............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.4

11 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель2 отзыва

Сотрудник Василий (как он представился) 13.04.26 в 11:00 списал деньги за заказ — а до этого часа длился очередной «цирк». Пишу отзыв, потому что такое происходит не впервые. При этом другие сотрудники (две новенькие девушки и две опытные) — прекрасные люди и профессионалы. Я часто покупаю по 20–30 позиций за раз и ценю скорость. Логистика Wildberries работает хорошо, очереди в пунктах выдачи не мешают девушкам работать быстро даже при большой загрузке. Но Василий перечёркивает всё хорошее. Похоже, он управляющий или владелец франшизы. Сегодняшний случай: у меня было много позиций, в т. ч. белая одежда. Из 16 позиций на возврат пошли только две. Я положила вещи на стол, сказала «Возврат». Василий начал с кофты: сначала заявил, что пакет не тот (хотя на нём было описание товара), потом — что сканер «то видит, то не видит». Потеряла время на эти разбирательства. Со второй кофтой было ещё хуже: он долго её рассматривал, спрашивал про несуществующие детали, медленно складывал. Я просила поторопиться — он ответил: «То, что вы опаздываете, — это ваши личные проблемы». Отвлекался на разговоры с коллегами. В итоге нашёл на белой кофте маленькую точку и хотел затереть салфеткой. Я остановила его: пятно уйдёт после стирки. Василий настаивал на возврате по браку, я согласилась выкупить вещь — лишь бы быстрее закончить. Предыдущие случаи: Василий принял вещь на возврат, а потом нашёл «брак» и начал тереть, комментируя: «Типа прокатит, не заметят». Растирал пятно салфеткой — сделал его заметнее — и заставил меня выкупить вещь. Через неделю после возврата большого заказа остановил меня на выходе и потребовал перевести деньги на карту: якобы я забрала вещь не в той упаковке и из‑за этого пункт получил штраф. Неуместно комментировал нижнее бельё при возврате: «Ой, какие трусы теперь делают» — было очень некомфортно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

мш

маргарита шаповалова2 отзыва

Ужасный персонал. Всегда когда сюда прихожу и отказываюсь от какой-либо вещи начинаю думать о том что пришла в цирк. По 20 минут могут рассматривать один товар и потом говорить что там брак,хотя там может падать тень или же просто какая-то точка. Просто кошмар!Читать целиком

АК

Алексей Кузубов2 отзыва

Всегда приветливый и вежливый персонал, пвз очень чистый, никаких траблов с заказами нет.

Марина Коваленко11 отзывов

Просторно , очень чисто и вежливый персонал .

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии