............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Белый Кит 

Детский бассейн
4.9
248 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
224
Цены
Фото
119
223 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александра Цорник11 отзывов
Очень хороший бассейн, тренеру отдельное спасибо, ребенок доволен каждой тренировке, подход к деткам индивидуальный🌸 Все чистенько, бассейн прозрачный, что очень не мало важно 🫶Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
А
Аnfisa15 отзывов
Отличный современный бассейн, идеальная чистота везде(спасибо работникам, что ответственно следят за этим), мы ходим второй месяц, ребенок стал спокойнее, стал быстрее засыпать, появились новые умелки, ребь с интересом разглядывает новых людей, к тренеру идет с удовольствием-это тоже считаю важной частью развития коммуникации у ребенка, тренера все классные, умеют завлечь ребенка и сделать занятие увлекательным и познавательным. Ну и сам бассейн красивый, панорамные окна, и там такой свой водный вайб, есть диванчики для родителей, сама отдыхаю от всего, пока ребенок плещется, любим здесь бывать, прекрасное место для детей!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Зорина11 отзывов
Попала в этот бассейн случайно, изначально записывалась в другой. И ни капли не расстроена выбором. Тренер внимательна, ищет разные подходы к ребенку (так как мой ребёнок боится посторонних людей). Администраторы лояльны. Каждый раз напоминают о записи, предлагают много вариантов о переносе. Когда прихожу одна с ребёнком, то помогают и переодеться и подержать малыша)Читать целиком
МБ
Мадина Батчаева2 отзыва
Нам очень нравится этот бассейн, особенно тренер Дарья, ходим уже месяц, чувствуем себя как дома, приветливый персонал, особенно администратор. В бассейне очень чисто и приятноЧитать целиком
НН
Наталья Найденова1 отзыв
Очень нравится данный бассейн ребенок бежит вприпрыжку на занятия Тренер терпеливый и нашел подход к ребенку результаты хорошие Все довольны
ЕП
Елизавета Полякова6 отзывов
Мы в восторге. Спасибо ребята. Тренер Евгений супер. Дети его не боятся. Все продумано. Помещение приятное. Ходим месяц. Каждый месяц бывают скидки.
ВГ
Валерия Ганненко5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Вике! Моя дочка в полном восторге. Ждет каждую тренировку как праздник и бежит на занятия с огромной радостью. Вика умеет увлечь детей, найти к ним подход и создать самую добрую атмосферу. Спасибо вам за любовь к своему делу и деткам! А в самом центре просто замечательно: всегда чисто, персонал очень вежливый. Пока ждешь ребенка, можно комфортно посидеть: есть и детский уголок для малышей, и кофе на любой вкус. Спасибо вам за любовь к своему делу и нашим детям! Рекомендую всем бассейн «Белый Кит» 🫶🏻👍🏼Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Мы глубоко признательны за Ваш исключительно положительный отзыв! Это для нас…
АШ
Алина Шилова16 отзывов
Сами оцените переписку . Полное безразличие к клиенту . Извинений никаких не принесли изначально , просто в лоб «вот вам другое время», хотя ребенок стоял уже одетый и ждал выходаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатлен…
Мария Казакеева11 отзывов
Дочь бежала на тренировки с радостью… Но все это было раньше. Чудесная тренер, доброжелательная администратор, приятная атмосфера. Вода теплая. Ребенок аллергик, но на воду в этом бассейне аллергии не было, всегда чисто и хлоркой не пахло. Последние пару месяцев появился сильный запах хлорки от ребенка после тренировки, который не исчезает после душа с гелем, кожа краснеет, иногда чешется. После тренировки дети греются в сауне(если она работает, так как прошлый месяц не работала). В туалете стало всегда грязно. Цены на абонементы увеличились, качество снизилось. Раньше был упор на качество и довольных клиентов-теперь на прибыль. Очень жаль расставаться с бассейном, но ничего не поделаешь, сменилось руководство и поплыли.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
12 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашем центре и что произошли из…
ДБ
Диана Б2 отзыва
Супер бассейн!!! Дети в восторге, очень быстро освоились, за что огромное спасибо тренерам Максиму и Артуру 👍 Мега внимательны к детям! Всегда чисто и своевременно!!!Читать целиком
ИР
Ирина Рамазанова3 отзыва
Хороший бассейн ,из многих выбырали именно Белый кит ,и не прогадали !Сыну очень нравиться .Советую !Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Ваши слова стали для нас настоящим вдохновением и подтверждением того, что мы на…
АШ
Александр Шпаченко1 отзыв
Бассейн супер!!! Рекомендую!!! Тренера профессионалы своего дела!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за Ваш исключительно положительный отзыв! Спасибо за Ваш выбо…
АА
Альберт Ахатов8 отзывов
Как у вас устроена детская сауна где ребёнок обжег руку?
