушка не умеет отвечать на вопросы , что то бубнит под нос , не понятно что говорит , совершенно не умеет работать с людьми , с первого раза не может найти заказ , приходится отменять и заказывать снова ! СкрытьЧитать целиком

Ozon

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

Э .4 отзыва

Это не пункт выдачи, а филиал какого-то беспорядка. Больше туда ни ногой, просто отвратительный пвз: начиная с отношения к посетителям, заканчивая безалаберным состоянием помещения. Очень грязно, накидано, будто на базар-вокзал какой-то пришел, а не забрать свой товар. Согласен и подписываюсь под всеми комментариями ниже об утере товаров, еще одна из больших проблем этого пвз, как минимум это неприятно, как максимум это доставляет сильнейший дискомфорт и может разрушить кому-то планы.Читать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…

ИИ

Ирина Ибрагимова4 отзыва

Сегодня пришла за доставкой, а товар найти не смогли. Девушка-сотрудница кому-то позвонила назвала дату получения и время. Затем стала принимать других, ничего мне не сказав. Я спросила: что будем делать? Сотрудница: будут смотреть по камерам, вы же слышали я говорила по телефону Если бы я слышала, я бы не спрашивала. Девушка была максимально безразлична и отвечала на мои вопросы умирающим голосом. Обычно в таких ситуациях люди извиняются, говорят что будут делать и сколько нужно ждать. Здесь же не было сказано ничего, все я сама спрашивала, а мне отвечали безразлично, почти шёпотом и занимаясь своими делами. Ждала я больше 40 минут, после чего мне говорят: приходите завтра Я : какая вероятность, что найдёте завтра? Она: не знаю, если не найдём, то отменим В смысле отменим? Это платная доставка, которую повторно не отправят. Это не заказ. Кто возместит ущерб? Пока я ждала пришла ещё одна девушка и её заказ тоже не нашли. Вот это отношение к товарам и к людям...Читать целиком

Ozon

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните…

Виктория Т8 отзывов

Отвратительный пункт! Девушка с черными волосами, просто ужасна! Никогда не поздоровается! С таким видом смотрит, как будто я ей денег должна! Если честно туда перестала заказывать, потому что ходить не приятно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ева Ким25 отзывов

Отпустите пожалуйста мальчика с выдачи. Он словно зарплату не получает. Как будто к нему домой пришли бесплатно забирать его вещи… P.S 26/04/26 Дорогой пункт выдачи Ozon на Уральской 75к1. Мы знаем, что ваша выручка зависит от количества покупок на Вашем ПВЗ, нанимайте на работу, пожалуйста, мало-мальски приятных людей, чтобы желание выкупать товар , именно в этом пункте, возникало у заказчиков. Девочка, которая работает 26/04/26 явно не любит эту работу, (по сути вообще мало кто любит работать) но когда человек демонстративно, на ровном месте, дает тебе понять, что тебе не рады в этом пункте, то надо гнать такого сотрудника. Пожалуйста, воспользуйтесь советом🙏🏻Читать целиком

СШ

Сергей Шаталов3 отзыва

Пришел сегодня получить товар. На двери записка о перекуре. Рядом стоим этот самый курилка. ПВЗ не открыл. Клиентоориентированости ноль. Объясните ему, что такое график работыЧитать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Сотрудник может взять перерыв в любое удобное для себя время, кроме первого и…

АБ

Анатолий Брусников7 отзывов

Всегда закрытЧитать целиком

Ozon

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Перерыв…

2GIS user10 отзывов

Отличный пвз, приветливые сотрудники, все всегда четко и вовремя.Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что вам понравился наш пункт выдачи и раб…

Владислав Полупанов10 отзывов

Вчера, 04.09.2025, забирал заказ, доброжелательная девушка поприветствовала, подсказала по моему же заказу, помогла его оплатить и получить заказ. Большое спасибо ☺️Читать целиком

ОБ

Ольга Братчикова2 отзыва

Ужасное обращение с посетителями. Мало того, что мой товар потеряли, так еще и в открытую хамили, говоря «закрой рот», «иди ….» и тп. Я это получила в ответ на то, что не готова возвращаться за товаром когда-нибудь потом и попросила найти и отдать мне мой товар сейчас.Читать целиком

ВВ

Виолетта В8 отзывов

Отличный пункт,хорошие сотрудники, всегда приветливы и доброжелательны

Виктория3 отзыва

Отвратительный пункт выдачи! Приехала за 10 минут до закрытия, летела с работы как бешеная,чтобы получить заказ. По факту я успела приехать вовремя,но дверь пункта выдачи была закрыта, но свет горел. Я постучала, но ноль реакции, постояла немного у двери, и вылезла из-под стола девушка, видимо, пряталась там и думала,что уже безопасно, можно вылезти... Посмотрела на меня недовольным взглядом через стекло двери , хотя я стою жду ее!!!и начала собирать свои вещи, не открыв мне, я подошла ещё раз, постучала,показала на часы, на что она мне махнула типо не открою,нет. Просто свиньи! Ужасное хамское отношение! Больше никогда не закажу в этот пункт выдачи Озон! Это было сегодня, 31/10/2024 г.Читать целиком

АК

Анна Кисякова5 отзывов

Ужасные сотрудники, девушка,которая работает на данные момент, максимально недоброжелательная, не здоровается, разговаривает высокомерно и с какой-то насмешкойЧитать целиком

Лена Одинцова1 отзыв

Очень недоброжелательные сотрудники!

Николай Волкодав20 отзывов

Все четко, хорошие сотрудники, все быстро)

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙

Anatoly5 отзывов

Расположение удобное. Но! Очень часто закрыто и не соотвествует время открытия с режимом работы! Перерывы "отошел на 5минут" У сотрудников занимают не меньше полу часа! Ждал все это время на улице, так и не дождался!Читать целиком

Ozon

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии