............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шаурма от души 

Быстрое питание
4.8
93 оценки
55 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИС
Иброхимходжа Салохидинов2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ника Гика20 отзывов
Francisco G27 отзывов
🤬 УЖАСНЫЙ СЕРВИС: Менеджер игнорирует клиентов и грубит! Почему так? Я не ожидал(а) такого отношения в заведении, которое позиционирует себя как «Шаурма от души» (Шаурма с душой). Но, судя по всему, «души» у персонала там нет, а вот желания работать — тем более. Вот что произошло: Я зашел(ла) в этот филиал на ул. Садовая, 153, когда место было официально открыто. Я сделал(а) заказ, рассчитывая получить еду быстро (обычно это 2-3 минуты). Но мне сказали ждать 30 минут! 😱 Когда я попытался(ась) уточнить ситуацию и узнать, почему такая задержка, произошло невероятное: 👥 ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Один из сотрудников (мужчина) просто перестал обслуживать людей. Он стоял там, игнорировал очередь и не принимал заказы, хотя место было открыто и люди ждали. Это что, его личное время? Почему он решил, что может просто перестать работать посреди рабочего дня? 😤 ГРУБОСТЬ И ОТКАЗ. Когда я спросил(а) о статусе своего заказа, мне ответили грубо и агрессивно. Вместо того чтобы извиниться за задержку или предложить решение, сотрудник позволил себе грубость в адрес клиента. Это недопустимо! В 2024 году базовый клиентский сервис — это не роскошь, а обязанность. 🤔 ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ. Какой тип персонала вы нанимаете? Есть ли у вас нехватка сотрудников? Или вам все равно, что клиенты уходят голодными и раздраженными? Если заведение открыто, персонал должен быть готов к приему заказов. То, что я видел(а) — это халатность и неуважение к гостям. Люди имеют право на быстрый перекус, а не на то, чтобы их игнорировали и грубили им в лицо. Мне кажется, что руководству просто все равно. Им не интересны отзывы, им не интересны клиенты. Они просто хотят иметь свое «личное время», даже если это стоит им репутации и денег. ⚠️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если вы цените свое время и нервы, избегайте этого места. Лучше потратить 50 рублей дороже и получить вежливое обслуживание в другом месте, чем стоять 30 минут и получать хамство в ответ. Оценка: 1 звезда. ⭐ За еду может быть и вкусно (я не доедал), но за такое отношение к людям — это позор для любого бизнеса.Читать целиком
Анастасия Пенькова31 отзыв
Виолетта Тукало9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дарья Ковригина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Кочегура2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
алексей мошников29 отзывов
David Jones6 отзывов
Оцениваю как курьер и покупатель. Подорожало. И за заказом приезжаешь бесплатно ждешь никто даже тупо кипятка не предложил. Не ребят, мы в такие места не ходим и доставку буду скипать по возможности. А шаурма за 300 реально маленькая - на Зиповская / Московская совсем недавно такая торговалась по 120 и называлась студенческая. И не десять лет назад. Очень хорошо знаю город и клиентов, много и господ. Не верю что мясо подорожало, у всех моих знакомых спрос почти нулевой отдают за гроши. Кроме одного двух один мой брат. Но есть и хорошая новость - есть ребята и безумно похуже делают типа она же бы стоила рублей пятьсот, оло! - шаурма это не какой-то там изыск для богатых господ жорево - это народная тема и вас тут уже все шансы похоронить шаурму вообще, потому что до них дойдет что полкило плова с барашком получше или тупо макароны с хорошей говяжьей тушенкой и салатом да на 600 но на 4 большие порции. Накипело. Бесплатно не бывает.Читать целиком
Люблю Поесть128 отзывов
ДА
Дилшод Абдуллоев2 отзыва
МШ
Мурат Швец5 отзывов
АО
Андрей Отрох3 отзыва
Шо
Шаурма от души
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей. Спасибо вам большое за ваш отзыв 💛 Будем ждать вас снова.
даня пирумян1 отзыв
ИШ
Исмаил Шарипов1 отзыв
Шо
Шаурма от души
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Исмаил. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады работать для вас 💛
СТ
Сиёвуш Тошев2 отзыва
Шо
Шаурма от души
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!!! Всегда рады вам 🤝
ХХ
Хасан Хакимов1 отзыв
Шо
Шаурма от души
29 сентября 2023, официальный ответ
Хасан, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас!
Бенджамин Франклин2 отзыва
Шо
Шаурма от души
27 сентября 2023, официальный ответ
Бенджамин! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Нам очень приятно!