НМ
Наталья Мазарчукова2 отзыва
Очень нравится этот бассейн) Все администраторы очень вежливые , наш тренер Виктория максимально заинтересована процессом и ребенок бежит с удовольствием!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Ваш положительный отзыв — наша главная награда и лучшая мотивация. Благодарим…
Софи Ц7 отзывов
Начали посещать данный бассейн с 3 месяцев по совету педиатра, у ребенка был тонус. Уже через две недели были заметные улучшения , расслабились ручки и ножки . Улучшилась координация . Мы просто в восторге !!! Тренер Виктория очень внимательная и добрая. Персонал всегда вежлив и приветлив ! Могу смело советовать данный бассейн всем, кто еще выбирает или не определился с выбором ! С большим удовольствием будем и дальше посещать занятия по плаванию !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Стелла! Большое Вам спасибо за Ваш чудесный отзыв! Ваши слова стали для нас настоящим в…
Елена Владимировна18 отзывов
Ходим с дочкой второй месяц в данный бассейн. Очень нравится расположение, приветливость всех сотрудников( девочки на ресепшене всегда помогут подержать ребенка, пока собираете вещи из коляски) все тренера приветливые. Помещения чистые , приятно находиться . Особенно сан.узел( обычно в общественных местах это пространство всегда хромает). Есть место для ожидания, как около ресепшена, так и в самом зале с бассейном. Расстраивает только то, что нет помещения для хранения колясок, их приходится оставлять на улице у входа в бассейн. Я очень мнительная и не люблю свои вещи оставлять без присмотра, но с этим видимо вы уже ни чего не сделаете.Пришли заниматься с дочкой 6 месяцев для общего развития и тренер Анна очень хорошо нам с этим помогает. Дочь стала переворачиваться во все стороны( с этим были проблемы). Большое спасибо за ваш труд!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Ваш отзыв действительно заслуживает глубокой благодарности от всей нашей команды…
ТК
Татьяна Кулакова5 отзывов
Ходим в данный бассейн месяц😁Пошли по рекомендации от педиатра.Выбрали по близости к дому)Хочу рассказать про данный бассейн персонал и наши впечатления! 🌸 Начну с прекрасных,вежливых девочек администраторов которые всегда нас встречают с улыбкой,предлагают помощь при входе с малышкой(подержать пока снимаем верхнюю одежду и надеваем тапули кстати говоря супер удобные🌸),имеется игровая зона для деток постарше ,диванчик для родителей ,кулер с водичкой.так же по желанию можно взять вкусный кофеек ☺️)Далее мы проходим в раздевалку где нас встречает зона со столиками для переодевания малышей(имеются фены что бы высушится после тренировки) а так же шкафчики под вещи,душевая для деток от 2 лет,хочу подметить что всегда очень чисто во всех зонах 🌸Далее мы проходим в сам бассейн ,там для деток так же стоит столик и специальное место для подмывания малышей ☺️Это супер удобно,уборная находится в секторе где бассейн.Так же сверху над бассейном есть зона для родителей где можно посидеть во время тренировки,(там же отдельно расположена зона для массажа)Можно находится и возле бассейна пока идет тренировка😄Подход у каждого из тренеров индивидуален,все замечательные,мы попали к тренеру Владиславу,нам понравился его спортивный подход,нам нужно было сделать упор на разминку ног ,рук ,укрепление спины.Очень приятно что Владислав интересуется с каким настроем пришла наша Варюха,выспалась ли перед тренировкой а так же после тренировки хорошо ли спала и как вела себя в целом😄Очень продуктивно и с позитивом проходят тренировки с Владом! Вообщем мы взяли ещё два абонемента по 8 занятий,продолжим занятия с Владиславом с дочкой и взяли абонемент для старшего сына,что бы научится плавать 😀 Спасибо большое руководству белый Кит за такой чудесный персонал и замечательных тренеров!Всем рекомендую данный бассейн!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Большое Вам спасибо за Ваш восторженный отзыв! Мы гордимся тем, что смогли сде…
Виктория Дудик1 отзыв
Отличный бассейн, вежливые и доброжелательные администраторы, хороший тренерский состав, особенно нравятся занятия с тренером Владиславом, отличный подход к детям, ребенок в хорошем настроении занимается, у нас растет активная девочка и бассейн идеальное место для освоения новых навыков❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за Ваш исключительно положительный отзыв! Ваши добрые слова ст…
АБ
Алексей Беласик4 отзыва
Водим дочку на плаванье в Белый кит ..бассейн чистый ,персонал квалифицированный, тренера знают своё дело .в общем мы очень довольны- за 2 месяца занятий прогресс на лицо ))продолжайте в том же духе )👍🏻👍🏻👍🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы благодарны за Вашу щедрость в выражении положительных эмоций и за Ваше врем…
Ольга Орлова14 отзывов
Отличный бассейн, всегда чисто, персонал отзывчивый и любит детей, ходим регулярно, ребёнок восторге 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое Вам спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы глубоко ценим, что Вы уделили вним…
ЮП
Юлия Перевалова4 отзыва
Объездили достаточно бассейнов , где занимаются с маленькими детками и «Белый Кит» оказался самый лучший в городе Панорамные окна , чистая водичка , что очень важно , классные тренера , которые всегда находят подход к деткам , отзывчивые администраторы, зона отдыха . Нам и ребенку очень нравится , каждый месяц приобретаем абонемент именно сюда и приезжаем с другого конца города , так как таких уютных бассейнов поблизости больше не найти . Желаю дальнейшего процветания и побольше бы таких бассейнов в городе .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы хотим выразить глубокую благодарность за Ваш поистине вдохновляющий отзыв. Ваш…
КМ
Ксения М2 отзыва
Очень рада, что рядом с нами находится такой замечательный бассейн! Начали ходить с дочкой в 5 месяцев, ходили к тренерам Алине и Марие, оба тренера сразу расположили малышку к себе, честно, очень приятно наблюдать, что к твоему ребенку относятся с добротой и заботой, при этом выполняя упражнения! В раздевалке есть средства для гигиены ребенка, что тоже очень радует) Отдельное спасибо администраторам, которые всегда на входе помогают с дочкой, чтобы можно было переодеться🫶 Искренне рекомендую данный бассейн: много места, чисто, отличные тренера!☺️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Мы искренне благодарим Вас за Вашу щедрость в выражении положительных эмоций. В…
Валерия К30 отзывов
Очень нравится данный бассейн,аккуратно,чисто. Тренер Александр просто самый лучший тренер,видно,что профессионал своего дела. Все тренеры,наблюдая,сколько мы уже ходим,отлично справляются с различными детьми. Атмосфера достаточно приятная,зона ожидания не доставляет дискомфорта🤍🤍🤍🤍Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия🐋Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем центре плавания.🤍 Оче…
АЕ
Анна Евдокимова4 отзыва
Отдали двоих детей! 2-3 года. Дети в восторге. Весь персонал очень вежливый, мы очень довольны выбором.
МБ
Милана Бутаева1 отзыв
Ходим в „Белый Кит “ с трех месяцев и очень довольны ! За это время ребёнок активно развивается: учится нырять, лучше держит баланс. Очень довольна чистотой воды и помещения. Администраторы всегда приветливые и придут на помощь . Вкусный кофе ) Тренер Максим сразу нашел подход к нашей дочери . Мне нравится, что тренер замечает нюансы и работает над ними индивидуально. После занятий ребёнок спокойный , крепче спит . Очень рекомендую этот бассейн !Читать целиком
Виктория Валерьевна4 отзыва
Посещение детского бассейна стало для нас настоящим открытием и источником радости! Мой ребенок с огромным удовольствием ходит на занятия, ведь там столько веселья. Особенно понравилось, что бассейн оборудован безопасными и яркими игрушками, которые привлекают внимание детей. Инструкторы очень внимательные и дружелюбные. Бассейн чистый и уютный, а атмосфера просто замечательная – дети смеются,плескаются и учатся новым навыкам. Спасибо за такое замечательное место, где наши дети могут весело и с пользой проводить время!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Мы глубоко признательны за Ваш исключительно положительный отзыв! Это для нас…
ТС
Татьяна С5 отзывов
Отличный бассейн , нравится ребенку очень , светлый ,чистый, радует ,что не в подвале ) . Тренер Нелли очень ребенку нравится 🥰. Все супер ! Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Вашу щедрость в выражении положительных эмоций! Ваш отзыв поднимает…
М
Марина1 отзыв
В бассейн Белый Кит ходим уже 3 месяца и продлили свой абонемент,так как нам всё очень нравится:вежливый и внимательный персонал,чистота, отсутствие запаха хлорки и конечно же отличный тренер Евгений- он настоящий профессионал в своем деле💪😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы искренне благодарим Вас за Вашу щедрость в выражении положительных эмоций. В…
МЛ
Мария Любимова7 отзывов
