Менеджер по маркетингу и рекламе (HoReCa)
Обязанности:
– Разрабатывать ежегодные и квартальные комплексные маркетинговые и рекламные стратегии для портфеля отелей управляющей компании (УК) в соответствии с общими бизнес-целями.
– Формировать, согласовывать и контролировать исполнение единого маркетингового бюджета УК. Проводить регулярный анализ рынка, конкурентной среды, целевых аудиторий и глобальных трендов в гостеприимстве.
– Анализировать ключевые показатели эффективности (KPI) по портфелю отелей, эффективности рекламных каналов и кампаний, готовить отчеты и рекомендации для руководства.
– Развивать и обеспечивает целостность бренда (брендов) оператора на всех точках контакта.
– Разрабатывать, актуализировать и контролировать соблюдение бренд-буков, гайдлайнов и стандартов маркетинговых коммуникаций для всех отелей портфеля.
– Создавать и поддерживать библиотеку единых маркетинговых материалов (презентации, коммерческие предложения, рекламные макеты, контентшаблоны).
– Управлять официальными сайтами отелей (контент, SEO-оптимизация, адаптация) и стратегией в социальных сетях.
– Планировать, запускать и оптимизировать рекламные кампании в digitalканалах (контекстная, таргетированная реклама, OTA-продвижение) на уровне портфеля или кластеров.
– Разрабатывать и реализовывать стратегию email-маркетинга и CRMкоммуникаций. Управлять онлайн-репутацией портфеля отелей: отслеживать отзывы, анализировать обратную связь, разрабатывать программы по улучшению гостевого опыта и рейтингов.
– Управлять отношениями с ключевыми партнерами (OTA, турагентства, банки, авиакомпании) на корпоративном уровне.
– Обеспечивать маркетинговую поддержку отделу корпоративных продаж (B2B) и отделу мероприятий (MICE).
– Координировать маркетинговые активности с отделом управления доходами (Revenue Management) для согласованности ценностных предложений и промо-кампаний.
– Управлять внешними подрядчиками: рекламными и digital-агентствами, фрилансерами (фотографы, дизайнеры, копирайтеры).
– Организовывать и контролировать проведение фото- и видеосъемок для отелей портфеля.
– Планировать и контролировать выполнение маркетингового плана и отдельных проектов в установленные сроки.
Требования:
– Обязательный опыт: 3-5 лет в маркетинге, из которых минимум 2- 3 года — в отельном бизнесе или смежных сферах (туризм, HoReCa, eventиндустрия).
– Высшее образование («Маркетинг», «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент в индустрии гостеприимства», «Экономика».);
– Уверенное владение основными инструментами (Google Workspace/MS Office, Trello/Asana, Figma/Canva );
– Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше — обязательно для взаимодействия с международными OTA;
– Аналитические навыки: работа с большими массивами данных (отчёты PMS, аналитика сайтов, метрики рекламных кабинетов), построение дашбордов (Excel, Google Data Studio, Tableau), выводы и прогнозы.
– Навыки ведения проектов: от планирования и брифинга до сдачи и анализа результатов.
– Навыки копирайтинга и редактуры: контроль контента, написание ТЗ, проверка рекламных материалов.
Условия:
–
Эксклюзивный продукт. Вы будете работать с одним из самых ожидаемых проектов на рынке, а не с типовой новостройкой.
– Работа в сильной команде. Вы будете частью сплоченного коллектива единомышленников, где ценят экспертизу и поддерживают друг друга.
– Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Полный пакет документов, официальное трудоустройство с первого дня, конкурентный % от сделки.
– Современное оборудованное рабочее место и все необходимые рекламные материалы.