Отличный бассейн, всегда очень чисто, приятные администраторы. Все тренеры большие профессионалы, мы ходим к тренеру Артуру, ребенку с ним нравится заниматься, всегда бежит на тренировку с удовольствием!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Мы благодарны за Ваше внимание и за то, что Вы поделились своими положительными…
ЗХ
Зульфия Хамзина4 отзыва
Единственный минус это то что одновременно занимаются три ребенка и соответственно три тренера все в одном небольшом бассейне. Детям плавать и уж тем более учиться не очень удобно. Например у меня двое один из них со страхом воды и конечно он отвлекается при виде такого количества людей бриться задеть другого ребенка, не очень комфортно ! А в целом бассейн хороший тренеры отличные нам очень понравилось. Но по окончанию месяца скорее всего будем искать вариант где больше бассейн или меньше детей одновременно 💪 а так советую бассейн отличный ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Екатерина Никитенко8 отзывов
Ходим в бассеин чуть больше месяца. Все нравится, сыну 6 лет, ходит с удовольствием. Бассеин не слишком маленький, размеры позволяют заниматься деткам и постарше. В конце занятия всегда веселье, прыжки и брызги. Удобно, что во время занятий родители могут посидеть наверху на удобных креслах с прекрасным обзором бассейна либо попить чай или кофе на ресепшене, там есть большое окошко и телевизор с видео из бассейна.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Мы глубоко признательны за Ваш исключительно положительный отзыв! Это для на…
Ирина Гилева3 отзыва
Замечательный бассейн, отличный тренер Алина, внучке очень нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. С любовью и заботой о Вас "БЕЛЫЙ КИТ"🤍
ИБ
Ирина Берсенева5 отзывов
Ребенок посещает бассейн не так давно, на каждую тренировку бежит с большим удовольствием😊. После каждой тренировки море эмоций и полезных навыков благодаря компетентным и позитивным тренерам. Спасибо всему персоналу, с удовольствием будем продолжать посещать ваш "Белый кит" 😊.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Мы глубоко признательны за Вашу теплую и трогательную обратную связь! Мы благода…
Марина Родионова13 отзывов
Отличный бассейн! Любим всей душой-дочка плавает с классными тренерами, я только отдыхаю и наблюдаю со стороны) Администраторы всегда подберут удобное время, а если не получается придти, перенесут на другое время. Тренеры умеют расположить к себе, еще не было такого, чтобы дочь не хотела идти в бассейн, даже если просто мимо проходим, она всегда говорит, смотри, мой тренер в бассейне, пойдем туда) Ну а про пользу бассейна я не буду писать, вы и сами всё знаете) рекомендую!)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кит, детский бассейн
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы глубоко признательны за Ваш исключительно положительный отзыв! Это для нас н…
АО
Анастасия Осипенко1 отзыв
Нам посоветовали «Белый кит» знакомые, которые тоже сюда ходили. Очень понравилось отношение тренеров. Для родителей удобно, что можно наблюдать за тренировкой. После плавания можно погреться в сауне. Еще есть массажный кабинет, но пока туда не ходили.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😌 Нам очень приятно!
МК
Мирон Казакев1 отзыв
Водил в этот бассейн сестру, ей очень нравился тренер, после ухода тренера к другому идти отказалась. Вода стала хуже, появилась аллергия. Хорошим отзывам верить не стоит, так как за хороший отзыв - 1 тренировка в подарок) Манера общения директора и ее компетентность оставляет желать лучшего. Схема бассейна, если сотрудника хотят уволить: тренеру сказали, что мы отменили тренировку- нам сказали, что тренер взяла выходной) Если бы не встретили тренера на улице, так и думали бы, что это безответственность тренера. Нелепая ложь. Жаль клиентов, которых обманули как и нас, ведь ребенок очень привязывается к тренеру, и потом так некрасиво получается. На этом и расстались.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
12 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашем центре. Мы понимаем, насколько…
Надежда Денисенко5 отзывов
Привели дочку сюда в 3,5 месяца по рекомендации знакомых. Очень понравилось отношение к детям тренеры внимательные, терпеливые и всё делают очень бережно. Занятия проходят один на один с ребёнком, поэтому тренер полностью сосредоточен на малыше. После плавания иногда записываемся ещё и на массаж, что очень удобно.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отзыв! Ждем вас снова!
ОГ
Оксана Горбачева5 отзывов
Хочу поделиться радостью. Я наконец то нашла идеальный бассейн и тренера для своего ребёнка. У сыночка РАС. Раньше его не удавалось уговорить просто зайти в воду. Профессиональный Тренер Максим, сотворил настоящее Чудо! Сразу нашёл подход, убрал страх перед водой. Занятия проходят в игровой форме. Мой ребёнок в восторге! Кроме того даёт рекомендации, что делать дома. За несколько занятий, произошёл скачёк в развитии!!!Отдельная благодарность директору филиала Анне, за Душевность профессиональный подход и любовь к своему делу! И администраторам Ксении и Лидии за чуткость и отзывчивость! В бассейне всё продумано до мелочей для комфорта и уюта. Огромное спасибо! Очень высоко ценю, и всем рекомендую! .Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Ждём вас снова!
AM
Aleks M1 отзыв
Удивляюсь хамству и нетактичности руководства. Разговаривают так,будто МЫ чем-то им обязаны. Если тренера нет- пытаются переманить к другому,хотя мы уже ответили,что дождёмся своего,но всё равно очень навязчиво рекомендуют новых тренеров(это уже очень надоело). К качеству бассейна тоже появились вопросы: ребёнок после занятия очень воняет хлоркой, забираю с бассейна - красные пятна на руках и это не проходит в течении пару дней. Доходим абонемент и больше в этот бассейн ни ногой. Хотя старый тренерский состав - классный. Но так испортить бассейн,это надо ещё уметь.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
12 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о посещении нашего центра. Благод…
АС
Алиса С4 отзыва
Я очень расстроена из‑за здоровья ребёнка. Раньше мы обожали этот бассейн-он считался одним из лучших, но теперь мы прекращаем занятия. Главная причина-ребёнок стал чаще болеть, а после посещений появились покраснения и зуд. Врач подтвердил аллергию на хлор. Подозреваю, что дело в качестве воды: она выглядит хуже (плавают волосы и мусор), а запах хлора стал сильнее. Возникают серьёзные вопросы к системе очистки! Есть и другие проблемы: 1. Текучка кадров. Администраторы постоянно меняются. Тренеры начали уходить. Ребёнок только привыкнет к одному тренеру-его заменяют другим. Администрация в положение не входит-ребенок не зашел в воду занятие сгорело. Был случай когда тренера вообще не было на месте, а нас не предупредили. Из‑за смены администраторов путается расписание: то нас не записали, то перепутали время. Отработки отменили без предупреждения-если не пришёл в назначенный день, занятие сгорает. Раньше такая возможность была и это было удобно при ЧП, а теперь нужно видимо угадывать наперед. Кроме того, нам заявили, что абонемент недействителен, хотя занятия в нём остались. А это прямое нарушением прав потребителя-буду обращаться в Роспотребнадзор. 2. Санитарное состояние. На ресепшене грязно, в раздевалке лужи и волосы, шторки грязные, фены валяются. Видно, что за чистотой не следят. Геля для душа и пакетов для мокрых вещей нет. В туалете то салфеток нет, то держатель для бумаги сломан,из‑за этого бумага мокрая. Администратор в неподобающем виде, выглядит неопрятно и хамит. Руководство, обратите внимание-это лицо вашего центра! Как оказалось, у бассейна просто сменился собственник. Наглядный пример как человек способен за считаные дни подорвать доверие и испортить репутацию.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое вп…
AT
Aleksandr T2 отзыва
Это просто какой то ужас!!! Все началось с нового года,в бассейне поменялся руководитель,и начался какой-то кошмар ,такое впечатление что администраторов набрали с улицы первых встречных ,работы своей не знают от слова совсем ,постоянно какие то путаницы в расписании и т.д так еще и хамят . Новый «Директор»данного заведения это вообще отдельный вид искусства ,вообще некомпетентна ни в чем ,и это помимо того что теперь в бассейне постоянная текучка тренеров»что в принципе не удивительно с таком руководством» Вместо детского уютного бассейна устроили какой то базар Раньше был один из лучших бассейнов с замечательными,и отзывчивыми администраторами ,Супер сильным тренерским составом . Нельзя не упомянуть бывшую собственницу бассейна Белый Кит которая вкладывала душу в бассейн ,и уважала своих посетителей А теперь данное заведение скатилось ниже плинтусаЧитать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе центра. Действительно, в начале года произо…
СС
С С10 отзывов
Мы посещали этот бассейн полгода с ребенком. Занятия вела тренер Виктория- прекрасный специалист, к которому ребенок быстро привязался, и уже были видны первые успехи. Однако недавно нам сообщили, что наш тренер будет работать только с «постоянными клиентами». Мы, оказывается, за полгода так и не стали «постоянными». Никаких внятных объяснений, почему так произошло, нам не предоставили. Нам также не предложили замену или альтернативное решение, просто поставили перед фактом. В итоге мы вынуждены искать новое место и снова проходить через стресс адаптации ребенка к новому тренеру. Очень грустно и неприятно, когда отношение к клиенту сводится к безличным формулировкам, а ценность полугода занятий и привязанности ребенка просто игнорируется. Бассейн и тренер — хорошие. Но организация и клиентская политика оставляют ощущение полного неуваженияЧитать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и тёплые слова о Виктории. Нам искренне жаль, что ситуация с распред…
КС
Карина Степанова7 отзывов
Отличный бассейн и замечательный тренер Максим, дочка ходит с удовольствием, девочки на ресепшен очень вежливыеЧитать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за…
ММ
Мария Максимкина2 отзыва
Ходим второй месяц! Очень нравится, особенно тренер Нелли🫶🏻 Сегодня купили очередной абонемент! Однозначно рекомендую 👍Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Мы искренне благодарны за Вашу поддержку и за то, что Вы поделились своим положи…
МФ
Муминат Фаталиева2 отзыва
Нам очень нравится. Всё приятная, чистая. Сын доволен. И наше трейнер 👍Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Муминат! Ваш отзыв стал для нас источником гордости и радости. Мы готовы к дальнейшим с…
Лидия Ковенко6 отзывов
Отличное место ! Ребенок просто в восторге, еле утащили 😄 тренер очень компетентный, начал сначала с ним играть чтобы завоевать доверие и у него это получилось, сын без капризов пошел к нему в руки. Обязательно еще придем и другим посоветуем 👍🏻 Есть душ, раздевалки, комната для ожидания и так же можно рядом у бортиков постоять. С наличии есть кофе 👍🏻Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Благодарим Вас за Ваш исключительно положительный отзыв! Мы ценим Ваше время и в…
АЕ
Алла Еремеева1 отзыв
Очень рада что решилась на грудничковое плавание. Я переживала, что бассейн слишком большой для моей малышки шестимесячной. Но оказалось, что я зря переживала. Так как дочь очень любит плавать, так же она начала хорошо держать спину и работать ногами. Скоро побежит))) И вообще я заметила, что ей дома скучно. Ей нравится вся эта движуха. Но конечно 50% а может и 100% успеха зависит от тренера. Спасибо МаксимуЧитать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алла! Ваши добрые слова стали настоящим вдохновением для всей нашей команды! Мы глубоко…
ГК
Галина Карташева1 отзыв
Наш любимый бассейн 🫶 Работают тренера - профессионалы своего дела 👍 Результат работы виден! Сауна - это отдельная любовь сына, хотя до этого нелюбил совсем греться🙂.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина! Ваш отзыв — для нас как волшебное заклинание, создающее приятную атмосферу и на…
АМ
Аида Матинян2 отзыва
Бассейн " Белый Кит" посещаем уже полгода за это время ребенок уже умеет задерживать дыхание, плавает сам, и многое другое выполняет самостоятельно, выражаем свою благодарность особенно тренеру Алине и ее подходу к нашему особенному ребенку, спасибо огромное.Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Аида! Большое Вам спасибо за Ваш восторженный отзыв! Мы гордимся тем, что смогли сделат…
ЕВ
Екатерина Выродова3 отзыва
Супер! Все нравится! Хорошие тренера! Хороший бассейн чистый! Ходим пол года не было болезней! Приятный персонал. Есть банька, массаж! Нравится подход к деткам! С вашей помощью прошла боязнь воды у ребенка!Читать целиком
БК
Белый Кит, детский бассейн
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Мы глубоко признательны за Вашу теплую и трогательную обратную связь! Ваш от…
Карта
Краснодар
Плавание для грудничков
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии